01 買粉絲發表成功但是看不到(買粉絲菜單欄在后臺發布并保存了內容但是并沒有顯示，是什么情況啊？)

買粉絲買粉絲發送成功看不見怎么回事

買粉絲買粉絲發送成功但看不到。

工具／原料：OPPOReno7、ColorOS12.1、買粉絲8.0.25

1、在買粉絲首頁，點擊【搜索】。

2、在搜索欄，輸入關鍵詞，點擊【搜一搜】。

3、在搜索結果中點擊【買粉絲】。

4、在關注頁面，點擊【關注】。

5、完成關注，即可正常看到消息。

買粉絲買粉絲群發，顯示已經發送成功，為什么收不到

買粉絲買粉絲群發，顯示發送成功，但是沒收到可能有以下幾種情況：

買粉絲沒有關注該買粉絲導致沒有收到

解決辦法：打開手機買粉絲，找到買粉絲一欄，在搜索框輸入該買粉絲賬號名稱，并關注。

系統延遲

解決辦法：買粉絲買粉絲群發到收到中間有個過程，建議稍等會即可。

網絡問題

解決辦法：當前手機信號接收不良，建議更換稍微好的網絡環境再行嘗試。

其他原因

解決辦法：可聯系買粉絲公眾平臺工作人員，詢問具體解決辦法。

為什么在買粉絲公眾平臺發的圖文信息顯示保存成功了關注的人卻都收不到？

買粉絲公眾平臺發送的圖文消息，只有群發后，關注的人才能收到。

圖文消息編輯狀態提供3種功能按鈕：保存、預覽、保存并群發。

保存是指將正在編輯的圖文消息保存到公眾平臺的素材庫，但是只有登錄平臺才能看到。

預覽是指將當前正在編輯的圖文消息發給指定的買粉絲號（必須關注該買粉絲），可以預覽編輯后的效果。

保存并群發是指先將當前編輯的圖文保存到素材庫，然后自動將圖文（單、多圖文）消息添加到群發列表中，登錄者可以直接點擊“群發”操作。

只有群發了之后，關注的人才能收到圖文消息。

提示：如果關注的人設置對這個買粉絲“不接收消息”，也是不會收到的。

買粉絲菜單欄在后臺發布并保存了內容但是并沒有顯示，是什么情況啊？

需要24小時才會在手機端顯示，還有需要菜單欄設置之后點擊一個更新一樣的東西，菜單欄要設置三欄才能放出來的，只有兩欄的話是不行的。方法如下：

1.登錄買粉絲公眾平臺賬號，進入買粉絲公眾平臺里面，找到“功能”—雙擊“高級功能”按鍵；

2.進入編輯模式里面，找到申請好的自定義菜單點擊“設置”；

3.點擊“設置”-“自定義菜單”設置功能項里面，輸入菜單名字添加自己的菜單；

4.在添加好的一級菜單右側，點擊“+”即可添加一個2級菜單。成功添加二級菜單后，選中二級菜單；

1.選中后即可添加菜單相約的內容（可以選擇文字，圖片，語音，同時也可以選擇素材里面編輯好的圖文信息）添加內容成功后，點擊保存；

2.設置完成后，點擊“預覽”，即可出現在手機上查看預覽效果；

3.確定沒問題后，即可點擊發表；

4.發布后24小時內，即可對所以用戶有效果。

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