01 國際貿易經理跟單(外貿跟單員的主要工作內容是什么？)

作為一名貿易跟單員，每天日常工作是什么樣的？

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企 業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

擴展資料：

一、跟單員：

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

二、 分類：

跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

三、跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

8、談判能力。有口才，有技巧。

9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

外貿業務員和外貿跟單員區別如何？

外貿跟單員和外貿業務員的區別如下：

1、外貿跟單員主要跟蹤為主，外貿業務員需要掌握整個業務面；

2、外貿跟單員負責貨運訂艙、跟催貨款等事宜，外貿業務員主要負責客戶的尋找，簽約等事宜；

3、外貿跟單員是給外貿業務員打下手的，業務員接單，接到后讓跟單員去按排生產、出貨、收匯、核銷。

擴展資料：

外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： 

1、前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； 

2、中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； 

3、全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿采購、外貿業務和外貿跟單，哪個前景好點？(外貿跟單前景怎么樣)

以下純屬個人觀點，僅供參考！

1.外貿采購的崗位職責和要求

顧名思義，通過國內工廠采購原材料或者成品銷往國外，又或者國際采購，采購國外的原材料或成品銷往國內。不管是哪一種，外貿都有一些崗位職責如:必須協助公司采購部門的經理領導層進行采購的日常工作管理，根據要求和國外客戶溝通，對貨源狀況及時更新，保證你公司銷售團隊有充足的貨源。隨時要準備和供應商談判和下單采購來支持銷售團隊的要求。隨時掌握你公司材料的庫存情況并控制庫存量不要過多也不要過少，學會建立供應商數據庫。根據采購合同，跟蹤貨物發貨進度和入庫以及付款流程！以上是個人對于一個公司采購的主要工作內容簡單的說一下。

那么外貿采購員需要什么要求呢？我認識的身邊的外貿采購員都需要熟練辦公軟件，熟悉當地市場，善于談判技巧，溝通能力需要很強，任何下都能保持良好心態去面對供應商和供應商談判，確保采購順利進行！

2.外貿跟單的崗位職責和要求

外貿跟單的主要工作就是與單據和工廠人員打交道！根據公司業務員的銷售訂單，及時向工廠下單，并跟蹤訂單的生產進度，安排成品的發貨，根據銷售員銷售合同特定的要求，需要將客戶的各類要求如包裝，質量，交貨期，運輸方式等等及時反饋給工廠經理以及相關人員，總之就是制造各種單據以及和工廠人員緊密溝通！

那么外貿跟單工作的要求怎么樣呢？據我所知，這個崗位一般都會要求你是國際貿易專業，要有國際單證員證書，熟悉各種單據的制造和編輯，溝通能力很強因為要和工廠人員溝通比較多！

3.外貿業務的崗位職責和要求

哈哈，自己從事外貿業務6個多年頭了。下面說說外貿業務員的崗位職責如下，懂得如何自主開發國外客戶并創建管理好自己的客戶名錄，維護客情關系，負責公司相關外貿B2B平臺的產品發布，產品更新，產品優化曝光等運營能力，懂得報價的策略和技巧，熟悉相應的線上產品推廣方式，增加自己公司產品的曝光，總之就是會操作B2B平臺，會開發客戶，會談判，會跟進客戶并維護客情關系，懂得催收貨款，懂得推廣產品，懂得貿易術語EXW

FOB

CIF，懂得付款方式

TT

LC等。

那么公司對業務員有什么要求呢，現在大多數公司都要求外貿業務有很強的溝通能力，團隊精，有耐心和堅持的個性，當然英語也會要求之前四級水平，口語良好，懂得基本的外貿術語和商務英語！

綜上所述，個人更趨向于外貿業務更有前景點，相信你也聽說過很多公司老板都是從業務出身的，說明什么，外貿業務做了幾年，你會對外貿的流程非常的熟悉，如果你有一顆創業的心，自己經濟又允許的情況下，自己創立外貿公司完全有可能，別誤會，這里我并不是支持你去創業，創業有風險，需要謹慎！而且除了這個，外貿業務學到的東西更加全面，自己有經驗了就算你不創業，你哪一天想要跳槽那也沒有問題，當然不建議你經常跳槽！好了，以上就是個人的觀點，僅供參考，希望能幫到你，謝謝！

