01 國際貿易談判程序(國際貿易流程)

國際貿易交易磋商的主要步驟有哪些

對進出口合同主要交易條件進行磋商，其中包括對商品的品名和品質、數量、包裝、價格、運輸、保險、支付方式的談判磋商。

出口磋商:1.詢盤和發盤。在出口業務中，外貿業務員接到國外客戶的詢盤之后，向國內供應商詢問商品價格，向相關部門了解各項出口費用，再進行出口報價核算，經過相關領導審批過后，對外發盤。

若交易對方是新客戶，交易商品是新產品，發盤之前要增加兩個調查工作環節:一是調查國外客戶資信，規避國外客戶信用風險;二是調查國內外該商品貿易限制政策，解決本企業能否出口該產品的問題。

2.還盤。在出口業務中，發盤之后，雙方往往要進行多次還盤來回操作。

3.接受和簽約。若雙方就價格以及其他主要交易條件達成一致，即為接受。接受之后，一般都會簽署合同。

進口磋商:對于需要通過國際招投標進口的商品，招標是詢盤，投標是發盤，定標就是接受。

交易磋商（BusinessNegotiation)是指買賣雙方通過直接洽談或函電的形式，就某項交易的達成進行協商，以求完成交易的過程。交易磋商是國際貿易的重要環節之一、商品的國際交易能否順利簽訂合同，主要取決于交易雙方對交易雙方條件磋商的結果。交易雙方為了爭取有利的貿易條件，經常會產生爭端。因此，雙方要在平等互利的基礎上，通過友好協商盡量爭取做到雙方都有利；同時要保證所達成的協議符合各自國家的法律和規定，以及國際貿易慣例。

基本要求

交易磋商是一項交易的開始，應該以對該項業務進行周密調研為基礎，要做好充分準備，應該預測和判斷該項業務進行所需要的技術和知識。

交易磋商的方式主要有函電磋商方式和直接洽談方式（或稱為口頭磋商方式）兩種。

交易磋商可以是口頭的（面談或電話），也可以是書面的（傳真、電傳或信函）。交易磋商的過程可分成詢盤、發盤、還盤和接受四個環節，其中發盤和接受是必不可少的，是達成交易所必須的法律步驟

詢盤

詢盤（Inquiry）是交易的一方向對方探詢交易條件，表示交易愿望的一種行為。詢盤多由買方作出，也可由賣方作出、內容可詳可略。如買方詢盤：“有興趣東北大豆，請發盤”，或者“有興趣東北大豆，11月裝運，請報價”。詢盤對交易雙方無約束力。

發盤

發盤（Offer）也叫發價，指交易的一方（發盤人）向另一方（受盤人）提出各項交易條件，并愿意按這些條件達成交易的一種表示。

發盤在法律上稱為要約，在發盤的有效期內，一經受盤人無條件接受，合同即告成立，發盤人承擔按發盤條件履行合同義務的法律責任。

發盤多由賣方提出（SellingOffer）。也可由買方提出（BuyingOffer），也稱遞盤（Bid）。

實務中常見由買方詢盤后，賣方發盤，但也可以不經過詢盤，一方逕直發盤。

還盤

受盤人不同意發盤中的交易條件而提出修改或變更的意見，稱為還盤（CounterOffer）。在法律上叫反要約。

還盤實際上是受盤人以發盤人的地位發出的一個新盤。原發盤人成為新盤的受盤人。

還盤又是受盤人對發盤的拒絕，發盤因對方還盤而失效，原發盤人不再受其約束。

還盤可以在雙方之間反復進行，還盤的內容通常僅陳述需變更或增添的條件，對雙方同意的交易條件毋需重復。

接受

受盤人在發盤的有效期內，無條件地同意發盤中提出的各項交易條件，愿意按這些條件和對方達成交易的一種表示。

接受（Acceptance）在法律上稱為”承諾”，接受一經送達發盤人，合同即告成立。雙方均應履行合同所規定的義務并擁有相應的權利。

如交易條件簡單，接受中無需復述全部條件。如雙方多次互相還盤，條件變化較大，還盤中僅涉及需變更的交易條件，則在接受時宜復述全部條件，以免疏漏和誤解。

國際商務談判主要包括哪些基本步驟，談判時妥協時應注意哪些原則

一、求同存異和實現雙贏的原則：在國際商務活動中，談判的雙方或多方都有著一定的共同利益，但他們之間也存在商業利益的沖突。應該承認，在商務活動中無時無刻不充滿矛盾和沖突，而關鍵是我們如何運用有效的手段來化解這些矛盾和沖突。

