01 商務英語國際貿易方向畢業論文(商務英語專業畢業論文選題)

商務英語專業的畢業論文應該寫哪些方面的？？

商務英語語用失誤及其文化解讀 摘要：商務英語寫作是一種跨文化交際技能。一些作者寫作時往往參照漢語商務文化及語用規則進 行思維表達，造成不同程度的語用失誤，影響國際商務活動的正常開展。本文從中英文化視角對部分商 務英語語用失誤作對比分析，認為商務英語信函寫作教學不能與商務文化脫節，既要教會學生掌握英語 表達技能，還要教會他們掌握商務英語的文化內涵及其語用規則，才能使學生勝任跨文化商務英語溝通 工作。 關鍵詞：商務寫作；語用失誤；跨文化交際 一般人認為，只要掌握好商務英語專業知識和基 本寫作技巧，就能夠完全勝任涉外商務工作。其實事 情并非如此簡單。如果作者不了解英漢商務文化的語 境差異及其語用規則，信函寫作有可能出現各種意想 不到的語用失誤，影響商務活動的正常開展。但是， 由于商務英語語用失誤十分微妙，不像語法或語義失 誤那樣容易識別，所以一般很難引起人們的注意和重 視。因此，英語函電寫作教學重語言能力訓練（可 能是無意識地），輕商務英語文化意識和語用能力培 養的現象還比較普遍。以往人們對商務英語寫作失誤 的研究一般停留在語言形式和寫作方法的層面上，到 目前為止還很少見到從文化層面探討商務英語寫作語用 失誤現象的文章。筆者認為，只有從文化層面而不是 單純從語言形式平面對這些語用失誤現象進行剖析， 才能透過表層的語言現象了解作者語用失誤的心理文化 取向及其思維軌跡。這對提高商務英語寫作教學質 量，增強學生的商務英語文化意識和語用能力將有一 定的幫助。 一、商務語用失誤與文化心理差異 談到英語語用失誤，有必要涉及語用學 （Prag m atics）這一重要的語言學分支。它是20世紀 70至80年代由西方學者們建立和發展起來的一門獨立 的新學科，是研究在不同的交際環境下如何正確地理 解和運用語言的一門學問。 以往人們只是關注語言的形式或功能，即重視語 言的語法和語義功能的研究。[1]但是使用語言不只是講 究遣詞造句的正誤問題，更重要的是語言使用是否合 適、得體。本文中的語用失誤是指交際者使用的語言 不合適、不得體，帶有明顯的漢語言文化思維特征和 語用特征。語言與文化密不可分，而文化與哲學更是 緊密相連。兩者都給民族的思維模式、語言行為以及 其深刻的影響。探討商務英語語用失誤現象，不可不涉及與民族文化有著千絲萬縷聯系的傳統語言哲學觀和 英漢兩種語言的文化屬性。 從語言哲學視角看，中國語言哲學觀是治世的， 旨在通過治世達到“天人合一、言行合一”。[2]道家 和儒家思想主張人應“……不言而善應”、“慎言、 戒言”等。西方哲學和語言觀是創世的，其文化偏 愛語言行為，相信其創造力。以個體本位為取向的西 方文化認為語言是延伸自我、改造他人的工具，所以 西方人慣于表現自己，說話直截了當，愿意表達內心 世界，反映了西方人以自我為本位的行為價值觀。而 以群體價值觀為取向的中國人往往性格內斂，說話委 婉含蓄，不輕易表露內心世界，很少與人對立，反 映了中國人的中庸處世之道。顯然，人的語言行為特 征除了有先天秉賦因素外，傳統文化對人的處世態度 和語言行為有著十分重要的影響。 從語言文化屬性看，中國文化屬于人文文化， 西方文化屬于科學文化。中國文化重綜合、輕分 析，重意會、輕言傳。科學文化重物質、輕人倫、 重分析、輕綜合，重概念、忌籠統，價值取向以 功利為本位。[3]人文文化和科學文化在思維方式上的 主要差別表現在以下幾方面： 首先，中國人重直覺與具象，西方人重理性與 邏輯，在語言上表現為漢語詞匯的形象性和英語詞匯 的功能性。第二，中國人重整體，西方人重個體， 這表現在漢語詞匯意義一般比較籠統，英語詞義一般 比較具體。漢語表意比較模糊，英語表意比較準確。 第三，漢語重意念，英語重形式，這主要表現在漢 語句子銜接靠語義邏輯，而英語則重視句子形式上的 銜接。