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軟件定制開發如何找外包公司

這幾年見過了太多的客戶掉坑后才找到我，覺得挺浪費的。

先說幾點建議：

1.找技術人數遠大于銷售人數的公司，大概10:1吧。不管是單純外包，還是非標產品定制外包，都要研發人數大于銷售人數，否則銷售就是挖坑的，技術又填不上。

2.找人數在15-30人的公司。他們會重視每一個客戶，因為公司在發展階段，也沒有很好的扯皮能力。

3.優先考慮本地公司。如非必要不要考慮外地團隊，包括有所謂本地分公司辦事處的，除了方便溝通交流解決問題，還能節省成本。

4.一定要找懂你的人來做，談得來，很多事情都順理成章了。談的來的，一定要是有調配資源能力的對方領導，不是鞍前馬后的銷售人員。

5.找付款條件好的。軟件開發價格不透明是無法避免的，類似賭石一樣，靠經驗報價，其實雙方對工作量都沒底。單純比價格便宜，可能乙方做不下去項目爛尾，錢就打水飄了，只有在付款方式上少付或不付預付款，才能加強保障。

至于其他，公司資質，案例數量，解決方案，產品或案例演示等，有一定的參考價值，但其實并不重要，因為已經成為銷售套路和“靠譜”這個東西并不相關。

失敗的軟件開發項目太多

一小盒在創業過程中，研究探索在軟件開發服務行業的一線，至少接觸了數百例各類形形色色的項目，舉幾個客戶案例：

客戶A：富二代O2O行業創業做餐飲食材配送，在朋友推薦下跟一家軟件公司合作，以遠超行業價格的費用簽約，原本按行業水平三個月能開發好的系統，硬是拖了半年才完成，但功能簡陋，因為不達標一直沒有上線。一年后，準備投錢做項目的迭代優化，原先的供應商又報了一個離譜的價格。富二代無奈之下重新選擇了供應商，由于原開發的項目代碼混亂，設計糟糕，把之前的項目推翻從零再次開發，但已錯過了互聯網項目的風口期。

客戶B：保險代理行業，拿了天使投資準備開發一個保險代理平臺，創始人有保險行業背景，有市場渠道有人脈，只差一個技術合伙人。在沒有技術基礎的情況下，選擇自建技術團隊，前前后后招聘近10人技術團隊，花了長達一年的項目開發，把一個一流的設計方案，開發出了三流的山寨效果，項目因為質量原因，遲遲不能上線，也基本把項目的所有開發預算耗完，后請求投資人意見，希望再度投錢重新啟動開發項目。

客戶C：健康管理行業，公司打算做一個APP，由于老板的朋友公司剛好做軟件開發，拍胸脯讓把項目交給他。于是老板整個項目外包給了他朋友的技術開發團隊，結果因為老板朋友公司實際上并沒有開發能力，私下轉包給了一個便宜的技術團隊，這個團隊處于倒閉期，連有效的需求溝通都無法做到，項目嚴重延期。老板虧了預付款，選擇終止合作，經過長達一個多月的交涉，才完成項目交接，雙方也鬧得很不愉快。

朋友推薦不靠譜，自己招人做也不靠譜，朋友承接也不靠譜，靠譜這個東西，真的很看感覺。但以下這幾個問題我們必須要搞清楚：

1. 找個人團隊還是找公司？

2. 靠譜的軟件外包公司需要具備哪些條件？

3. 哪些渠道可以找到靠譜的軟件外包公司？

4. 如何在鎖定的幾家外包公司中選擇一個最適合的？

找個人團隊還是找公司？

企業決定將軟件外包，首先需要考慮的就是要找個人，還是公司來接包。

現在軟件行業的從業人員越來越多，身邊經常可以碰到程序員，朋友的朋友也許就是個程序員。

找個程序員來做開發很容易，而找個人開發的優點是開發成本最低，一般一天的開發薪酬為500-1000不等。個人開發的問題是大都是兼職，除了開發以外，項目設計、UI、測試、溝通、服務器部署、上線、后期維護等方面都需要人做，程序員一般只能擅長其中的一兩項，缺乏相應的經驗很難在項目各個方面都做好。