就買賣合同來講，一般都有單獨的條款，規定解決合同糾紛的方法，如雙方應先通過友好協商解決，也可請專家或雙方信任的第三者進行調解；如果還不能解決合同爭議，合同當事人可以將爭議提交指定的仲裁機構來進行裁決。即使當事人不約定仲裁條款，合同當事人還可以選擇司法訴訟的方式來解決爭議。但是，一般來講，買賣合同的當事人都不情愿采取將合同爭議提交仲裁或訴訟來解決，因為仲裁或訴訟等方式使得合同的任何當事人對爭議的解決失去了控制。這些解決爭議的方法作為防備措施，只不過是在萬不得已的情況下才使用。

國際商務談判與國內商務談判的區別主要是談判環境和談判對象有別，即國際商務談判的地點可能在國外，涉及的對象可能是外國人。因此，談判雙方之間就存在商業習俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差別。

盡管存在上述差別，但我們更應該看到他們的共性。特別是在國際經濟一體化趨勢下，討論共性更具有實際意義。在這里，我們需要對國際上一般能接受的談判原則和方法進行研究和介紹。其主要目的就是要提供給我國外經貿人員一個面對國際經營環境可以遵循的基本原則。如果在國際貿易活動中，個別差異性較大的情況出現，希望外經貿人員本著求同存異的原則，根據以下的框架針對不同情況進行適當調整，以達到最佳的談判效果。

二、雙贏的談判應該符合的標準：商務談判并不是在商務沖突出現時才進行。商務談判是談判各方當事人在追求共同商業目標，實現雙方商業利益整個過程中一個不斷地化解沖突、實現談判者最大利益的手段。實踐證明，在競爭越來越激烈的市場上，誰能夠有效地掌握這一手段，誰就會在商務活動中順利地實現自己的商業目標，取得自己期待的主要商業利益。

在這里需要強調指出，談判的結果并不一定是“你贏我輸”或“我贏你輸”。談判雙方首先要樹立“雙贏”的概念。一場談判的結局應該使談判的雙方都要有“贏”的感覺。采取什么樣的談判手段、談判方法和談判原則來達到這樣的結局，乃是我們學習談判和研究談判所要達到的目的。

以往我們看到的談判技巧，許多都集中在介紹談判一方想方設法采取一些手段來對付談判對手，特別是片面追 求一方取勝的所謂“技巧”，而我們在這里給大家介紹的談判原則，是要讓所有的談判者都能遵循和接受，并且能夠在不斷實踐中加以運用。

從商務發展角度來看，談判應使得雙方都得到商務發展的機會，即實現雙贏，為此，應滿足以下3個標準：

1、談判要達成一個明智的協議：明智協議的核心特點就是雙贏，談判的結果應滿足談判各方的合法利益，能夠公平地解決談判各方的利益沖突，而且還要考慮到符合公眾利益。考察立場爭辯式談判，我們認為，這種談判方式使談判內容和立場局限在一個方面，雙方只重視各自的立場，而往往忽視了滿足談判雙方的實際潛在的需要。

三、雙贏談判的步驟：在商務談判中，談判的雙方畢竟不是敵對關系，但也并非不存在利益沖突和矛盾。在沒有任何技巧與原則的談判中，談判者往往會陷入難以自拔的境地，要么談判陷入僵局，要么雙方在達成協議后總覺得雙方的目標都未達到，或者談判一方總有失掉了一場對局的感覺。

