01 外貿 邀請參觀工廠(做外貿，客戶想要來工廠參觀和拜訪，如何辦理和出具邀請函呢？)

做外貿，客戶想要來工廠參觀和拜訪，如何辦理和出具邀請函呢？

一種是官方的邀請函。需要由我國外事辦出具的邀請函，需要我們企業去當地的外事辦先注冊登記，備案和申請具體的申辦資料，具體可買粉絲當地的外事辦即可。可以先找到你當地的外事辦的網站去查詢或打電話買粉絲一下。

另一種是公司自主出具的商務邀請函。大部分國家的客戶來中國的時候，辦理商務簽證只需要有我國境內的公司給他出具的商務邀請函就可以了，不是所有的國家都需要有外事辦的官方邀請函的。

公司出具的商務邀請函需要包含哪些內容呢？

告訴大家邀請函沒有固定的格式。具體可以根據自己公司的抬頭和格式來編寫，邀請函的內容需要包含以下要素：邀請公司的名稱，地址，聯系人，聯系電話，邀請函出具的日期，被邀請人姓名，護照號，國籍，性別，公司名稱，職務，以及邀請來華的原因和邀請來華的時間，一般時間要寫從哪一天來到哪一天為止等，最后要落款，寫上邀請公司的負責人及其簽名，公司的簽章和聯系方式。

這樣一份完整的邀請函就制作好啦~

我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎么辦

（一）確定來訪日期和行程安排

一般客戶在來訪前一個月或者幾個月，都會確認大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形后再回復客戶：

1.同一日期沒有其他客戶來訪。

2.沒有已經訂好機票的出差活動。

3.老板和相關同事屆時也會在場。

若實在無法接待客戶，也要委婉地拒絕：

1.實在抱歉，屆時我們會在美國參加一個展會，但是某日之前和某日之后，我們都十分歡迎您的到來。

2.實在抱歉，某日我們另有一個約會，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或后一天來我們工廠可以嗎？

3.實在抱歉，我們的老板屆時會在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，并就雙方合作進行洽談（假如對方并沒有提出要求老板在場的要求，此話就不必說了）。

4.如果由自己發出邀請，則一定要主動說明自己哪一段時間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。

（二）協助辦理邀請函

一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內供應商提供一份邀請函，簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發送給對方即可。

偶遇賽事期間或兩國雙邊關系緊張時期，可能需要向對方提供經外經局或外事局蓋章批準的正式邀請文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿易往來的一些單據，建議辦理之前可請對方到當地的中國使館和領事館了解清楚有關簽證手續的相關問題。

（三）客戶信息評估

1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細聯系資料、公司背景、公司實力、經營狀況、經營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么產品感興趣。還包括外商公司的股份結構、經營現狀、技術水平、近三年的資產負債數字等。

2、詳細了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經商履歷中的業績、他對產品訂單的興奮點等等。

3、調查客戶公司性質：哪國人？公司在哪里？是零售還是批發？網站情況如何？主要從事哪些產品？區域市場在哪等等。

4、多了解客人宗教信仰、國家習俗、習慣和喜好、注意細節，對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解，對本國文化當然應該多了解，客人問及時至少也應知道一點。

（四）路線安排及酒店預定

如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機場在哪，如果國際航班所能飛到的機場離本市較遠，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉機來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機后再坐上幾個小時的轎車，長途勞頓。如對方到達地點距離我們公司的車程不超過3 個小時，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。

推算客戶來訪和離開的時間，可以主動詢問客戶是否需要幫他預訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費用）。在此之前，公司一定要根據客戶能承受的價位（三星至五星都要有）、離公司的遠近距離（當然是以近為好）與不同酒店簽訂相關協議（主動打電話到各酒店銷售部索要協議即可），然后在預訂酒店前需要向客戶了解以下細節：

1、人數和房型

一般國外客戶不習慣多人住一間，即使為同性，他們也有可能選擇一人一間。至于房型，應以King Size大床房為首選，其次才是雙人標準間(double bed)。

2、是否吸煙

一般四星級以上的酒店都會把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層，因此，有必要問清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。

3、價位要求

告訴對方他們都有哪些價位的酒店可供選擇，并最好提供相應的買粉絲。

在與酒店預訂房間的過程中，除復述以上細節外，還需要注意以下幾點：

——如果是電話預訂，一定要問清楚對方的稱呼，以便在對方漏訂時能查到責任人。

——告訴對方客戶可能到達的時間時，應比實際到達時間再延后兩小時，以免因飛機晚點或堵車等原因遲到。

——要求對方提供避開臨街的房間。

——如果與銷售經理熟識，甚至可以要求對方提供一個免費果盤，以示我們對其的重視。

由于客戶不了解各個環節所需的時間，所以我們不妨告訴他具體的行程安排

國外客戶向我們要參觀工廠邀請函，會不會是騙子呢？是尼日利亞的...

現如今不要輕易給非洲人申請邀請函，如有不慎，小心引狼入室。

被邀請人如果在中國觸犯法律，申請公司是要付連帶責任。

并有可能貴公司上外事辦黑名單，這意味著你們企業將在一段時間內（3~5年）無法邀請國外客戶來華。

這不是危言聳聽，這是事實。

希望現在國內的各位想做外貿的公司能夠正視這個問題。

國外客人發郵件告訴來中國度假，想順便來工廠參觀，我應該怎么回復郵件

外國客戶來之前,你們應該準備好產品的英文樣本,在樣本中,應該將工廠的設備和加工生產能力詳盡的加以介紹,并將你們產品的出口經驗介紹給客戶,最好有成功案例.

如果你們工廠沒有做過外貿生意,最好找外貿公司的人協助你們接待客戶. 因為你根本沒有能力單獨接待客戶,邀請客戶這么簡單的英語你都不知道,客戶來了,你怎么辦,你和客戶打手語?

客戶要來參觀工廠，怎么跟他回復？

如果您想回復客戶并安排他們參觀工廠，您可以按照以下步驟進行：

1. 禮貌地回復客戶，確認收到他們的參觀請求，并向他們致以問候。例如：

尊敬的XXX，

感謝您對我們公司的關注并提出參觀工廠的請求。我很高興通知您，我們已經收到了您的請求，并期待您能來訪。

2. 如果客戶之前已經提供了參觀的具體日期或時間，您可以告訴他們您已經安排了工廠的導游在何時何地等待他們。例如：

我們已經在您提出的日期和時間安排了工廠的導游，他們將親自接待您并為您提供詳細的參觀行程。我們非常希望您能來訪并了解我們工廠的運營情況。

3. 如果客戶沒有提出具體的日期或時間，您可以詢問他們何時方便前來參觀，并告訴他們在何時何地等待他們。例如：

我們非常希望您能盡早來訪，并了解我們工廠的運營情況。如果您還沒有確定具體的參觀日期，請問何時對您比較方便呢？我們會為您安排好工廠導游和行程。

4. 最后，您可以向客戶表示感謝，并告訴他們在參觀后有什么疑問或需要幫助的地方可以隨時聯系您。例如：

感謝您對我們工廠的關注和支持，如果您在參觀過程中有任何疑問或需要幫助的地方，請隨時聯系我們，我們將竭誠為您服務。

希望這些建議能幫助您回復客戶并安排他們參觀工廠。

展會回來的客戶怎么跟進，外貿郵件

展會后的第一封郵件主要目的是為了告訴客戶我們在什么日期地點的展會見過

我們展位信息，我們是做什么產品的，有什么優勢

然后就是附件附上展位圖片，產品信息和客戶合影照片，讓客戶想起我們，記得有我們這個公司，有你這個人

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