01 國際經濟與貿易職業目標怎么寫知乎(如何寫一次培訓活動的軟文？)

什么是營銷策劃？

營銷不是銷售，不是傳統意義上的“賣東西”，不單是商業活動，它是個人和集體通過創造、提供出售并通過與別人交換產品和價值，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念：

需求、欲望和需求：人類需要食品、水、衣服、住所和空氣。現在的人類還需要電話、電腦和調制解調器。總的來說，除了維持生存的物品，人們還對娛樂、教育等有著強烈的欲望，并表現出強烈的愛好。當代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費670億個雞蛋、20億只雞、1330億英里的國內空中旅行和教授的400萬堂課。

產品：人們靠產品滿足自己的需要和欲望，所以產品是指任何能用來滿足人類需要的東西，包括服務。銷售和營銷的區別之一就是，營銷把目光放在顧客的需要而非產品本身上。

價值、成本和滿意：綜合考慮產品、服務滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正確的選擇。消費者在生活中的理性行為遠遠超過了經濟學家狹隘的“經濟人假設”。

市場：是各種不同需求的現實的、潛在的顧客群。市場＝人口＋購買力＋購買意愿。

對于市場營銷，我們可以建立一個模型：

基本需求

市場 欲望

交易 核心概念 產品需求

交換 產品

價值

市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會三者利益沖突上不同的觀念。

銷售觀念認為，如果聽其自然的話，消費者通常不會足量購買一個組織的產品，因此，有必要進行積極推銷和進行大量促銷活動，即認為銷售數量和企業促銷努力成正比。

作為現代營銷之父的菲利普·科特勒先生認為：“當顧客步入商品陳列室，企業推銷員便開始揣摩來者的心思，如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車，推銷員就會馬上告訴他，另一位顧客正好也打算買這輛汽車，因此要當機立斷。如果顧客因為價格而猶豫不決，推銷員馬上又會提出他可以找經理商談，把價格降得更低些。這位顧客等了10分鐘，推銷員就滿面春風地出來說：‘老板起初不同意，但我好歹說服了他。’這樣做的目的是為了激發顧客立即購買。”

而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過：“某些推銷工作總是重要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于在于深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品自我銷售。”簡單來說，營銷以消費者為中心、以競爭為基礎、以協調為手段，企業利潤是營銷的結果而不是企業的目的。

如何寫一次培訓活動的軟文？

當企業進行軟文宣傳時，最終目標都是為了激發用戶共鳴。軟文營銷該如何激發用戶共鳴，下面我來給大家簡單分析一下：

1、軟文前面的導語是必不可少的

在編寫軟文時，通常會在其前面添加一個小段落，而導語的作用是簡要地告訴讀者本文的核心。一般來說，直接進入主題的軟文容易缺少一些過渡，這樣也不方便想要做SEO的朋友們來合理安排關鍵詞，所以寫好導語很重要，這樣才有助于讀者更好地閱讀。

2、摸清軟文所面對的群體特征

每篇營銷軟文都要經過深思熟慮的分析再進行寫作。在編寫營銷軟文之前，你需要知道誰會閱讀你的軟文，可以從性別、年齡、專業、職位等等角度來入手，你的文章想寫什么，給哪類人看，如果這些你不知道那你的營銷軟文就不能算是成功的。

3、清楚讀者的需求

在了解了我們要對面的讀者群之后，第二個是考慮的就是用戶想要看到什么樣的內容類型，而這一步始終是一個難題。很多人都不知道怎么開始寫，而且事實上也并沒有那么多的題材可寫，這個時候給大家的建議就是多跟你的讀者群交流，畢竟，大多數寫作主題都來自用戶。可以詢問讀者群里的每個人，如果多數人都有這個需求，那么你的主題也就可以確定了。互聯網上有很多用戶可以作為讀者群，用戶也都是有交流需求的，可以根據自己的需求去尋找。

4、確定文章的核心點和標題

營銷軟文都有一個核心要點，你的文章想要透露出什么樣的內容，就要根據核心而定，它是軟文的靈魂，缺乏核心的軟文不過是行尸走肉罷了。并且，一篇營銷軟文只有一個核心，盡量不要寫多核軟文，否則只會降低你軟文的質量。