做跟單最難的還是溝通協調銜接上，

現在有一款軟件可以幾分鐘把一到兩周的單證工作給干完了，可以為外貿人節省大量時間，讓外貿人有充足的時間去了解客戶開發客戶，用程序代替人工做，業務跟單員，銷售助理等工作90%都可以自動完成，效率提高3到10倍，自動催款催貨，自動各部門溝通協調銜接。有想試用的可以和我私聊

軟件自動溝通協調銜接完成的單據是：

出口銷售合同；

出口銷售形式發票；

出口銷售發票；

_銷售訂單進程管理表；

銷售發貨記錄；

采購合同；

采購合同到貨單；

采購合同退貨單；

用款申請；

標準嘜頭；

中文銷售裝箱單；

英文銷售裝箱單；

裝箱細碼單；

開發打樣說明書；

質量檢驗單；

內部出貨檢驗報告；

代理報關委托書；

出口貨物委托書；

出口報關發票；

出口報關裝箱單；

出口貨物報關單；

本人也是外貿行業六年了！一直想往外貿采購可惜沒有經驗沒有成功，現在是業務員。前景肯定是正規外企的采購好！外貿跟單最差的。

1行業內都知道外貿跟單壓力不會比業務員大，因為沒有業績要求，但是會少了一些自己接觸國外客戶的機會和出國參展機會，跟單員一般是在工廠內部溝通產品交期，沒辦法鍛煉到與國際市場的客戶打交道的能力，這樣業務員的工作前景應該是比跟單員更好的。然而外貿業務員工資不穩定，一般是需要業務員自己去摸索開發國際市場的，市場在國外很難拿捏好，加上工廠產品無法保證，焦頭爛額的工廠內部流程，讓業務無法靜下來長期在行業內積累。

2采購是對在國外比較穩定的產品線，進行采買材料的人員，或者國外一般前期已經做好市場營銷的新項目。外企都會有流程如何選供應商產品等等，都是值得學習的，工資也是穩定的，還有績效和獎金，而且有了大公司的工作經驗，以后會越來越好的。

很明顯外企采購是最好的職業選擇！你有外貿業務員的經驗應該是個優勢。

國際貿易中跟單是怎么回事？

近期有接到小伙伴問，收到的詢盤不少，但是在跟單過程中又流失了不少客戶，令人懊惱。今天這篇就整理了一套跟單技巧供大家參考：

跟單前期準備

01 分析客戶

既然是跟單，就說明我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么繼續要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經營情況，為進一步跟單訂立好目標和方法。

分析內容具體包括：客戶的采購產品、交易次數、交易數量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應商明細和對競爭對手的分析。

那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢？小編推薦大家可以在海關數據網站、谷歌、臉書和領英等搜索引擎上搜索獲得。

有了數據，接下來就是篩選挖掘來的信息，并將這些信息分門別類地記錄下來，讓以后的跟進訂單工作更為高效。

值得注意的是，信息每天都在更新，將每次更新的數據情況記錄好，避免下次更新時做重復的工作，這樣在能夠節省時間之余，還能很清楚地知道自己每項工作的進度。 

02 對客戶進行分類處理

已經對客戶有了分析，接下來要學會分析客戶心理，為不同客戶進行分類。再根據類型選擇處理方式，及時為客戶解決疑難問題，盡可能爭取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”:

1. 需要長期爭取的客戶，跟單周期可以長一些，一般以一月一次為好；

2.對于已經答應定單卻遲遲未簽合同的客戶，則最好能及時拜訪進行面談；

3. 不能面談的，則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫客戶解決問題。

中期選擇跟進方式

這里小編提醒大家，我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復，那么其他的聯系方式都要加一遍。

現在app太多了，你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個。有些國外買家連郵箱都懶得登錄，直接通過whatsapp進行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。

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