01 外貿業務員報價注意事項(國際貿易中簽訂銷售合同的注意事項)

外貿業務中給客戶報價之前必須弄懂哪些問題，謝謝

報價，是外貿流程中最為關鍵的環節之一，報價直接決定了你是否促成這個訂單的關鍵因素。

很多小伙伴感到疑惑，為什么很多報價單和開發信一樣，發出去就沒有任何回復了？也有很多小伙伴無法確認報價需求到底是不是客戶或者同行未來打探底價的套路……

今天，小編就和大家聊一聊外貿報價的那些事兒~

客戶討厭的報價單

外貿交流中，一份報價單很大程度上展現了公司的大部門信息以及外貿業務員是否專業、可靠和細心。客戶選擇供應商的時候，到底是怎么看報價表的呢？什么樣的報價表最讓他討厭？

 

1、報價格式錯誤

對于買家的詢價，有些外貿人的郵件回復僅僅只是一個價格。

 

一個完整的報價單至少需要包括產品接板信息、產品價格條款、數量條款、支付條款等信息；當然，不同的行業和不同的公司，報價單的具體內容也不相同。一般來說，報價單的內容越清晰，客戶對于企業的認可度就會更高。

2、不按照客戶要求報價

買家詢價時，一般會標注貿易條件，包括FOB、CIF等、包裝要求、采購數量等信息，客戶的采購量級不同，報價條款不同，報價單也有差別。外貿人報價時一定要按照客戶要求報價，對于不同采購數量梯度（采購量1件、1000件、5000件）時，按照梯度進行報價。

 

3、報價時沒有把握好價格

價格，一直都是報價單上的核心內容之一，不同身份、國家的用戶對于價格的感知度是不一樣的，此時對于客戶的評估就尤為重要。這個客人主要是批發還是零售、大客戶還是中間商等等，進行針對性報價。

辨別用戶報價意圖

不同意向的用戶對于報價單的需求是不同的，外貿人員在報價時，還需要區分意向用戶和套價用戶。

 

套價用戶

套價用戶一般直接問價格，大多都會隱藏或者是編造公司信息，報價前調查公司背景和信息的時候就會知道，收到詢價后，一定要查清楚買家的公司情況、經營范圍等信息哦！

 

意向用戶

意向用戶一般會給好幾個同類用戶發送報價需求，我們在報價前一定要先將自己的產品和市場上同類產品做競爭，找到產品優勢，例如價格、質量等等，客戶如有要求的同系列產品，可以將幾個型號都進行報價。

制作報價單

小編整理了一份精致的報價單需要的內容，小伙伴們可以根據所處行業、買家信息以及產品來進行細節調整。

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報價單格式

建議外貿人員給客戶發送報價單至少提供2種格式的報價單，一種是word文檔，便于客戶修改使用；一種是圖片或者pdf文檔，便于用戶直接打開。

在郵件最后也可以附上：詳細報價資料詳見附件中的文件，我已準備了word、pdf、jprg三種格式，您可以直接下載查看。

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報價單內容構成

一、報價單頭部

1、賣家基本資料（公司名稱、地址、聯系電話、郵箱地址、聊天方式等）

2、買家基本資料

3、報價單抬頭：標題、報價日期、報價有效期

 

二、產品基本信息

1、產品序號、貨物號、型號、名稱、參考圖片、產品描述

2、產品規格、尺寸、外包裝、顏色等

 

三、產品技術參數

根據不同類型商品提供

 

四、價格條款

1、貿易方式

2、裝運港、目的港、匯率、貨幣單位等

 

五、數量條款

整柜、最小起訂量等方式報價

 