公司的軟件制作經驗和綜合能力相對個人要強很多，在項目前期溝通、項目設計、項目管理等各個開發領域以及測試等方面都有專長的人負責。

至于找個人還是公司，如果只是做一個很小的app項目，找一個兼職的設計師和兩個兼職的APP前后端開發人員即可完成這個項目。如果你項目較大，質量要求高，且牽涉到有一定技術難點的應用，最好找一個有專業能力的開發公司來開發。

還有，我們遇到很多有些客戶只有幾萬的預算，卻想著開發一個復雜的應用，這個時候找個人和公司都是不太現實的，只能建議去市面找SAAS服務或者標準化的產品了。

靠譜的技術開發公司需要具備哪些條件？

首先是做事誠信靠譜！

這個是首要考慮的條件，做事靠譜是最重要的，不然在合作過程中會出現很多坑。比如價格低開高走，為了追求利潤而進行錯誤的引導，提出的問題拖著不解決，各種不配合，設置系統的后門等等。

有很多人買粉絲過關于合同制訂的問題，怕合同里面有什么不合理的條約，我覺得合同這些都是次要的，在中國這樣的人情社會，合同對于乙方的約束并不大，而且訴訟流程漫長而繁瑣。核心的關鍵點還是在于乙方的靠譜程度，即使在合同約束范圍外的問題，靠譜的服務商也會盡心盡力地去幫甲方解決問題。

此外，是否重視需求設計和測試環節也異常重要。

一個完整的開發流程不單單只是技術，還牽涉到設計，管理，測試等環節。通常項目的成敗是由設計和測試這兩方面決定的，設計決定了項目的使用流程和呈現效果，測試決定了項目的最終質量，穩定性和實際體驗。如果項目在設計和測試環節上面出現嚴重的短板，一定會對項目的最終效果產生很大的影響。

往往設計和測試的工作量要占到項目的1/3以上，才基本上能保證交付結果，我們遇到大部分失敗的項目，都是由于產品和測試方面的工作沒做到位造成的。

大部分客戶的需求表述不明確，是天然的，如果設計工作做不到位，雙方存在大量理解偏差，最終導致反復修改都交付不了。我們遇到很多沒有設計就讓報價的客戶，還有很多不和你進行原型確認的客戶，就讓先做出來再說的。這種項目只能自求多福，憑經驗來賭石了。

往往我們的設計，靠開發自己只能實現60分，真正交付至少要做到90分，這30分必須靠測試來提升。

公司需要具備的能力很多，商務的對接能力，需求的梳理能力，業務的理解能力，產品的設計能力，UI的設計能力，技術的開發能力，項目的管理能力，質量把控的測試能力，一般都沒有面面俱全的公司，但在詢價單里面報了大量產品和測試工作的，在執行過程中追著甲方確認設計的，往往是真正靠譜的公司。

哪些渠道可以找到靠譜的軟件外包公司？

不管選擇哪個軟件外包公司來承接項目，都應該優先考慮本地公司和團隊。一般發達點的城市，技術水平都是有的，特別是應用軟件開發，真的沒有技術實現難度，主要是靠把需求設計做細做好， 選擇本地公司除了方便溝通交流解決問題，還能節省成本。

另外，靠譜的關鍵是研發團隊對你項目的重視程度，建議你不要找超過100人的公司。一方面，這些大點的公司有比較成熟的處理麻煩的能力，你大概率是會被他們的銷售唬的一愣一愣的。另一方面，這些公司的項目量大，你的項目的重視程度可能會被降低。很多功能前期考慮不周，也沒有調整的空間，那就會進入扯皮階段，你懂的，你會被大公司出色的售后給打敗。

在這基礎上，你可以通過這樣幾種方式來尋找軟件外包公司。

1、找行業內專業的朋友推薦

完全不懂行的客戶，其實這個是首選方式，但朋友一定是專業，信得過并且懂行的人，這個非常重要。因為他會幫你做初步的篩選和甄別，并且會站在客觀的立場幫你做分析，推薦合適的公司或開發團隊。即使你認為朋友推薦的可能有利益相關，但和最終項目成功相比，一筆專業的買粉絲費用也是值得的，況且他還要為其背書。

