01 外貿業務員工作流程圖示(外貿業務員工作流程)

外貿業務員的工作流程有哪些？

1．客戶 詢盤 ：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解

\x0d\x0a2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價

\x0d\x0a3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order

\x0d\x0a4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃

\x0d\x0a5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表

按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明

合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同

審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行

如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行

合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進

\x0d\x0a6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：\x0d\x0a6

1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和 單證 員分別審查 信用證 ，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證

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2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬

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3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認

\x0d\x0a7． 驗貨：\x0d\x0a7

1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨

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2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部

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3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間

確定后將驗貨時間通知工廠

\x0d\x0a8．制備基本文件

工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務 跟單員 制作，交給 單證 員）

\x0d\x0a9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料

而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢

應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條

\x0d\x0a10． 租船訂倉：\x0d\x0a10

1．如果跟客人簽定的合同是 FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司

應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期

應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙

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2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期，運價，開船口岸等

經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人

如客人不同意時要另選客人認可的船公司

開船前兩周書面定倉，程序同上

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3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位

拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容

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4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯

\x0d\x0a11． 安排拖柜：\x0d\x0a11

1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜

拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時

要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等

如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到

并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等\x0d\x0a11

2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話

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3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料

要求工廠裝柜后一定要記住上封條

\x0d\x0a12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單

通常要給報關留出兩天時間（船截關前）

委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等

\x0d\x0a13． 獲得運輸文件：\x0d\x0a13

1． 最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理

補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等

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2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單

仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容

如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本

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3． 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件

支付運費應做登記

\x0d\x0a14． 準備其他文件\x0d\x0a14

1．商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格

發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前

發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤

L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭

如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理

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2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦

需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之后

未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需提供 報關單 ，提單等文件

經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工

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3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些

可在發貨之后不太長的時間內補辦

如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理

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4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等

有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理

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5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況

要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸

按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符

要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找

裝箱單的重量，體積要于提單相符

\x0d\x0a15．交單：\x0d\x0a15

1．采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部 單證 ，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付

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2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人

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3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜

拿到提單后可立即寄正本提單給客人

\x0d\x0a16．業務登記：每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等

\x0d\x0a17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用

\x0d\x0a18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助

外貿業務員工作流程

外貿業務員需要經歷的全部外貿流程如下，可供參考哦！

 

外貿儲備：

1、外貿開發到成單流程一覽：靈活活運用公司的外貿平臺在B2B上發布產品，搜索客戶，等待和回復客戶詢盤，簽訂合同、準備貨物等。

2、外貿基礎知識儲備（外貿人員每天必做八件事、外貿工具推薦）

 

 

一、客戶開發前期準備（公司、產品&行業分析）

 

l 外部準備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景

l 內部準備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

 

二、客戶開發渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產品名稱+目標客戶類型、price+產品名稱。buy+產品名稱……

2、社交平臺

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺（免費平臺和收費平臺）

①主流外貿B2B平臺分析分析、B2B平臺使用技巧（關鍵詞設置、內容編輯、產品發布等）

②分類信息網、論壇

③線上&線下展會

④行業協會、海關數據（各國海關統計網

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