01 外貿業務員工作穩定嗎(外貿業務員每天需要做哪些工作？)

外貿業務員的工作辛苦嗎

做外貿業務員是個漫長的過程

需要了解很多東西

也肯定會學到很多東西

熟悉產品、找客戶、中間的操作

整個過程都要操心

壓力挺大的

肯定是累的。但是如果能夠堅持

肯定很有前途的。希望能夠幫到你O(∩_∩)O~

外貿業務員每天需要做哪些工作？

工作一：熟悉產品

做為一個新的行業接觸者,就必須從生產車間開始學起,學習包裝,材料組成,規格,品質等.除了產品本身的品質,特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產時間,日產量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關心這些問題的.

工作二：熟悉產品報價和回復郵件

這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現我們很多的東西.這不但對于我們對產品的認知度,因為涉及材料組成,規格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業務員的是直接根據客人的圖片報價,或者在產品庫里面選擇產品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經營產品的種類,品質檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.

數量調整:價格不但要根據他的材質要求來報,也要根據他要求的數量做適當的調整.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.

產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.

回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.

工作三:處理客人樣品

當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.

工作四:確認樣品,下定單

在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.

外貿業務員工作怎么樣

外貿業務員工作職責、內容： 1、收集外貿行業趨勢等市場信息，進行目標國經濟形勢、行業形勢分析、外貿趨勢分析、主要競爭對手分析，從而制定營銷策略、產品方案

例如通過參展了解市場行情及同行的營銷動向，為產品定位調整的決策提供依據

2、熟悉產品，如果是生產型企業，多到生產車間和樣品制作部去；如果是貿易企業，多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較

一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識

3、熟悉外貿整個流程

4、積極主動與客戶聯系，獨立開發、維護客戶

偶爾去廣交會、香港或國外參加展會，面對面和客戶用英文交流；有時也與客戶通電話；大部分時間是坐在電腦前，通過電子商務網站、郵件聯系客戶

例如：要經常到阿里巴巴等相關商務網站里尋找買家，每隔幾天到相關商務網站發布一條具有商業價值的信息，每個季度定期更換網頁內容，將新產品信息發布上網，定期給老客戶或者潛在的客戶通過電子郵件發送公司的最新產品信息；專業精確地回復潛在客戶的詢盤，處理好客戶的疑問，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復，能給予準確的報價

所有與客戶接觸的文件都必須符合國際慣例

每天至少兩次收發反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，原則上在24小時內答復

由于時差，為了與客戶同步，有時晚上不可避免地加班，以加快與客戶溝通的頻率，搶占先機

同時做好客戶信息分類整理

5、合同及訂單條款擬定，與買家協商確定合作細節，簽訂外貿合同，按合同約定收回貨款，達成計劃指標

■ 大部分時間是面對電腦，不是面對客戶、面對人，與客戶通電話都不多，感覺悶

電子元器件外貿業務員，不喜歡一天工作7個小時，都要坐著、面對電腦，在熟悉了工作流程后，不喜歡的內容：每天坐在電腦前

原因：工作內容都是重復的，有點枯燥；天天上班就是對著同樣的電腦和同樣的同事，感覺對外界知之甚少，擔心被社會拋棄

我喜歡與客戶面對面溝通，喜歡用英語聊天，比郵件和電話又具有人性化，又有溫度

我不喜歡頻繁聯系客戶，催下定單，臉皮不夠厚，不適合做業務

不喜歡訂單確定好后，再需要跟客戶說做不到什么

因為我擔心客戶會對我個人的信用產生懷疑

客戶在MSN，Skype中要求報價，并直接砍價——不喜歡，不知道該怎么應付

報高了，怕對方沒興趣，報低了，又覺得虧了，感覺抓不住客戶

向領導請示價格——不喜歡，自己本身對客戶不是很了解，客戶又只關心價格

請示之前自己就感覺領導不會答應，無法說服領導，反而讓領導覺得我很沒用

陶瓷產品的銷售：總是被客戶逼著交貨，太煩，事情多的時候讓你忙不過來，像機器一樣不停地運轉，閑的時候又整天不知道干什么好

我不喜歡的是這個工作沒有自己的想法，常按照別人的想法去做，還不知道什么時候結束，自己不能掌控工作，總是“被工作”了

外貿銷售業務員：外貿一般都是在工廠內面對網絡，接受的信息很少，通過展會可以了解到市場的流行趨勢；也順帶了解同行在做什么樣的產品；和競爭對手做一定的比較，平常這樣的機會很少

不喜歡的工作內容及原因：1、不喜歡做一些比如做生產月報表，報價表，在我看來比較死的東西，很枯燥，乏味，而感覺沒有產生直接的生產效益；對數字方面的東西我不太細心，還有點出錯；2、每完成一訂單，出完一次貨，除了提成能自己足夠高興，似乎難有其它的價值成就感；或者客戶遲遲不能確定自己也不急；4、不喜歡這種隨市場變化太大的東西，覺得太難以把握了，今天做得好好的客戶，明天有可能就倒閉了，今天做得好好的客戶因為工廠的調整就必須放棄和他們合作，去尋找新的客戶；5、不喜歡每天十個小時的工作都是面對著電腦，上網搜集有限的信息；了解途徑不太廣闊

我的工作就是每天到家私城逛，一見到外國人，就馬上沖過去派名片，可以進行出口報關、貨運一條龍服務，并且可以幫忙代理采購

不喜歡的內容：1、每天被拒絕幾十次，覺得打擊特別大；2、自己業務能力差，并且市場行情已經不好，太多人從事這行，要經常說謊，跟自己信仰格格不入，自己受不了；3、要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于沒有這個客人

感覺到既要跟客人交朋友，但私底下又坑了客戶，就覺得心里面很痛苦，不這樣做又賺不到錢

做外貿業務員是一種什么樣的工作體驗

作為一個在外貿行業深耕6年的老鳥，可以分享一下我的心得。

作為一個外貿業務員，辛苦肯定是有的。加班是家常便飯，因為跟客戶之間有時差，客戶上班的時候要忙著開發跟進客戶，客戶放假的時候，工廠上班，要忙著跟進生產催促出貨。早上是美國客戶的晚上時間，白天有東南亞香港日本等無時差客戶的溝通，下午歐洲客戶開始上班直到晚上，空隙的時候還要抽時間溝通生產；有時還有客戶投訴，感覺一天像打仗一樣，那簡直爽歪歪。

當然回報也是客觀的。業務一般都是底薪+提成的模式。每個月提成不管多少，都是一種期盼。業務這種崗位最是現實，總是能赤裸裸地刺激你對金錢的欲望。我有的同學大概是做了3年左右，在老家全款買了房子。

而且外貿業務不需要像國內一樣有很多應酬喝酒，人情關系之類的。只需要勤懇用心，善于總結和學習，就可能拿下訂單。這一點可以讓很多性格內向的人避免了他們的社交短板，同樣站在高薪業務的起跑線上。

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