5、軟文布局排版最好是按段落

軟文中最常用的書寫方法是以總分總的形式來編寫。第一部分是文章的主要內容，而正文部分則介紹軟文的核心要點，至于具體的內容，可以通過自己的分析來撰寫。每個行業的軟文要求都不同，用戶需求也多種多樣，我們就不在這里舉例子了。

在編輯好營銷軟文之后，下一步是將其顯示給用戶。軟文發布需要一些渠道資源，可以使用網絡大型平臺進行發布，自媒體現在越來越流行，想要推廣一篇營銷軟文仍需依賴這些平臺。簡單的原則是找到用戶，引導用戶，引誘用戶，然后向用戶做宣傳。

我們先來看看軟文的類型：

故事類。

這種也是我比較青睞的方式，好的寫手都是講故事高手，故事類軟文更容易吸引用戶點擊，讓用戶共鳴，通過故事植入品牌信息，能更容易被接受，比如《我是如何通過玩轉社群年入百萬？》《能幫助660萬人延壽8670萬年的秘密？》，比如：如何在社交媒體打造個人品牌的非干貨思考。

產品推廣類。

這種做網賺的人群比較喜歡用，直接擺事實，做數據，將案例，簡單直接粗暴的介紹產品，突出產品的功效優勢，發布用戶案例和反饋，比如《熱銷100萬只，大家都說好的減肥良藥》。

采訪類。

我的買粉絲也發布過不少專業訪談類文章，都是偏人物訪談，也有產品訪談類型，多角度的專業采訪會讓用戶感覺很專業，對產品產生信任感。

專業知識類軟文。

其實我的文章比較偏這種類型，以普及各種新媒體營銷思維實操技能，合理的推薦我個人和公司。

借勢娛樂熱點類。

這種很容易爆閱讀量，也吸引眼球，傳播比較快，特別是每天看看百度風云榜的熱點事件，尤其與娛樂圈明星相關，然后在文章中植入產品，角度選取好的話，效果都不錯。

科普恐嚇型。

比如我們常見的《原來床單這么多螨蟲！幕后健康殺手就是它！》《長期玩手機的十大危害！》是不是一看標題就覺得恐怖，這也是利用了人的恐懼心理，威脅到與自己息息相到利益，才會引發關注。但是博眼球，要有度，有節操，不能太出格，否則也會產生厭煩心理。

大眾情感類軟文。

前幾天看了秋水老師寫的和前夫的故事，被打動了。我一直覺得會寫情感類軟文的人都是高手，這也是軟文的最高境界，了解需求，抓住痛點，打情感牌，引發共鳴，走心，更容易引發行動，我們最近運營的蒸汽生活電子煙也寫了一篇不錯的情感軟文。抽煙男人的一生：這世界欠著我點痛快，煙能給我。

此外，營銷軟文字數不要過長，要注意標題的優化，合理的做標題黨，先想好類型，定好主題和提綱再寫，站在用戶角度進行思考，圖文并茂，注意排版顏值和閱讀體驗。

寫好軟文的13個技巧：

1.新穎的標題，比如借用熱詞、網絡詞匯來渲染，博得用戶眼球。

軟文就像是妙齡女子，而標題就像是她的臉蛋和身材，而內容是她的內在氣質。想要引起別人的注意，首先臉蛋和身材得過關，只有讓別人對你有了興趣，別人才會去了解你的內在氣質。軟文也是這樣的，軟文標題怎么寫是非常關鍵的，只有抓住人的好奇心，才能寫出吸引眼球的好標題。

