01 外貿業務員崗位的理解和看法(外貿業務員需要具備什么能力)

外貿業務員的崗位描述

外貿業務員工作描述(一)

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員工作描述(二)

1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶;

2、運用公司提供的B2B商務平臺、海關數據、展會等開發新客戶;

3、定期的與客戶進行電話交流;

4、解產品的國內外市場，對采購有一定的經驗;

5、完成上級安排的工作。

外貿業務員工作描述(三)

1， 開拓、維護海外市場，尋求跟蹤國外客戶;

2， 負責外貿銷售的管理、市場銷售方案的'策劃、管理和執行;

3， 及時了解市場信息，保持與供應商和客戶的聯系協調、組織采購、出口交易全過程;

4， 參加對外貿易合作談判，合同簽訂;

5， 定期對重點客戶進行拜訪，參加國內外專業展會;

外貿業務員工作描述(四)

1、負責公司產品在海外的銷售及推廣;

2、根據國際市場營銷需求，完成部門日常工作計劃;

3、開拓國際新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

外貿業務員工作描述(五)

1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

3、負責b2b，b2c平臺;

4、負責客戶售前、售后服務等工作;

5、客戶的拓展與維護;

6、業務相關資料的整理和歸檔。

溫馨提示：以上信息僅供參考。

應答時間：2021-08-02，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。

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外貿業務員的崗位職責

1.首先，要知道什么是外貿。外貿的周期很長，其中找客戶是最難的。有人試過1年才出一個單。

外貿是很傳統的行業。那找客人的傳統方法暫時來說比較奏效的就兩個：參加展會，和B2B。 看你們公司是新的公司，可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網站或者參展。那只有自己去注冊免費的B2B網站了。讓后把你們的產品放上去。但是效果可能不大。條件允許的話，請你們老板去參加展會吧，自己也能累計一下經驗。如果有熟人介紹訂單給你--牛，這點我就不說了。

阿里巴巴付費之后可能詢盤會多點，但是效果。。見仁見智吧。B2B網站有很多，效果也不同。你發詢盤過后3內沒有消息你可以打電話過去給客戶，問問是否受到詢盤，他們想要的是什么，是什么性質的企業，可以怎么配合他們做，是不是真的有意向想要買。

2.要認清楚自身的優勢在哪里。

你是外貿公司，可以去騙騙價格，就和工廠說你們有訂單在手了，找工廠問價格，要樣品（如果可以的話），問工藝等等。多家廠家去問，慢慢你就會開始懂得產品了。問工廠報價，看看產品的參數，也順道看看人家是怎么做報價的。

其中也要知道一些參數：產品規格，毛重，凈重，產品性質，產品材質，包裝的尺寸，怎么包裝，包裝的費用要多，MOQ是多少，能不能提供樣品，一個20尺柜子裝多少產品，一個40吃柜又裝多少啦。什么付款方式能接受，風險在哪里，如報fob價格怎么報，有沒有加上拖車、報關、thc費用、orc費用。

外貿公司的話，盡量多結交一些工廠，好的工廠對外貿公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手，也要有相應的工廠為你生產。找到好的工廠以后你的麻煩就少很多。例如什么延期交貨，質量不過關，工人罷工，材料不齊，不肯打樣板，態度惡劣。。等等一系列問題。

所以最好就找些做開出口的工廠，他們知道怎么配合你，也能快速給你所需的資料。免得以后你報價，報關，報檢等要資料找不著。。你就該頭大了。

3.你做EXCEL表格也可以，但是我建議將EXCEL表格轉換成PDF文件（因為文件容量較小，比較容易打開），千萬別連同什么大容量文件或者EXE文件，客戶會以為是病毒，直接delete...

報價要有主要的參數連同圖片在里面：如你們公司的名字，聯系方式。寫上抬頭。就是你們的報價是給誰的？日期，報價到期日，編號等等。然后下面就寫上序號，產品型號，圖片，產品規格，價格，包裝尺寸，包裝后的毛重，凈重等等。

真的想要做外貿的話，不要怕枯燥，怕苦，怕累，每個人都要經過這些，多給自己信心，多給自己鼓勵。多去總結問題原因，善于思考。多去學習業務知識，學習，了解，掌握外貿。

外貿很講求細節，真的是差之毫厘，謬之千里。慢慢過來你就懂了。

每個人的思路都是不一樣的。所以最好就找到自己的路，自己的貨源，自己的工廠，自己的客戶。

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員崗位職責

下面是提供的外貿業務員崗位職責，歡迎閱讀。

外貿業務員崗位職責(一)

外貿業務員的工作職責

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷(美金賣價X匯率)X100%

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件

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