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01 外貿業務員帶走客戶怎么說(外貿老板怎樣防止業務員帶走客戶?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-08 05:12:47【】2人已围观
简介外貿老板怎樣防止業務員帶走客戶?作為老板,肯定不希望業務員離職時帶走老板。離職帶走客戶幾乎隨時可能發生,我們很多時候完全防止是很難做到,但是這么多年外貿經驗,我有幾個技巧和方法和你一起來分享一下:1.
外貿老板怎樣防止業務員帶走客戶?
作為老板,肯定不希望業務員離職時帶走老板。離職帶走客戶幾乎隨時可能發生,我們很多時候完全防止是很難做到,但是這么多年外貿經驗,我有幾個技巧和方法和你一起來分享一下:
1.每個人都不一樣,不是所有的業務員會帶走客戶。有的業務員會為了利益不擇手段,而有的業務員即使客戶主動想跟他走,他都會引導客戶留在公司。所以業務員與業務員的差距真的很大。這就決定了,你在選擇業務員的時候,就非常重要。不僅僅要看一個業務員的能力,更重要的是看一個業務員的人品。選擇時,很多人說要在面試的時候火眼晶晶,面試的時候,我們是要檫亮眼睛。但是畢竟人會偽裝,沒有人會說自己來公司帶走客戶的,在這么短的時間里,我們往往都會看錯人,這是正常的。更何況有的時候,業務員招聘下放到外貿經理或者HR手上。所以除了面試的時候,我們要看清楚。我想憑著自己多年的經驗,我覺得試用期的時候更需要看清楚。畢竟試用期的時間長,有足夠的時間去了解一個人的各個方面,比如為人處世,價值觀等等。對于厲害的業務員或者外貿經理,有機會一定要做一些背景調查,從別人那了解一下他的各個方面,這樣也會更客觀公正一點。對于人品有問題的業務員,千萬不要手軟。否則后患無窮。
2.如果確認業務員是可以的,那么在正式簽訂勞動合同的時候,可以簽一下客戶保密協議或者競業條例內容上要寫名,離職幾年后不得從事本行業相關的業務,如有違反,將承擔相應的法律責任。雖然都不能保證業務員一定不去做,但是這樣讓業務員有所顧忌,畢竟只是道德上,可能為了利益不顧一切,但是如果涉及到法律層面,畢竟這是有很大風險,所以業務員也不會無所顧忌,法律不是鬧著玩的。
3.公司內部做好客戶管理系統,條件允許的外貿企業,對客戶開發,單證,跟單,售后的等相關工作分配給不同的人來做,如果一個業務員一條龍全部做了,那么對業務員和客戶來說,更容易跑到一起。尤其是純貿易公司。如果業務員還掌握了工廠資源,那么被帶走的可能性極大。所以當業務員離職的時候,都要和工廠提前打好關系。明確告訴工廠的嚴重性。工廠的老板也不會輕易去支持離職的業務員,畢竟他也需要考慮自己的利益。
4.對于在職時候的業務員,也要經常教育飛單的危害,有的業務員比較無知或者對飛單已經觸碰法律的底線并不知道,還以為只是道德層面,有的甚至是認為這只是自己在報復公司,出氣一下。所以作為老板本人,要多敲幾下。
5.對于離職業務員的重要客戶,老板或者經理也需要經常去拜訪客戶,如果對于一些沒有拜訪的客戶,那么也需要加強郵件和電話聯系加強與客戶的情感溝通。對于業務員離職的敏感時刻,也要特別注意客戶的動向。當然從另一個方面來說,公司也需要不斷加深對自己的管理,如果產品,質量,售后,服務等等公司的很好,客戶也不會輕易帶走。
6.對于離職的業務員,要充分做好交接工作。先跟老業務員溝通銜接好,已成交客戶、意向客戶都要了解所處的階段和情況了解清楚。另外也需要公司利用經理或者老板的名義,正式通知所有的客戶業務員已經離職,防止業務員離職還用公司的名義聯系客戶。
還有很多的一些細節。關鍵我們自己也需要不斷的努力提升各種領導的才能。并且不斷推動企業的發展,對于小部分的員工或者客戶流水不足以動搖公司的根基。所以努力吧。
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業務員帶走公司客戶資源怎么辦?
一個有經驗的老業務員離職,對公司而言本身就是損失,但如果再帶走苦心經營的客戶,那對企業有可能就是致命一擊。很多老板擔心,一旦外貿業務員離職,她會利用客戶的新人說服客戶更換合作公司,使自己公司的客戶資源嚴重流失。
什么原因導致業務員離職,還帶走客戶呢?