英漢心理文化的差異對語言的影響無所不在， 給跨文化交際造成了不少障礙。 二、商務英語語用失誤的心理文化剖析 商務英語屬于專門用途英語（English for Special Purposes），其語言有著鮮明的行業性特點和獨特的語 體風格。英漢兩種語言根植于不同的文化土壤。其差 異不僅表現在思維表達方式上，而且表現在受隱性文 化制約的語用交際規則上。學習者在尚未意識到這種 文化差異的存在或沒有掌握其特定文化語境下的語用規 則的情況下，很可能不自覺地參照漢語文化語境和語 用規則進行寫作思維和表達，結果會犯各種難以察覺 的語用失誤。文化因素造成的英語表達漢化現象是多 層次性的。它們可以出現在商務英語表達的各個層 面，包括詞匯層、句子層、段落乃至篇章層。筆者 擇其一二，略加分析。 1．人稱使用不當 文化對語言的影響無所不在。在英漢語中，即 使是很普通的人稱指示代詞，使用規則也不盡相 同。[4]統計資料表明，漢語使用第一人稱和第二人稱 代詞比英語多，而英語第三人稱的使用頻率比漢語要 高。這反映出英漢民族微妙的心理文化差異。中國人 的交際和關注對象更多集中在“我”和“你”之間， 談論第三者則相對少一些。這反映了一種文化規約下 的語言行為特征。在英語商務文化中，無論是商務信 函寫作，還是商務洽談，人稱的選擇一般要遵循禮貌 原則（Politeness Principle）。英語人稱使用的語用原 則是：在表達正面、積極的態度、看法或愿望時， 一般使用第一人稱。但在涉及要求、允諾時，為了 表明自己重視對方，從對方的觀點或利益出發，一般 使用第二人稱Y OU。但是，過多地使用第一人稱， 會產生忽視對方Y OU的消極作用，反而使言語失去感 染力，難以得到對方熱烈的回應。可能是受漢語人稱 語用規則影響，中國作者在英語寫作中，人稱選擇多 傾向于使用第一人稱。試比較： 1a.Wewillag reetogiveyou5%dis買粉絲untifyouincreaseyour order to 15，000 pieces. 如果你們能將訂貨量增加到15000件，我們同意給你 們5％的折扣。 1b.Y ouw illg et5%dis買粉絲untifyouincreaseyour order to 15000pieces. 如果你們能將訂貨量增加到15000件，可以得到5％ 的折扣。 例句1a主語為第一人稱，突出和強調寫信人的立 場和態度，表達不夠委婉。相比之下，例句1b采用 第二人稱，突顯對方的地位和利益，給人以體諒和尊 重的感受。西方一些教科書甚至認為好的作者一定要 采用“你式寫法”。另一方面，使用第二人稱也要 看具體的語境，如果不看具體的場合或對象，濫用第 二人稱，同樣會產生負面效果。比如： 2a.Y ouw illbepleased tolearnthatyourapplicationforcredit h asbeenapproved. 你會很樂于知道你方的信用貸款的申請業已批準。 2b.I'm p leased totellyouth atyourapplicationfor credith as beenapproved. 我很高興通知你，你方信用貸款的申請已經批準。 例句2a對于以英語為母語者來說，會覺得寫信人 口氣傲慢，有居高臨下、妄自尊大之嫌，容易使對方產生“你真走運，是我們的公司核準了你的申請” 的消極心理。例句2b使用第一人稱，則能傳遞另一 種積極的涵義：“我們很高興你成為我們的客戶。” 使對方覺得寫信方待人禮貌客氣，感情誠摯淳樸。 2．修飾語使用不當 如上文提到的，中國人一般重直覺與具象，而 西方人則重理性與邏輯，所以漢語詞義一般比較籠統 寬泛，英語詞義則相對明確具體。比如，漢語形容 詞和副詞使用不像英語那樣嚴格，常常會出現語義重 復或缺乏邏輯性。這與中國人表達重“意合”輕“形 合”有直接關系。英美人使用形容詞和副詞則非常講 究簡潔性和邏輯性，這反映出西方人語言表達重“形 合”、講邏輯的特點。