01 國際貿易業務崗位的特點(國際貿易崗位職責)

國際商務單證員工作特點

國際商務單證員指在國際貿易結算業務中，根據銷售合約和信用證條款從事審核、制作各種貿易結算單據和證書，提交銀行辦理議付手續或委托銀行進行收款等工作的人員。

外貿單證員的工作貫穿于進出口合同履行的全過程。單證員以外貿單證處理為核心，是外貿企業必備的基礎性人才。其工作具有量大面廣、時間性強、工作要求高的特點，應具備專業知識、專業技能和嚴謹的工作態度等基本條件。單證員的素質直接影響外貿企業整體的工作質量，因此應了解商品知識、加強協調能力、增強服務意識、培養 團隊精神 ，以不斷提高自身素養，全面提升綜合素質。

外貿單證員(DocumentationSpecialistofForeignTrade)，是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的各種單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。外貿單證員是外貿企業開展業務的基礎人才，主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業務活動，它貫穿于進出口合同履行的全過程。

一、外貿單證員的工作特點

(一)量大面廣

在我國的外貿企業中，外貿單證部門的人員配備十分有限，一名單證員往往要負責跟進多名外貿業務員的業務單證，在每天有限的時間內同時處理多筆進度各不相同的業務單據，工作量非常大。在處理每票單據的過程中，單證員需要完成與業務員、跟單員、財務以及客戶、貨代、報關行、銀行、辦證機構各方面的溝通協調工作，由此可見涉及面之廣。

(二)時間性強

單證員在每個業務操作環節都有時間上的嚴格要求。以出口信用證作為結算方式為例，單證員需要及時催證、審證，若發現信用證與合同不符，要在最短的時間內退回開證行要求改證;因信用證對最遲交貨期有具體要求，一定要提前租船訂艙，把握好截關、開船時間，確保按時送貨并及時制作報關資料安排報關，同時還需考慮到進行必要商檢的時間;貨物裝船后，應盡快核對好提單，并發裝船 通知 給進口商;若信用證有要求辦理一般原產地證書或普惠制原產地證書，都可以在裝船日之前網上辦理，若普惠制原產地證在提單簽發日期的7天后辦理，則需辦理后發證，手續相對麻煩;保險單的簽發日期既不能早于報關單日期，又不能晚于提單簽發日期;所有單據正本齊全、反復審查無誤后要在信用證規定的交單期內盡早向銀行提交單證，如果銀行審單出現不符點，還能有溝通修改的補救機會。只有把握好時間這條主線，才能分清輕重緩急，高效地完成單證工作。

(三)工作要求高

高水平的外貿單證不僅能保證貨物按時按質按量運出，又能確保及時收匯，所以對制單人員的要求很高。外貿單證員不僅需要扎實的國際貿易理論知識和專業外語知識、嫻熟的計算機操作能力，更需要有良好的溝通協調能力、高度的責任心和嚴謹的工作態度，能夠不斷地提高、完善制單技巧，具備獨立處理變化多端單證的能力。

二、外貿單證員的作用和崗位及人員現狀

(一)外貿單證員的作用外貿最大的特點就是單證交易。

制作一套合格的單證，是外貿實務中很關鍵的工作。在國際貿易實施過程中，合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險等各個環節，無一不是通過各種單據憑證來完成。單證如此重要，以至于外貿行業中專門派生出一個職位叫“單證員”。以往一些中小外貿企業為了節省成本，把單證工作交給業務員或者財務部制作，經常會因制單人員缺乏專業單證知識造成單據不符，直接影響外貿企業及時安全收匯。越來越多的外貿企業意識到單證環節設崗定人的重要性。單證員的出現是外貿行業中分工趨向細化的具體表現，它劃清了外貿企業各崗位的權責界限，使復雜的外貿流程變得簡單化、標準化。

(二)外貿單證員的崗位及人員現狀由于受美國經濟衰退和持續蔓延的次貸危機，以及人民幣升值、出口退稅率下調等國內外多重因素影響，2008年中國對外貿易出現了下滑趨勢，部分外貿企業出現工廠減員、減產等現象。

但在這次全球性的經濟危機中，中國經濟的表現好于一般國家，2009年貿易額下降了17%，好于業內專家預測的2009年世界貿易額下降幅度超過30%的水平。中國在2009年成為全球第一大出口國，占全球出口份額的比重超過9%。因此外貿人才的需求量將進一步增大，其中以單證員尤其突出。據有關部門統計，廣東省國際商務單證人員需求量達20余萬人，浙江省的國際商務單證人才缺口達15萬人，上海市2010年國際商務單證員人才缺口將超過15萬人，江蘇省單證員需求達17萬。可見單證員崗位的人才短缺問題相當突出。

單證員操作技能的高低直接關系到外貿業務結匯的時效和成敗，從業要求較高。而現有的從業人員中，通過在實際單證操作過程中自己摸索的人居多，許多是在企業傳統的“師徒傳幫帶”方式下進入角色的，缺乏對單證知識的系統學習，企業又很少提供培訓機會，所以出現部分企業單據制作水平低下，造成不必要的經濟損失。近年來，國際商務單證員資格認證證書開始受到越來越多用人單位的認可和求職者的青睞，但經過專業培訓、持有該專業證書的現有從業人員卻不到10%。外貿單證員隊伍的整體素質亟待提高。

三、外貿單證員應該具備的基本條件

隨著我國擁有出口自主權的企業大幅增長，外貿單證員的需求量增大。但一些企業在招不到專業單證員的情況下，錄用一些非專業人員倉促上崗，增加了企業的風險系數。外貿單證崗位應該具備以下基本條件：

