01 外貿業務員培訓PPT(深圳外貿培訓班有哪些)

如果做外貿業務員，一般工作流程是什么？零基礎

首先外貿基礎知識一定要熟練，也就是那些外貿基本流程，貿易術語 ，付款方式等等。 其次要有銷售技巧，銷售心態，做外貿業務員一定要有足夠的耐心 ，細心和信心。一般現在都是通過B2B平臺來進行外貿，所以一般都要進行網絡主動營銷，你要去找客戶；對詢盤的處理，這包括外貿函電這門學科，并且要學會使用outlook，這是管理郵件的一個好的工具，然后就是要進行產品的報價，報價其實很重要，所以你要制作很專業的電子目錄冊，也就是使用ppt這個軟件，這是個能很好進行產品展示的軟件。

接著 在外貿B2B平臺上面在發布你的產品信息，學會圖片的拍攝和處理也是很重要的，例如PS軟件和光影魔術手。

最后英語一定要學好，口語更重要！還有些基本的商務禮儀也是很重要的！

做外貿需要學什么？

1、產品知識，行業情況要了解。

產品知識：就是你銷售的產品是什么？（外觀，包裝，指標，生產工藝，流程，原料，用途等），產品優勢、工廠情況（資質，實力，產量，生產周期，技術等）；行業情況不僅有來自國內市場的競爭對手，也有國際市場上的對手，國家對本行業的政策情況，市場行情等等。

2、國際貿易知識及出口流程。

貿易術語，付款方式，租船訂艙，保險辦理，信用證，索賠，合同的簽訂，商業單據（發票，箱單，提單，原產地，保單，質量證書，衛生紙，健康證，檢驗檢疫證，熏蒸證明等）及整個貿易流程。另外一定要隨時關注對外匯率。匯率變動，直接影響最后結匯所收金額。

3、協調和問題處理能力。

由于外貿工作繁瑣，需要協調的關系眾多：公司內部（財務部，辦公室），供應商，客戶，海關，商檢，報關行，貨代，運輸公司，客戶財務等。往往一個方面處理不好，整個事情的進度都被耽擱了。

4、英語

作為一個交流工具，簡單的對話就好了，一般是在郵件里面溝通的，只要好好利用網絡的翻譯工具，英語不會成為做外貿的障礙的。

5、堅持+耐心+細心+信心+熱情

做外貿不是一朝一日就能出單的，所以在沒有訂單的日子里面，您是否能堅持細心的并有信心帶有熱情的回復每一封郵件嗎？能一如既往的發送開發客戶的郵件嗎？有些難開發的客戶，要3-6個月才能開發出來。所以，這里堅持+耐心+細心+信心+熱情起著非常重要的作用。

一名三本國貿學生，大二。志愿是以后能做一名外貿業務員。請問有經驗...

問問自己為什么想要做外貿業務員，動機是什么？這個是主要原因，多想想。

1.在大學期間應該具備哪些能力？====無論做什么工作，溝通能力很重要，如果你在外貿公司，你要和客戶溝通，和工廠溝通，和貨代溝通。在工廠，你要和你們上級溝通，跟單人員溝通，跟搬貨的工人溝通。細心很重要，尤其在你做外貿單證的時候，差之毫厘失之千里，尤其LC，一個不符點就夠你頭疼了。

2.以及需要哪些證書？=====一定要過4，6級，能考8級盡量過8級。有BEC中級就最好了。口語一定要流利，聽力要好，因為去展會的時候要用到，和客人面對面的機會不多。還要多多學習商務函電，因為主要和客人是郵件溝通的，好的郵件給人就是專業的感覺。

3.計算機二級證書需要么？=====沒有硬性要求計算機二級證書。不過office軟件一定要懂。word文檔可以做一些說明，excel要做單證文件，例如裝箱單，發票，補料等。做PPT給客人展示你們公司架構，人員，展示你們產品，服務。

這些就是基本平常要用到的技能了。但是做外貿最重要還是要由一個產品開始了解一個產業，歸宗到底，你最后要賣的是產品。你了解產品，了解客戶市場，就會了解客戶需求，你才能賣出產品。所以你最好先給自己選擇好要做外貿的哪個行業。問問自己原因是什么，是因為讀的專業是和這個產品有關的，還是這個行業以后發展會比較好，或者自己手上有資源可以利用，等等。