2、通過搜索引擎查找

這是最簡單的方法，通過這種方式可以快速地找到幾十上百家技術服務商，你需要找投放了百度競價排名的公司，這會大大降低你的目標范圍。首先廣告投放有地域限制，能在你所在城市打廣告的，說明在本地是有服務能力的，你可以很容易進行考察。投放廣告的一般營銷和市場能力較強，但技術和設計能力不一定出色，而且業務量和買粉絲人數較多，是否滿足對你項目的重視程度，得自己進行考察。一般不要找沒做推廣的公司，很容易找到做皮包生意的公司，除非有一定知名度。

3、通過阿里騰訊華為等云市場的合作伙伴平臺查找

目前云服務正在逐步突破互聯網市場的范疇，政府、各行業企業也開始接受云服務的理念，并開始將傳統的自建IT方式轉為使用公共云服務方式。當前的云計算服務已從虛擬化、并行計算等基礎設施服務階段進入到saas服務階段，開始通過深度競爭形成主流平臺和標準。

當前最大的生態就是阿里云、騰訊云和華為云，他們通過提供計算資源和底層服務，讓其生態合作伙伴為其提供解決方案和軟件項目支撐。由于有嚴格的篩選機制，所以加入他們合作伙伴計劃的公司都具備一定的技術實力。你可以通過這幾家云市場尋找到當地入駐的軟件外包公司，并通過云市場在線交易的方式獲得BAT的靠譜性背書。

當然豬八戒，中軟解放號，碼市等平臺也能找到接包企業，但服務和項目質量低，適合一些小型項目或對質量要求不高，價格敏感的需求方。

如何在鎖定的幾家外包公司中選擇一個最適合的？

經過前面初步的篩選和溝通，我們可以鎖定幾家靠譜的外包公司，但最終選擇那一家進行合作呢？這里面牽涉到很多專業性的判斷和技巧，如果身邊有行內的朋友，建議買粉絲一下朋友的專業意見，從報價的合理性，公司的技術能力，對項目重視程度，能否提供類似案例，需求梳理規劃的合理性提供一些參考意見。如果找不到這方面的朋友也可以私信我，我會站在客觀專業的角度為你提供一些合理性的建議。

文章開頭我已提供一些不需要專業技能進行判斷選擇的方法：

1.找技術人數遠大于銷售人數的公司。

2.找人數在15-30人的公司。

3.找本地公司。

4.找對方公司領導親自抓你的項目的公司。

5、找沒有預付款或很少預付款的公司。

在上述基礎上，最重要的就是價格的比較了，相信很多人拿到多份報價方案的時候，一臉茫然，不知道怎么去進行對比，每家公司報的價格出入很大，而且需求描述，功能規劃也不盡相同，沒有一個標準的對比性。這時對于非專業的人來說可能只對比最終的價格，這是很大的一個誤區。

理想的情況下，作為甲方，應盡可能地把自己的需求文檔描述清楚，最好能完成建設方案設計后，再找幾家靠譜的公司詢價，確保大家對于需求理解上的一致。而實際上，軟件行業長期以來都是由意向合作企業的售前人員免費響應客戶的需求，提供解決方案等，目地是為了拿下項目。售前的買粉絲設計做的很淺，而且存在避實就虛，或者為了利潤故意錯誤引導。方案一般停留在文檔描述階段，往往中標后才開始設計原型，因此報價水分很大。

為了獲取有比較意義的報價，一般我們會建議把項目分成一個買粉絲標和一個建設標，由第三方公司提供買粉絲設計服務，不為拿下項目而做設計，再拿著最終設計材料進行比價或招標，這樣需求明確，預算精準，才是對自己項目的最大保護。在一輪需求明確的比選中，采用價低者得就是很靠譜的做法了。

特別要指出的是，比選一定要在靠譜公司中進行比選，但在比選過程中對于公司資質、案例數量、解決方案、產品或案例演示等要求其實并沒有想象中重要，原因前面說了，這些東西并不是構成靠譜的關鍵要素，反而為操作項目提供了尋租空間。

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一小盒是一家承接各類大型軟件工程為

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