(一)專業知識—知道要怎么做

單證員必須掌握系統的外貿知識、單證知識、外語知識，善于學習更新知識。在扎實的外貿專業知識基礎上，還應清楚企業的運作流程，了解產品知識、生產工藝流程，以及掌握貨代市場行情和一些貿易國別或地區的政策、單證習慣等相關知識。專業知識豐富，涉及面廣泛是成為一名優秀單證員的前提。

(二)專業技能—知道該怎么做

單證員要求有較強的實踐操作能力，單證質量的高低是衡量單證員業務能力的直接體現。在實際的外貿單證操作中，單證員需要有良好的溝通技巧，綜合掌握英語、電腦及溝通工具的運用技巧，不斷鉆研業務、提高單證繕制技巧，降低單證出錯率。

(三)工作態度—知道該怎么做好

單證工作特別需要耐心細致，責任心強。許多單證員都有過因單證制作錯誤“花錢買教訓”的經歷，制單過程中最忌粗心大意，急于求成。在面對錯誤或困難的時候，需要調整心態，直視并勇于承擔錯誤，積極的解決問題。如果沒有嚴謹的工作態度，就會重復犯錯。要善于時間管理、勤于記錄備案、重視協調溝通，能夠在工作中不斷思考、總結，養成良好的工作習慣，這些都是高素質外貿單證員的必備條件。

四、外貿單證員素質的培養

(一)了解商品知識

作為單證員，不可能像跟單員、采購員那樣全面了解產品、配件及生產工藝。但是如果單證員忽視了對產品知識的了解，不熟悉企業進出口商品的種類、規格、材質\包裝等方面的知識，就無法做到嚴格區分商品的不同項目，導致HS編碼找得不夠準確，直接影響通關速度。因此，外貿單證員除了有國際貿易專業知識外，還應該具備相應的商品知識。在日常工作中，可以到工廠生產線了解生產過程，通過樣品剖析等方式，向相關人員學習、充分了解產品相關知識。

(二)加強協調能力

由于單證員的工作涉及面很廣，能否有效的溝通和協調，對于單證工作的順利開展有著直接影響。對內來說，單證員必須與業務員、工廠跟單員、財務、客戶關系融洽，從容應對、及時化解和消除工作中的各種矛盾。有 經驗 的單證員會發現，九月下旬到十一長假后部分航線租船訂艙十分緊俏，常會出現訂不到艙位的情況。單證員一方面要掌握多家船公司的航線船期、運費信息，做到提早訂艙、確保艙位;另一方面要盡早提醒業務員和客戶在不影響買賣雙方交貨時間的基礎上盡量避開高峰期，事先做好提早或推后裝船的準備，以備萬一。善于溝通協調，才能與業務員、客戶、工廠等相關人員達成共識。對外來說，單證員需要與貨代、商檢辦證機構、保險公司、銀行等有關部門緊密協作。經常與貨代及船公司人員溝通，可以掌握最新的船期、運費信息，在比較中可找出價格優勢大的合作伙伴。按信用證要求制單時，有機會與銀行審單人員打交道，可以在業務往來中多進行交流，銀行審單人員是單證員最好的老師。

(三)增強服務意識

單證員幾乎每天都要忙著和貨代、船公司聯系業務，平時要善于積累一定的業務資源。當業務員、客戶需要運費信息時，能夠及時、準確地報出運費、船期，最好能多提供幾個供客戶選擇，讓客戶滿意。貨物裝船后，要及時發裝船通知給客戶，但是通常此時給出的是預計到港時間，需要跟蹤、不斷的更新，將貨物的最新運輸信息反映給客戶，在貨物到港前幾天再提醒客戶一次。通過從每一個微小的細節為客戶提供最完善的服務。

(四)培養團隊精神

外貿企業都希望打造一支思想素質好、業務能力強、能打硬仗的外貿專業隊伍。單證工作不是拘謹封閉的，除完成自己本職工作外，應該與相關職能部門多交流，對它們的組織結構、職能有一個基本的認識，這樣做起工作來就會多從全局來考慮，認識到單證工作對其他部門和整個公司的重要性。一旦單證環節出現問題，就會產生連鎖反應，影響全局。在工作中，要培養自己逐步做到統觀全局，學會與人合作，善于調動別人的積極性和創造性，充分依靠集體的力量確保每個業務流程環節準確無誤、高效運作。總之，即使是擁有多年制單經驗的老單證員，也不能保證所有單證制作無誤。一方面，單證人員需要養成自我糾錯的習慣，對自己做的每個單據嚴格把關。另一方，單證部同事可以互相審核對方的單證，通過交叉復審，降低企業風險。企業也要對員工進行定期培訓，穩步提高單證員的制單結匯水平。

國際貿易崗位職責

國際貿易崗位職責 7篇

在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是我整理的國際貿易崗位職責 7篇，歡迎閱讀與收藏。

國際貿易崗位職責 7篇1

主要職責

1、開拓、維護海外市場，開發、跟進及維護國外納米比亞客戶；

2、積極開拓和推廣本企業品牌，銷售企業產品；

3、負責銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執行；

3、及時了解市場信息，保持與供應商和客戶的聯系協調、組織采購、出口交易全過程；

4、參加對外貿易、銷售合作談判，合同簽訂；

崗位要求

1、具備外貿進出口工作經驗，具有一定的營銷技巧，了解瓷

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