正式入職之前最好可以去外貿公司或者有自營出口的工廠實習。這樣讓自己有個總體認識，這樣對你以后求職是很有幫助的。

在正式入職以后，大概需要三年時間，才能完全把握好外貿的基本的整個流程和風險，才算是入門了。所以找的公司最好有發展平臺的，例如肯帶你去參展的，有B2B網絡平臺的，有專門的人帶你學習的，或者公司有培訓的。不然自己摸索是很難入門的。所以不要一切以工資多少錢為主，要看公司是否肯培養你為主，本領到手后，多得人想要爭取你這樣的人才。工資是自然水漲船高，不要為錢工作，要為自己工作。在入行之后多和同行的人交流，這樣自我學習的更快。也能多交朋友，順道搭建一下自己的人脈。

樓上說，參加工作之后你就知道，學歷真的就是一張代表過去的紙。這在你穩定工作之后你可以這樣說，但是還沒有入職之前一定要把證給考到手了，尤其6級，記得，口語，聽力一定要好，外貿流程要基本了解。因為企業招應屆畢業生看的是潛力，而這些證書和口語聽力就是你入行的潛力。我當年在這個節骨眼上摘跟斗摘多了。

深圳外貿培訓班有哪些

初級：網絡開發客戶方法， 社交媒體運營1，社交媒體運營2、社交媒體實訓1、社交媒體實訓2、 網絡搜索客人實操 外貿業務員的素質、能力與知識 國外客人眼中的好業務員 、 自我介紹 、公司介紹 、如何了解客人 、外貿業務流程 、 開發信寫作、開發信寫作實訓、郵件回復技巧1、郵件回復2、 國外郵件學習、 電話溝通技巧 、 電話溝通實訓1，電話溝通實訓2, 如何應對客人的拒絕1、如何應對客人拒絕2、 陌生老外交友方法、膽量拓展訓練、 外貿報價術語 、 外貿報價方法 、外貿報價后的跟進 、 如何談樣品單、 外貿討價還價、外貿討價還價實訓 。

高級： 銷售目標確實、 外貿合同訓練、 外貿單證訓練1 、外貿單證訓練2、 接待客人來訪方法、接待客人來訪實訓、 管理客人的方法、外貿談判1、外貿談判2、外貿模擬談判、 客人心理分析、 包裝及運費培訓、 應對客訴的方法、 國外眼中的好郵件、 海外參展方法、 參展方法詳解、參展模擬訓練、 參展實訓1、參展實訓2、 海外拜訪客人、 國際運輸方式詳解、 代理協議講解、 信用證詳解、 如何選擇展會、網絡優化、如何選擇推廣平臺 、 廣告推廣的選擇、現場面試方法 、 如何招聘外貿業務員、 終身外貿及管理指導

是實戰中學習，可以來工廠實操。

連講邊練。

跟單員年終工作總結PPT范文6篇

時間一晃而過，新一年的篇章即將翻開。在成為一名崗位一年的時間后就可以對其做一個總結，我們則可以通過一篇年終個人來看到自己有哪些成長，一篇崗位年終個人工作總結是怎么樣的呢？由此，我為你收集并整理了跟單員年終工作總結PPT范文歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

跟單員年終工作總結PPT范文(篇1)

跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據各種證據、單據、報表等對業務流程進行重復模擬。

1、跟單員的定義(documentary handler) 跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容 跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。 跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科 ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理；有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；的時候，跟單員是客戶的助理。

跟單員年終工作總結PPT范文(篇2)

各位領導、同事：

時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及反思過去，是為未來確立方向。回望20xx年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：

一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提

本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。本人在20xx年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20xx年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。

二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障

一個企業的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20xx年工作中要進一步加強和改進的重要方面。

三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件

本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：

1、了解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率；

2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯；

3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分；

4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。

各位領導和同事：

本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：

一、性格不夠沉穩，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響；

二、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候，往往引起些小誤會、小問題，難言工作的完美；

三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓；

如此，還有許多許多。

本人會在20xx年以更自覺的行為，更謙虛的心態，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。

跟單員年終工作總結PPT范文(篇3)

來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能加入到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現實聯系起來。我相信在得到各們同事們的關心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商

很赞哦!（27）