01 外貿業務員小白難上手嗎(做阿里國際站在夾縫中生存？看完這些干貨外貿小白上手也不難)

做阿里國際站在夾縫中生存？看完這些干貨外貿小白上手也不難

在中國做外貿不缺產品、不缺貨源。相比之下，更缺銷路。放到外貿B2B這個環境下，就是缺詢盤和開發客戶的渠道。而國際站運營，就是一條蠻靠譜的詢盤渠道。

阿里巴巴國際站一直都是中國人做外貿的主要平臺之一。生產型企業無論大小在阿里巴巴國際站上開店都有優勢。不過，阿里國際站運營確實需要費一番心思，只有跟上形勢，流量才會多。

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做好阿里國際站，老板需要關注什么

一、關注阿里國際站規則變化 做了阿里國際站的企業會發現，阿里國際站的規則是不斷變化的，幾天一小變，幾個月一大變。企業想要做好阿里國際站，就必須要遵從阿里國際站制定的規則，及時根據規則進行店鋪調整，可以避免扣分或幫助企業店鋪快速提升效果。

二、找專業的運營人員操作 當前很多企業的阿里國際站店鋪是交給業務員或其他企業員工兼職打理，一方面這些員工的本職工作并不是運營對運營技術的掌握往往有限。此外，這些員工本身有自己的工作，在運營上投入的時間精力往往有限，還有可能會影響到本職工作。專業的人做專業的事，企業想要做好阿里國際站就需要找專業的人員或者團隊來進行國際站的整體運營，這樣才能夠讓企業少走彎路，盡快的看到效果。

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阿里巴巴不懂外貿。

在國際貿易的場景下，人們容易犯兩個錯誤：

第一個錯誤，將期望等同于需求。

客戶給我們發來詢盤，要求報價某個產品，事實上這并不叫需求，只能稱之為“期望”，要么客戶認為自己需要這個產品，認為這個產品能夠解決他的問題；要么客戶讓我們認為他需要這個產品。假如我們僅僅只是跟隨著客戶的期望來報價或者做方案，最大的后果就會是被客戶帶跑了節奏，今天讓報一個價，明天又讓報一個價，我們會產生一直在圍繞著客戶打轉，“一切進展都很好啊”的幻覺，但其實我們打轉的永遠都是在外圍。舉個簡單的例子（案例來自于Yana），假設你是客戶，你給兩個供應商發了詢盤要求IP68(防水防塵等級）的LED投光燈，A供應商迅速地報價了。（傳統都是這么干的） 然而B供應商突然之間問：老兄，你買IP68是要把燈丟水里使用嗎？

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阿里國際站怎么運營

阿里國際站是阿里巴巴旗下的一個國際電商站點，上面訪問流量很大，很多尋找貨源供應商的外貿客戶都會在阿里國際站上尋找可以合作的客戶。很多做跨境電商貿易的或者一般國際外貿生意的，一般都是不會放過阿里國際站這個重要的平臺的。雖然阿里國際站在發展上有很大的商機，但是里面商鋪眾多，競爭力也是非常大的，如果想要在阿里國際站經營出一番成績，在運營阿里國際站的店鋪過程中，一定要注意做好以下這幾點內容：

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阿里國際站P4P直通車廣告產品位置

第一，阿里國際站PC端廣告位排序規則 通常情況阿里國際站的PC端廣告位有 1問鼎 1頂展 10個P4P

第二，阿里國際站無線端廣告位排序規則 在看無線端阿里國際站P4P直通車廣告產品位置之前，我們先要知道，無線端分為APP端和WAP端，APP端就是alibaba App，而其它的比如從手機瀏覽器或是平板等瀏覽器直接訪問alibaba.買粉絲的情況剛為WAP。

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阿里巴巴國際站外貿郵開通的操作步驟

一）首先要在國際站申請開通“外貿郵” “外貿郵”是阿里巴巴為開通國際站的企業提供的一個專門進行郵件管理的企業郵箱，它的主要功能有：

一是實時接收海外買家的詢盤；二是直接在后臺對來自海外買家詢盤的回復；三是對海外買家詢盤進行分類和管理；四是掌握買家采購動向和意圖，在郵件的頁面左側類目，賣家可以看到買家的檔案，包括“基本信息”“行為記錄”“關注行業”“活躍程度”等；五是業務經理可以對詢盤進行分配，給不同外貿業務員操作跟蹤處理。

但是，阿里巴巴國際站規定供應商要開通使用“外貿郵”，必須具備兩個條件：一是企業必須有獨立的域名，二是必須繳納年費成為阿里巴巴供應商會員。按照這五個步驟去申請開通“外貿郵”：第一步：在申請頁面輸入框直接公司郵箱；第二步：對已有域名進行MX解析；第三步：通過主賬號登陸“My Alibaba”，在類目找到“商機管理中心”，然后點擊“詢盤”，在導航欄找到“設置”點擊“郵箱域名管理”申請開通；第四步：點擊“添加”后進入“域名驗證”；第五步：域名驗證完成以后，就可以對應賬號添加域名郵箱。點擊“開通”，顯示開通成功。