這幾年結識了很多業務精英,一致認為,離職會帶走客戶,大多不外乎這些原因觸及了底線,當然這里他們提到的都是公司層面的原因:
1、薪資、提成不合理
2、公司制度不合理
3、公司團隊成員品行差
4、老板愚昧,沒遠見
有的公司寧愿1萬招新人,也不愿意加500元給老員工。老業務員極力要求才漲了500底薪,還要帶后面來的實習生,結果一問才知道實習生工資6000,他工資6500,
如何避免業務員離職,帶走客戶的情況?
1、招聘把關,業務員離職的時候帶走公司客戶,很大一定程度上業務員人品的問題,招人的時候選擇的人品很重要,人品好的即使自己要出去開公司了,也不會拿走公司一個資源。員工入職簽好競業協議。
2、入職后可以要求員工使用公司提供的買粉絲號可以通過買粉絲CRM系統實時監管聊天,防止客戶流失。
3、離職前要求業務員給每個客戶發送一個正式的離職通知,全部發送之后辦理個人離職手續,防止有些業務員明明已經離職了換了公司,還在假借原來公司的名義聯系公司。
4、平時多和業務員談心,關心員工,了解業務員的想法,年底離職高峰期,提前摸底,提前了解業務員動向。
5、善待離職業務員,當有業務員提出來要離職,積極溝通,了解其中的原因,并祝福他未來的發展。而故意刁難,克扣工資,必然帶來員工的逆反心理,造成他對公司的怨恨。
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如何帶走公司的客戶?(金牌外貿業務員請進!)
人都有感情的,對於原來的客戶不能花心思去拉出來做,被老板說你是“反骨子”,有時候弄巧成拙。至於如何
解釋,你就把事情真相跟客人說明,自己想創番事業自己做并把你要做的產品向客人介紹,和客人保持聯系,不用把要和他做生意挑得太明白。另外客人也會對你的抱負很贊賞,看在你之前的友好合作上,肯定會把你列為他的供應商行列。能不能做成那要看你的成品是否有優勢。
為什么一個外貿業務員可以把客戶資源帶走呢,外貿業務業開發的客戶對自已公司也是保密的嗎?
這個不是的.公司都會掌握客戶資料的.但是老外也講人情的,前提是你不損害他的利益.
業務員與客戶的接觸中,也許不會提及公司.很多客戶也許對公司沒什么印象.而他們更會相信已經接觸過的人.
客戶想讓銷售員做“私單”,遇到這種情況應該怎么辦?
客戶想讓銷售員做“私單”,在我看來,接受私人訂單的員工有可能成為優秀的營銷人員。首先,有很強的主動性(通俗地說,就是賺錢的欲望)。
勇敢大膽,不拘泥于常規。然后分析一下私人訂單的優勢和劣勢。優點:不言而喻,直接的經濟收入,厚厚的一沓錢,可以買很多面包的錢。缺點:首先,接受私人訂單會降低員工的工作能力。接私單的主要優勢是價格優勢,幾乎是純靠價格優勢。眾所周知:依靠價格優勢占領市場,會大大降低員工的營銷水平,至少,過于依賴價格優勢,會壓縮員工營銷素質的成長空間。第二,接私單,會失去客戶的尊重。在接私單的情況下,我們可能會贏得客戶的訂單,但我們會失去客戶的尊重。設身處地的想一想:如果我們是客戶,我們會非常歡迎合作伙伴接私單,因為這樣可以降低客戶的初始成本;但我們是否尊重接私單的合作伙伴呢?根據我個人的經驗和觀察,贏得客戶的尊重才是與客戶長期合作的王道。從另一個角度來看,我將坦率地說:如果我是一個資金充足的客戶,我不會選擇接受私人訂單的合作伙伴。在大多數情況下,接受私人訂單的合作伙伴往往會在中長期的售后支持和技術服務上打折扣。
接私單,會失去同事的支持。接私單,直接侵犯了老板的利益,同時,也間接侵犯了同事的長遠利益。接到私單的員工可以帶著自己的既得利益,輕輕揮手,不帶走一片云彩。而其他同事,則要承擔公司效益下滑的后果;不僅如此,剩下的同事還要面對每天都學會小心翼翼的老板的風格。至此,我們似乎很有智慧,我們似乎找到了問題的答案,但我們還沒有找到解決問題的辦法,我們面臨的是日益增長的生活需求和依然落后的經濟收入的矛盾。好吧,我建議一個解決方案,不知道對不對:和你的老板談談。對于員工來說,這個客戶,那個客戶,都不是最大的客戶,真正的大客戶是我們的老板。
(這是我多年來從多次被解雇中學到的東西,嘿嘿)。帶著處理客戶的心態和技巧,和你的老板談談。如果成功了,恭喜你:你已經簽下了長期合作的大訂單 如果不成功,兄弟,趕緊離開這個老板,因為他不適合你。他們說世界上最糟糕的事情是為錯誤的老板工作"。
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