副標題從視覺上增加了版面空間，同時還能起到補充和解釋主標題的作用。

3.文章內容要有料

僅僅只有吸引人的標題是沒用的，文章內容必須要有料，有料的內容可以是技能經驗分享，也可以是熱門事件分析，甚至是生活常識或者一些感悟等。

4.配圖很重要，不要隨便亂搭配。

圖文并茂，這是用戶比較喜歡的方式，但要合理的搭配，要符合文章內容的調性。

5.表達自己的思想，讓文章有靈魂，看起來像是在與用戶對話。

充分表達自己的觀點，賦予文章活力，像是與用戶在進行互動，如果能幽默的表達，那是最好不過了。

6.抓熱點、痛點、難點。

熱點，顧名思義就是那些具有時效性、，最新鮮、最熱門的新聞。如“小悅悅事件”和“中國校車”的事件，都可以拿來作為軟文的題材，“小悅悅事件”可以拿來談談人性，中國校車可以引出“中國制造問題”等。流行詞也一樣，如較多人使用的“給力”、“有木有”、“浮云”、“鴨梨”、“OUT”等，都能夠捕捉到用戶的心理，引起用戶的關注。

7.排版易讀，有吸引力。

高質量的軟文排版應該是嚴謹有條不紊的，試想一下，一篇連排版都比較凌亂的文章，不但會令讀者閱讀困難、思路混亂，而且會給人一種不權威的感覺。所以為了達到軟文營銷的目的，文章的排版不可馬虎，需要做到最基本的上下連貫，最好在每一段話題上標注小標題，從而吐出文章的重點，讓人看起來一目了然。在語言措詞方面，如果是需要說服他人的，最好加入“據專家稱”、“某某教授認為”等，能夠提高文章的分量。

8.廣告內容自然融入，不可令人反感。

一篇高境界的軟文是要讓讀者讀起來一點都沒有廣告的味道，就是要夠“軟”，讀完之后讀者還能夠受益匪淺，認為你的文章為TA提供了不少幫助，那么你的文章就成功了。

這一個要點雖然是寫在最后，但是并不代表融入廣告是最后操作的步驟，相反要在寫軟文之前就要想好廣告的內容、廣告的目的，而且如果軟文的寫作能力不是很強的話，最好把軟文放在開頭第二段，讓讀者被第一段吸引之后能夠帶進軟文的陷阱。如果你沒有高超的寫作技巧，軟文的廣告切勿放在最后，因為文章內容如果不夠吸引，讀者可能沒有讀到最后就已經關閉了網頁。

9.軟文也需要做SEO優化。

發完軟文就了事了?NO!看軟文營銷的流量從哪里來?毫無疑問搜索引擎是大頭。既然流量大多數來自搜索引擎，沒有排名你的軟文營銷效果不是大打折扣嗎?所以好好優化一下花錢買來的軟文吧，白花花的銀子不值得你好好維護一下嗎?

10.不要把軟文發在行業版面。

新聞版、社會版、科技版都是好選擇。各大報紙都有地產版、汽車版，如果你是一個汽車廣告甲方，當你把你你的軟文發在一個報紙的汽車版的時候，這篇文章注定就是一篇失敗的軟文。因為，你只有抱著做新聞的心寫軟文，寫出來的東西夠看。否則就是硬文，甚至是硬廣。

11.把它寫得像一篇新聞。

舉個例子，如果你在為一個海邊的樓盤做軟文，那么你的不二選擇的標題是《世界十大灣區評選》，不要不好意思，給你的那個破沙灘，跟比佛利山莊、長島統統貼到一起吧。然后再加個權威機構來頒獎，就ok了。這是炒地皮的最初級手段。此外，如果你是一家大公司，你要記得，你的舉手投足都是新聞，都有資格上產經版。如果再加上點公益，組織個體育運動，搞不好你的合作媒體可以給你免費上稿呢。

12.不要讓你的廣告公司文案去寫軟文，這是最扯淡的事情。

文案本來就是做硬廣的，你讓他寫軟文就是害了自己。怎么辦？找記者寫，可以貼廣告也可以給潤筆費。先去跟他聊，把你的想法透徹深入的聊完整。等他來了稿，你可以回復意見，但是千萬不要修改他的稿，一方面記者都有自尊心，另一方面你改了之后，那就不叫新聞了。

13.一定要注意軟硬結合，但是，千萬千萬不要把你的軟文挨著你的硬廣。

如果史玉柱當年鋪軟文的時候旁邊放的都是腦白金廣告，那就會被看穿了。

很多人廣告人說一

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