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什么類型的產品適合入駐阿里巴巴國際站？阿里巴巴國際站還適合中小企業做嗎？

什么產品適合阿里國際站呢？主要看這五點：1， 搜索熱度 2， 同行競爭 3， 買家分布 4， 批發零售 5， 國際物流

阿里巴巴后臺自帶數據查詢系統，沒有入駐的企業是看不到您行業在阿里巴巴上的搜索熱度，如需要查詢愿效舉手之勞。該搜索熱度越高，表示買家使用該關鍵詞的頻率越高，即潛在買家越多。根據我的經驗，行業的核心關鍵詞熱度如果能超過10000，那么該行業在阿里巴巴上的買家數量尚可，可以考慮使用阿里國際站。

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外貿人員如何使用阿里巴巴的子賬戶

一、阿里巴巴如何設置子賬戶及操作注意事項 阿里巴巴子賬戶完全是歸主賬戶所有的，子賬戶只有開通誠信通的客戶才能夠免費使用，誠信通的會員可以一次性創建十個子賬戶，并授權賬戶，這是阿里巴巴子賬戶的特點如何設置阿里子賬戶呢？其實操作流程是非常簡單的，只需要打開阿里巴巴主界面，在我的阿里里面，有個賬號管理，再點擊子賬戶管理中的新增賬戶就可以了，填好相關的信息點擊確認提交，阿里子賬戶就建好了。

同時，子賬戶的管理包含：子賬戶一系列信息修改和子賬戶的狀態管理，信息修改包括密碼、基本信息、賬號信息的修改；狀態管理包括子賬戶是刪除還是凍結。阿里平臺基本上是每個外貿人員必須要學會的技能，對于外貿人員來說熟知阿里巴巴后臺操作是至關重要的。阿里后臺的基本功能有資源最大化、利用關鍵詞發布產品、直通車，這些功能都是外貿企業每天所必須的。

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外貿運營-阿里國際站P4P如何選關鍵詞、出價？

阿里國際站P4P-是什么？“P4P是指外貿直通車（pay for performance，P4P），是阿里巴巴會員企業通過自主設置多維度關鍵詞，并對關鍵詞進行出價競爭，從而獲得免費展示產品信息的機會，吸引買家點擊產品信息，并且按照點擊進行付費的全新網絡推廣方式。” 大家常說做國際站運營要經常“開車”，指的就是P4P。阿里國際站P4P是按點擊收費，如有曝光，無點擊則不收費。且中國大陸和尼日利亞IP地址內的點擊也不收費。

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新人做外貿怎么找國外客戶？

一、搜索引擎

都連谷歌都不會用，還說在做外貿？在互聯網高度發達的今天，搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。

你可以利用關鍵詞，如：行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱后綴... ...，再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站，從而找到自己對口的目標客戶。

但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。

為了提高效率和搜索客戶的精準度，可以借助外貿軟件，讓你快人N步，快速批量鎖定全球精準客戶，并深挖老板、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號，輕松獲取全球海量商機。

二、海關數據

海關數據來源于真實發生的船運提單信息，數據內容權威完整，包含發貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數量、價格。

海關數據可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶，還可以幫您分析客戶的采購習慣、采購頻次、采購數量、心理價位等，有助于企業快速找到目標客戶，并高效轉化為訂單！

但海關數據本身是不帶聯系方式的，為了更好地幫助大家開發國外客戶，一定要選擇真正有采購關鍵人的海關數據。比如蘇維智搜，一鍵就能挖掘老板、采購、高管等關鍵決策人聯系方式，讓你快速多維度直接觸達客戶，大大提升獲客效率。

三、社交媒體

在國內，買粉絲、抖音、微博等社交媒體占據了我們的大量時間，而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習慣。

LinkedIn，是全球最大的職業社交網絡平臺，用戶數超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領英，其中4000萬的領英用戶處于決策層。

Facebook是全球最大的社交媒體網絡。截止2019年底，facebook每個月的活躍用戶量高達24.5億，每天在Facebook上的搜索次數高達15億。

因此，利用社交媒體開發客戶已經成為外貿企業的必爭之地。

四、地圖找客戶

全球有很多小買家，比如商鋪、門店等等，這些客戶不去參展，也很少上B2B平臺，甚至網站都沒有，搜索引擎都很難找到他們，但有一個地方肯定有他們的信息，那就是地圖。

利用外貿軟件，可按國家、城市、商圈精準搜索全球客戶，無論您是想找規模較大的批發商，還是街頭零散的零售商，能幫您準確定位到，真正實現地毯式開發。

三維實景展示，還能幫您進一步判斷買家質量和規模，鎖定超優質客戶！

五、品牌找客戶

商標，是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家，大部分企業都擁有自己的商標。

如果你有知道商標，但無法聯系上的準客戶，通過外貿軟件可快速找到對口聯系人。

當然，你也可以利用產品關鍵詞，快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。

六、黃頁找客戶

黃頁，相當于一個城市/地區的工商企業戶口本，幾乎世界每一個城市都有，它們記錄著不同行業的商業信息。

只要找對、找準國外企業黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發。

相對于其他傳統外貿方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經成為很多外貿人開發優

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