六、支付條款

 即期/遠期信用證、可撤銷/不可撤銷信用證、跟單信用證，光票信用證、可轉讓信用證，不可轉讓信用證、電匯、余額，總金額，定金等。

七、質量條款

商品鑒定、出入境檢驗檢疫標志、原產地證等以及產品質量認證等。

八、裝運條款

九、交貨期條款

十、原產地條款

十一、報價單附注的其他資料

請點擊輸入圖片描述

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報價單注意事項

1、報價單附圖片：包括產品的圖片和外包裝圖片等，一目了然。

2、報價單開頭明確信息：TO xx公司+報價單時間+報價有效時間，尤其是現在海運費飆升、匯率不穩定的特殊時期；

3、圖片加水印：報價單上公司的簡介、圖片展示一定要加上水印，凡是出現圖片的都要加上水印。

4、制作報價表格：報價表格可以把產品的型號、參數、尺寸、質保以及付款方式等各種因素下的報價標注清楚。

5、發文件前先預覽：不管給用戶什么格式的報價單，一定要預先做好排版并且打印預覽。

1000個業務員眼中就有1000種報價單的形式，大家可以根據產品和行業性質進行調整哦~祝愿大家新的一年報價都成單，訂單滾滾來！

國際貿易中簽訂銷售合同的注意事項

簽訂和履行國際貿易合同應注意的問題：

• 簽約前的準備工作

• 市場可行性調查

在每筆交易之前，都應當對交易的可行性進行調查，尤其是在做原來沒有做過的產品出口之前，更應當進行市場調查。

調查的主要項目包括：

• 地理、氣候、居民消費習慣

• 例如：中國某公司向西歐出口花生，但需途徑紅海海峽等赤道地區，但并未采取特別冷藏，貨物到港后發現全部變質。

• 又如：許多國家有各種各樣的禁忌，如果不了解，有可能造成退貨。

• 進口國政府管制情況

• 例如：向伊拉克出口貨物需經聯合國頒發許可

• 例如：向正在對中國征收反傾銷稅的國家出口

• 市場飽和及競爭程度

• 交易成本估算

• 例如：向中東或南美某些國家出口貨物，光使館認證有時就需要數千元

以上這些項目屬于商業范疇，大家對此更有研究，勿需多講。

2 、客戶資信調查

• “眼見”不一定“為實”

• 例如：有個公司在交易前曾經親自前往客戶當地考察，發現對方辦公場所在高級寫字樓，董事長是中國使館的座上賓，經營網點和加工廠區規模宏大。但交易后對方一直拖欠貨款，經我處進行調查發現：客戶的董事長的確很有實力，但與中方簽約的卻是其在交易前剛剛設立的一個注冊資金規模非常小的企業，根據法律，中方無法向該董事長的其他企業主張權利，只能起訴跟他簽約的企業，使中方的貨款收回沒有任何保障。

• “名頭大”不一定“實力強”

• 世界各國的公司法律體制千差萬別，不要被對方的“名頭”所迷惑，例如：在美國，注冊一個帶“國際”字頭的公司并不比注冊一家雜貨店更麻煩。

• 另外，在有些國家，注冊資金 1000 萬跟注冊資金 1 萬元區別不大，無須全部認繳到位，注冊時也不一定交納很多的注冊費。

• 還有，實力弱的子公司以實力較強的母公司的名義進行業務，但發生糾紛卻無法追究母公司責任。

• “打草”未必“驚蛇”

• “都說好才是真的好”

• 在國際貿易活動中，如果只從一個渠道了解對手的資信狀況，往往很難保證信息的準確性，尤其是通過對手故意透露給你的渠道。而通過正規的資信調查，則可以通過多種渠道了解該公司的情況。例如：某國外公司曾向中方提交過一份“在某銀行有 7 位數美元存款”的資信證明，中方與該銀行查核結果也確實如此。但經我處通過綜合調查，發現對方根本就是一個皮包公司，其銀行證明是通過欺騙手段得到的。我們的調查渠道一般有： 公司注冊部門，法院訴訟記錄，銀行間往來記錄，房產管理部門，財務統計部門，其主要客戶，當地律師，電話登記部門等，只有各方面均反映良好，才能給予較高的授信額度。

• 我會在這方面的業務

• 國際經貿信息買粉絲

• 我會與世界各國的商會有一定的信息溝通渠道，可以了解國外市場情況，政策情況；

• 企業資信調查主要內容

• 企業概況

• 歷史背景

• 股東及出資情況

• 管理人員情況

• 財務狀況

• 銀行往來

• 經營及客戶情況

• 實地考察情況

• 其他重要信息

• 總體評述

3 ）調查類型：

• 與新客戶交易前對其進行調查

• 交易后對客戶進行當前情況調查

• 在決定采取什么法律措施之前進行調查

• 簽訂合同應注意的問題

• 選擇適當的簽訂合同的方式

• 招投標方式簽訂合同

• 雙方當面簽署的正本合同

• 傳真 / 電子郵件簽署合同

• 定單 / 報價單 + 形式發票 / 確認函等

• 口頭協議

• 盡量使合同條款明確規范，避免口頭協議或簡單協議。

• 如果對方提供格式合同，則應注意其相關條款。

• 合同存檔管理

• 注意留存書面材料，傳真紙不便保存

• 一事一卷，并按時間順序歸檔

• 重要單據復印留卷

• 注意合同正面與背面的關系

• 當前存在的問題：目前，許多單位仍沿用七、八十年代的格式合同，分正反面。正面一般為商務條款，背面為一般條款，我們的格式合同的背面條款一般對我方有利，包括不可抗力、異議索賠、法律適用等條款。但在傳真簽署合同時，許多業務員出于費用和時間上的考慮，往往只傳正面不傳反面，造成我方很難利用背面條款保護自身利益。

• 處理方式：

• 簽署正本合同

• 兩面都傳真并要求簽字回傳

• 明確“其他條款見背面”

• 改成單面合同

• 合同條款

• 合同的首部應填寫完整

• 名稱要寫規范，不要出現筆誤

其中包括中方和外方名稱。

• 地址要寫明，不能光寫電話傳真

否則，出現仲裁或

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