導致此種結果有兩種重要原因：一種原因是，談判雙方至少有一方在談判中缺乏誠意；另一種原因是，這兩方的談判者都未能正確掌握談判的原則與技巧。

在談判雙方彼此存在長期合作誠意的前提條件下，談判的步驟應該為申明價值（Claiming Value）、創造價值（Creating Value）和克服障礙（（Over買粉絲ing Barriers to Agreement）三個步驟。 我們的目的就是給每一位商務談判者提供一個有效掌握談判進程的框架。許多國外的著名商學院都是遵循這樣的步驟來訓練學生的談判技巧與能力。現將這3個步驟分述如下：

1、申明價值：此階段為談判的初級階段，談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求，因此，其主要的技巧就是多向對方提出問題，探詢對方的實際需要；與此同時，也要酌情申明自身的利益所在。因為你越了解對方的真正實際需求，就越能知道如何才能滿足對方的要求；同時對方知道了你的利益所在，也才能滿足你的要求。

然而，我們也看到有許多所謂“商務談判技巧”在故意迷惑對方，讓對方不知道你的真正需要和利益所在，甚至想方設法誤導對方，如果你總是誤導對方，那么最終吃虧的可能是你自己。

2、創造價值：此階段為談判的中級階段，雙方彼此溝通，往往申明了各自的利益所在，了解對方的實際需要。但是，以此達成的協議，并不一定對雙方都是利益最大化，也可能不是最佳方案。因此，談判中雙方需要想方設法去尋求更佳的方案，為談判各方找到最大的利益，這一步驟就是創造價值。

創造價值的階段，往往是商務談判最容易忽略的階段。一般的商務談判很少有談判者能從全局的角度出發去充分創造、比較與衡量最佳的解決方案。因此，也就使得談判者往往總覺得談判結果不盡如人意，沒有能夠達到“贏”的感覺，或者總有一點遺憾。由此看來，采取什么樣的方法使談判雙方達到利益最大化，尋求實現雙贏的最佳方案就顯得非常重要。

3、克服障礙：此階段往往是談判的攻堅階段，談判的障礙一般來自于兩個方面：一個是談判雙方彼此利益存在沖突；另一個是談判者自身在決策程序上存在障礙。前一種障礙是需要雙方按照公平合理的原則來協調利益；后者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方迅速作出適當決策。

上述商務談判的步驟是談判者在任何商務談判中都適用的原則。只要談判雙方都牢記這一談判步驟，并有效地遵循適當的方法，就能使談判的結果達到雙贏，并使雙方利益都得到最大化。

國際貿易的一般程序是怎樣的？

1、簽約前的政策買粉絲 出口國配額制度、進口國配額或許可證制度、貨物是否來自限制的國家和地區、輸出國和輸入國家間的雙邊協議、國外通關所需手續，如植物檢疫證書、衛生證書、熏蒸證書、放射證書、產地證等。

2、訂立合同開具信用證 由貿易雙方協商簽訂合同（成交確認書），開具信用證，在合同中描述產品屬性、產品價格、結算方式、運輸方式、交貨日期、保險、檢驗及通關用的證書等。

3、生產加工 加工出口的食用菌，要求在當地檢驗檢疫部門進行登記或注冊的加工廠根據合同或信用證的有關條款，按照輸入國的有關法律（食品衛生法、動植物檢疫法）進行加工生產，經廠檢合格后出廠。

4、外貿驗收 外貿公司對加工廠生產的產品質量按照合同和信用證等有關規定進行驗收，合格后報檢。

5、檢驗檢疫 檢驗檢疫是該批貨物經過的第一道國門。出口企業按照規定，持外貿合同、信用證、發票、工廠檢驗合格單、和外貿公司的商品驗收單、包裝性能結果單等手續進行報檢。檢驗檢疫部門按照《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國出入境動植物檢疫法》及其《條例》的有關規定、根據我國與輸入國的雙邊協議、根據合同的有關條款，對該批貨物進行檢驗檢疫，合格后辦理《換證憑單》或《通關單》，然后報關。

6、報關 出口企業辦完報檢手續后，持《通關單》、《產地證》、合同或信用證、裝箱單、發票等辦理報關手續。這是該批貨物經過的第二道國門。

7、船運 將辦理完有關手續的商品，委托船公司裝集裝箱集港，經港口檢驗檢疫部門查驗后裝船出運。

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