01 外貿業務員不出單怎么辦(外貿業務員沒業績，沒客戶怎么辦？)

做外貿業務員三個月沒單怎么辦，會不會簽了合同也會被辭退呢

簽了合同一般是不會輕易被辭退的,而且做外貿三個月不出單也是比較正常的,只要你努力就好了.不要太擔心.

而且你也要自己多學習,就算最壞的情況出現了,被辭退了,起碼這些時間沒有浪費,學到了東西,為以后找工作也加加分.

我是一名外貿業務員，工作了6個月可是沒有任何業績，我現在超級迷茫，我該怎么辦？

我覺得你應該思考你下你對現在工作的認知，到底是哪里的不足，如果你覺得你的不足無法改進，我覺得你應該換以個工作，如果你清楚的認識到自己在外貿方面的缺陷，能改進，那你就主動熱愛這份工作。

外貿部像內銷這么簡單。客戶就是最大的困難。

沒事的，只要有耐心，堅持下去就會成功的。

外貿業務員沒業績，沒客戶怎么辦？

又到一年展會集中爆發的時期了，各位外貿業務員們，參加展會累嗎，是身體累還是心累？接不到訂單煩，有訂單進來也煩，為什么呢，看下面這個例子可能就明白了。廣交會上，有個客戶進來我們公司，一個業務員就上前招呼去了，就在她轉身拿資料的時候，客人隨手翻看目錄架上的東西，剛好拿到另一個業務員的名片，這個業務員就上前接待去了，第一個業務員回來之后就覺得是第二個業務員跟她搶客戶，兩人差點沒在現場吵起來。

沒談成業務還落得一肚子的氣，這可能是業務員最恨的吧。公司原本為了這個展會就專門研究了方案的，把各項工作，現場執行都安排的有條不紊，業績激勵措施更是讓人心動，都以為準備的十分妥帖了，萬萬沒想到，會出現這樣的事情。將這事講給同行聽，誰知人家聽后直搖頭，還反問我：你們公司就是這么管理的嗎，要是像我們公司一樣裝個

外貿管理軟件

，估計就沒這些事了。

對業務員“一碗水端平”

如果有外貿管理軟件的話，企業就可以把現有的客戶資源酌情分配，讓業務員各自跟進，免得重復使用人力，未知的客戶可以按照區域分配，每個業務員負責指定區域范圍內的客戶。這樣既管理好了客戶，也讓公司自己的業務員分工比較明確，不會出現爭搶客源的情況。不管業務完成的好壞，都由指定的業務員負責，這樣明確責任之后可以免除出了問題之后沒人承擔的局面。老板也可以隨時了解各業務員的工作情況，評定業績，決定是否該獎勵。

展會上各司其職

有了外貿管理軟件之后，就如前面所說，每個業務員都有了明確的客戶劃分，各自該負責哪一塊標識的清清楚楚，業務員相互之間也了解，不會插手別人的業務范圍。碰上展會這樣難得的交流機會，企業可以主動發出邀請，邀請客戶到場參展，企業與客戶之間可以面對面的交流了。這個工作自然由業務員完成，每個業務員只需要給自己手上的客戶發郵件就行。

展會邀請函發出之后，企業需要對現場進行安排。企業資料、產品信息等都可以從系統中調取，這類硬件設施建設比較容易，難管的是人員調配。展會可能是企業與客戶的第一次見面，業務員與客戶互不相識，容易混亂。軟件系統中客戶劃分再一次起作用，弄清客戶身份之后就由相應的業務員來接待，以免現場操作與實際職責劃分不一引發糾紛。即使是從未接觸過的新客戶，也可以按區域來劃分。比如美國客戶就由負責美國市場的業務員接待，日本客戶就由負責日本市場的業務員接待，這樣一來，之前的客源之爭就不存在了，企業精力全都集中在開拓業務之上。

外貿業務員難不難？

做外貿業務員其實我覺得很簡單，不需要學歷，你高中就可以，不需要你英語有多棒，能簡單交流和聽得懂老外所說的基本意思句可以但我個人感覺如果你想做外貿，做小家電行業是比較容易入行，上手是比價快，內容、步驟、操作程序相對簡單！ 同時我介紹幾點剛做外貿需要了解和注意的地方：第一步、和老外談生意接訂單

這里有四個內容：a,客人怎么來？b,報價怎么報？c,合同怎么簽？d,錢該怎么付？

a、客人怎么來？

有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。

網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平臺上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平臺，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。

Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎么樣，哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~

小提示A

尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標準來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是“買粉絲urtoisie”（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。

小提示B

跟中國人一樣，老外也看重著裝，對于去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國意大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！

小提示C

b、報價怎么報？

報價里有什么內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。

以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。 其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及柜型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：

一、匯率

外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.

二、價格條件

這個東東其實就是運輸和費用的問題，由于交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：

1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。

2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費 如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。

3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。或者 CIF=CNF+保險費。

因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什么事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。保險最好逐筆投保。 三,運費和雜費 那么運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）買粉絲了。

在外貿出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運，可以幫你報關，可以幫你代辦保險。貨代在服務上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找幾家比較一下，找家價格公道，配合默契的最好了。 對于外貿新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸的目的地、大致的發貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。

我才做外貿業務員，沒有客戶，每天壓力都很大，我該怎么辦？

外貿這行本來就是很累人的，業績與工資掛鉤，混的好的月薪上萬，混的差的就只能拿底薪。

歸納總結了以下5點做外貿的心得，希望能夠給不管是外貿精英還是業務新手一點啟發和幫助

一、報價：

這個環節應該是大家開展業務的敲門磚，以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。

分析：

1、給客人的價格不能太低，太低老板不賺錢，招你業務何用?

2、給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格”兩個定語，前者針對客人，后者針對公司利益。

二、詢盤質量分析：

首先“調查背景，區別對待”，不可對待所有詢盤一視同仁，要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。

三、業務員心理：

很多業務，三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機。我們的業務應該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

結論：“人不自信，誰人信自。”我們的業務，你做到了么？

四、感悟：

很多企業接單無非兩種，一種是外貿公司的單，一種為國外直接買家或者客戶的單，鑒于此我們總結得出：

1、用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人。

2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。

所以我們諸位業務，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好。難道不是么？

五、跟蹤客人：

跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL傳真，電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，"迫使"其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人，告訴他，可以是下單的時間了吧?相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹慎。

國際貿易中客戶不提貨怎么辦？

但我們可以先大致了解一個概念，如歐美國家，貨物到港口后一般要求3-5天內來提貨，不然會產生一個滯港費(Demurrage)的問題

我想，我們大部分的外貿業務員也知道

其實并不是那么絕對，有的客人跟本地的貨代關系好的，可以將貨物放在港口十天半個月甚至一個月不提貨都不用交滯港費

我們國內的廠家不知內情的，為了盡快收回貨款，被客人抓住心理上的弱點，客人無條件的提出打折，也答應了，這就造成了損失

我談到了7年前一位澳洲客人STEPHEN(化名)跟我們訂了一批貨物總值15萬美金，已付50%的訂金，其余是后T/T見提單傳真件后兩周內支付

這批貨我們是提早一個多星期就交到香港貨代的手里

一般香港到澳洲墨爾本的船運時間是18天左右

可是客人確認收到提單傳真件約兩個多星期了，還沒有匯款進來

當香港辦事處的經理打電話通知我此事時，已經過了二十幾天

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