比如，在中國人寫的商務英 語信函中，常常能看到漢語思維表達方式影響下的冗 余現象。 3a.Im portsofforeign買粉絲m obileshavedeclined sh arplythis year. 今年國外進口汽車數量急劇下降。 3b.Im portsof買粉絲m obileshavedeclined sharplyth isyear. 今年進口汽車數量急劇下降。 對于英語學習者而言，例3a似乎沒有什么問 題，[5]但以英語為母語者認為，“進口車”的邏輯涵 義一定是“從國外進口”，無需使用foreig n（外國 的）一詞。此外，冗余現象還可能受漢文化“中庸” 哲學思想的影響，強調音韻平衡的美感，忽視詞語生 成的語義邏輯和簡約性。比如漢語表達講求對仗修 辭，大量使用四字詞組等。中式英語多見諸于國人的 筆下，如serious d isaster（嚴重的災害），final 買粉絲 pletion（終于完成）等。從英文語義邏輯上講， 災害本身就是嚴重的，不然就不稱其為災害，如果需 要描述災難的程度可以用big、g reat、m ajor等修飾 語。“買粉絲 p letion（完成）”一定是最后的，不需 要使用final一詞。此外，中國人對情感表達的語氣 程度也不太講究，這可能與漢文化“禮多人不怪”的 語言行為規則有一定的關系。[6]但英美人對語氣詞的使 用會十分小心。在商務信函中，使用像v e r y、 highly、extrem ely、greatly等表達程度的語氣詞必須 非常審慎，使用不當會給人以夸大其辭、言不由衷的 感覺。請看下例： 4a.We'llbequitepleased todevelop businessrelationsw ith you onth ebasisofequalityand mutualbenefits. 我們很高興和你們在平等互利基礎上發展業務關系。 4b.W e'llbepleased to develop businessrelationsw ith you on th ebasisofequality and m utualbenefits. 我們（很）高興和貴方在平等互利的基礎上建立業 務關系。 例句4a使用了程度副詞quite，目的是向對方表 達建立業務關系的迫切心情，但對外國人而言，其 客觀效果可能適得其反。建立業務關系只是一種愿 望，能否成功還不得而知，沒有必要如此“相當高 興”，它讓人感到有些夸張或“做秀”的意味。4b 中沒有quite修飾語，但漢語譯文不得不補入“很” 字，省去了“很”字，讀起來不那么順暢自然。 “很”字在句中顯然沒有實際意義，只起調諧音節 的作用，但這種功能詞對中國人學習英語可能會產 生一些負面作用，容易把這種表達習慣或文化心理 傾向帶入英文表達中去。 3．語態使用不當 英漢兩種語言的差別還表現在語態使用方面。[3]27 中國文化具有天人合一的觀念，因此中國人在表達思 想時十分注意主題意識，常用人稱代詞作主語，多用 主動語態和無主句，而在英語中被動語態的使用卻十 分廣泛。根據一些語言學家的統計，在英語理工科類 教科書的全部限定動詞中，被動語態至少占了1/3。當 然，商務英語與科技英語屬于不同的文體。商務信函 一般使用主動語態，故人們稱主動語態為商務語態 （voice ofbusiness）。但是在涉及負面的消息、存在 的問題或關涉到對方的責任、過失時，為了避免語言 過于直接，英語信函多用被動語態，所以被動語態又 被稱為商務得體語態（voice oftact）。 在相同語境中，漢語一般使用主動語態，語氣 調節主要借助其他功能詞語來實現。在擬寫商務信函 時，中國作者由于沒有意識到英語被動語態在特定語 境中的文化內涵和語用意義，在潛在的漢語心理文化 意識的作用

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