01 外貿b端和c端是什么意思(什么是b端？什么是c端？)

什么是b端？什么是c端？

b端和c端的意思為：B端指的是企業用戶商家，顧名思義就是面向商家、企業級、業務部門提供的服務產品，是間接服務于用戶的。C端指的是消費者個人用戶。

C有釋義為Consumer、Client，如取Consumer。意為消費者、個人用戶或終端用戶，使用的是客戶端。B釋義為Business，通常為企業或商家為工作或商業目的而使用的系統型軟件、工具或平臺。

B端一般是多角色群體、多維度，一般是3個維度。決策者（老板）、管理者（財務、業務部門負責人）和執行者（使用的用戶）。C端群體相對單一，一般是單一維度。

b端和c端區別：

跨境電商b端和c端區別？

1、概念上的區別

從定義上：To B 就是 To business，面向企業或者特定用戶群體的企業級別產品；To C 就是 To

customer，產品面向普通大眾消費者。判斷一個產品是B端還是C端，最簡單的判斷的方式就是看產品向誰來進行收費，企業付費就是b端，消費者付費就是c端。

2、需求發現角度的區別

To C 產品是發現用戶需求，定義用戶價值，并準確的推動項目組達成這一目標，需要產品去進行挖掘完成從無到有的過程。

從產品的角度來說，To B 產品是根據客戶的戰略或服務于線下已有的流程，構建生態體系，推動將流程系統化，提高效率。

3、邏輯和體驗的區別

對2C產品來說，直接面向實際終端用戶，也就是產品使用者。互聯網的下半場，2c產品的免費已經成為了2c產品的基因，因為在市場上，用戶可以隨時離開換一個產品使用，因此2c在完成業務的同時更注重于用戶體驗。

4、盈利模式方面的區別

2B產品需要建立一支系統的銷售團隊，產品團隊需要與銷售團隊親密配合才能打好市場之戰，相對于2C產品來說，銷售在2B產品上的份量非常重要，基本上客戶開拓、客戶維護等全都要靠銷售。

2C產品由于用戶體量龐大，獲客成本也比較低，用戶零散的分布在各個地域和渠道，所以除了少部分線下推廣人員之外，其實很少有銷售的存在。2C產品在市場上能不能夠取得成功，大部分都要倚賴于產品本身，也就是產品的商業模式本身，2C以產品為主導，運營、市場相互配合，才能夠在2C市場上攻城略地。

5、運營方面的區別

2C產品，用戶屬性的相對單一，運營的衡量標準無非以下幾點：用戶獲取、提高活躍率、提高留存、變現以及自傳播。而對于2B產品，主要滿足業務需求，通過業務需求間接滿足用戶需求。

B端產品有一個很大的特點就是其專業性和復雜度較高，一般人都不太熟悉甚至完全沒有概念。

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