01 外貿業務員工作流程怎么寫(外貿業務員工作計劃怎么寫【三篇】)

外貿業務員工作流程

外貿業務員需要經歷的全部外貿流程如下，可供參考哦！

 

外貿儲備：

1、外貿開發到成單流程一覽：靈活活運用公司的外貿平臺在B2B上發布產品，搜索客戶，等待和回復客戶詢盤，簽訂合同、準備貨物等。

2、外貿基礎知識儲備（外貿人員每天必做八件事、外貿工具推薦）

 

 

一、客戶開發前期準備（公司、產品&行業分析）

 

l 外部準備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景

l 內部準備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

 

二、客戶開發渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產品名稱+目標客戶類型、price+產品名稱。buy+產品名稱……

2、社交平臺

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺（免費平臺和收費平臺）

①主流外貿B2B平臺分析分析、B2B平臺使用技巧（關鍵詞設置、內容編輯、產品發布等）

②分類信息網、論壇

③線上&線下展會

④行業協會、海關數據（各國海關統計網站）

⑤黃頁名錄（目錄類數據庫）

⑥電話直接溝通

 

三、外貿開發信

1、寫開發信過時了嗎？

2、到底什么時候發送開發信最合適？

3、開發信到底怎么寫

4、開發信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發信？

6、開發信二次跟進

7、客戶信息維護

 

四、詢盤回復

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復詢盤

6、后期跟進

 

五、報價核算

1、報價核算構成

(一) 報價數量核算

(二) 采購成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國內費用核算

(五) 海運費核算

(六) 保險費核算

(七) 利潤核算利潤

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報價核算

 

六、發盤

發郵件給客戶，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件。

l 完整報價單內容

1. 報價單的頭部（Head） 

2. 產品基本資料（Proct’s Basic information） 

3. 產品技術參數（Proct’s Technical Parameters） 

4. 價格條款（Price Terms） 貿易方式（EXW，FOB，CFR，CIF） 

5. 數量條款（Quantity Terms） 

6. 支付條款（Payment Terms） 

7. 質量條款（Quality Terms） 

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM 

10. 原產地條款（Origin Terms） 

11. 報價單附注的其他資料（Others） 

 

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）

l 寄樣后的跟蹤事宜

 

八、還盤

客戶發郵件過來還價。

客戶還價策略

 

九、還價核算

重新核算價格，看是否有降低的空間。

 

十、接受或簽訂合同

合同內容：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產或采購

十三、商檢

進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（一般原產地證&歐盟產地證明）

十四、報關 

將海關需要的單據，單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。

1， 出口貨物報關單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運單。

4， 商業發票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨 

據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運承擔；

2、海運價格構成（基本運價 + BAF + SPS + PSS + GRI）

 

十六、投保裝船

根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。

 

十七、交單結匯 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷 

1、向外匯管理局申報出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補辦流程 

十九、退稅

1、向國稅局申報出口企業退稅

2、辦理出口退稅時，上交的材料明細 

二十、業務善后

1、每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

外貿業務員工作流程是什么?

1、及時安排好打樣

2、精確地報出美金銷售價格

3、積極主動與客戶保持聯系

4業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念

外貿業務員工作計劃怎么寫【三篇】

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面是為您整理的外貿業務員工作計劃怎么寫【三篇】，僅供大家參考。

【第一篇】

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

第四，用心開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

【第二篇】

轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自我在新的

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