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01 外貿業務員的工作內容有哪些(外貿業務員每天需要做哪些工作?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-08 12:14:06【】9人已围观
简介外貿業務員的工作內容是什么?外貿業務人員就是從事對外貿易業務的銷售人員,是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下:1、熟悉自家產品,掌握企業最新的交貨流程標準,國際標準,生產包裝和運輸能力。2、
外貿業務員的工作內容是什么?
外貿業務人員就是從事對外貿易業務的銷售人員,是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內容如下:
1、熟悉自家產品,掌握企業最新的交貨流程標準,國際標準,生產包裝和運輸能力。
2、收發客戶郵件,保證及時回復外貿客戶,原則上在24小時內答復。
3、主動開發客戶,利用各種手段獲取目標客戶信息,有針對性地發盤。
4、更新公司官網產品內容,確保客戶了解到的是公司最新的信息。
5、做好老客戶的維護,節假日送祝福,定期發送公司最新產品信息。
外貿業務員專業素質要求:
1、大專及以上學歷,國際貿易商務英語類相關專業優先考慮。
2、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用辦公軟件。
3、具備較好的溝通能力,協調及執行能力,工作踏實認真,責任心強。
4、熱愛外貿事業,敢于挑戰自己,挑戰高薪,能吃苦耐勞,勤奮務實,積極主動,具有良好的團隊合作精神,擁有高度的執行力,能承受較強的工作壓力穩定性強,立志長期從事外貿行業。
外貿業務員每天需要做哪些工作?
工作一:熟悉產品
做為一個新的行業接觸者,就必須從生產車間開始學起,學習包裝,材料組成,規格,品質等.除了產品本身的品質,特點,我們也要了解樣品制作時間,樣品制作費用,交樣時間,下大貨需要的生產時間,日產量,有多少機器,車間大小,車間員工的作息時間,管理制度等.因為在接見外國客人時,他是非常關心這些問題的.
工作二:熟悉產品報價和回復郵件
這里,把報價單獨列出來,是因為報價的確能體現我們很多的東西.這不但對于我們對產品的認知度,因為涉及材料組成,規格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到業務員的是直接根據客人的圖片報價,或者在產品庫里面選擇產品直接報給客人.但客人的要求是不同的,有些客人認為你報得太高,超乎了他們的想像,認為你又大賺了一筆.其實不然,價格高低是因為所選材質的不同而致,所以,我們首先要做得就是客人目前經營產品的種類,品質檔次,這樣才能報一個適合他口味的價格.
數量調整:價格不但要根據他的材質要求來報,也要根據他要求的數量做適當的調整.有時客人也無法確認具體的數量,我們往往給的卻是一個最高的價錢.我們何不分數量的報給他呢,給他多一份價格空間,就多一份貿易機會.
產品報價單:大部份的業務員都有這個毛病,總想把報價簡單化,可有些細節,我們不能輕易的去掉的.因為客人不但要知道產品價格,具體規格型號,選用的材質,尺寸大小,外箱規格,包裝方法,交易條件,產品所對應的圖片.這種報價方式做得非常的完整,不會直接在郵件中寫上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,這樣也會讓客人覺得你不夠專業,不夠認真.
回復報價時間:常常要求在接到郵件內一個小時回應,這當然只對于我們的工作時間.亞洲客人放在早上回復,歐州客人放在下午回復,美國客人放在晚上回復.對于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業郵箱,企業郵箱先回應,免費郵箱的后回復.這樣,給客人一種及時的回復信息的習慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.現在軟件的日益發達更加的讓我們不會每兩小時就打開郵箱一次,因為它會自動收取的.這加快了我們辦事的效率.
工作三:處理客人樣品
當客人看中了我們的產品后,會要求我們寄樣.這也是交易前的必備過程.但國內生產企業中很少有能達到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因為中國企業舍不得投資開發新客人,只想以現有的產品打開市場.這種開發客人是艱難的.因為我們滿足不了外國客戶的要求,所以十個寄樣就有八個石沉大海,我個人以為企業的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產品,如果能做,當然更好.如果不能做,我們也要如實相告,不應欺瞞客人.因為一旦交貨后,不但會給客人帶來痛苦,也會給自己帶來痛苦,因為客人要索賠.我們的信譽也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長期下去,整個企業就只會停頓,業績停滯不前.所以我們一定要保證產品的品質.這不但給企業帶來名聲,也帶來了業績.我相信那些知名企業是靠質量撐起來的,不是靠低價競爭得來的.這樣的企業才能被客戶接受,才能發展得更加壯大.
工作四:確認樣品,下定單
在我們走完了關鍵的一步后,客人確認了樣品,并給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產期,交貨期和產品的質量控制.及時的反饋生產消息給客人,及時的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質.
外貿業務員工作內容是什么?
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價,做出產品報價前,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域,以及產品的用途、規格及質量要求,我公司是否能夠生產等。
這項工作,隨著外貿管理軟件的研發應用,信息化工具的不斷完善,已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善,系統能自動提醒業務人員:哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。
三、對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整。
四、對于定單數量較大,外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的,業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的,報總經理批準后實施。
五、對于C&F及CIF報價,需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項,業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定,選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對于樣品數額較大,原則上對方承擔成本費用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況,如關系比較好的老客戶,我方可以預付并免收樣品,報部門經理批準后執行。費用較大的,可報總經理批準后執行。
七、對于外商需要打樣的,業務人員應和生產部門協調,確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查,發現差異的,應及時通知外商修改。信用證審查無誤后,報部門經理復核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后,開始安排生產計劃,組織貨源,進行生產。
十、在定單生產階段,業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查,發現問題及時解決;或由部門經理協調解決,或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對于C&F、CIF價格條款的,業務人員應在生產結束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運輸。
十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的,業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中,業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的,業務人員必須細心操作,謹慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、
全部收匯后,業務人員請對相關資料進行整理,將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務,進行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關系。
擴展資料:
外貿業務員一般要求大專以上學歷,貿易類、語言類、金融類相關專業,而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。
外貿業務員應具備的素質:
1.外貿業務員應該及時打樣
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號-顏色-數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。
外貿業務員的主要工作內容有哪些?
1.首先,要知道什么是外貿。外貿的周期很長,其中找客戶是最難的。有人試過1年才出一個單。
外貿是很傳統的行業。那找客人的傳統方法暫時來說比較奏效的就兩個:參加展會,和B2B。 看你們公司是新的公司,可能一下子沒有辦法投入這么多的資金去開B2B的網站或者參展。那只有自己去注冊免費的B2B網站了。讓后把你們的產品放上去。但是效果可能不大。條件允許的話,請你們老板去參加展會吧,自己也能累計一下經驗。如果有熟人介紹訂單給你--牛,這點我就不說了。
阿里巴巴付費之后可能詢盤會多點,但是效果。。見仁見智吧。B2B網站有很多,效果也不同。你發詢盤過后3內沒有消息你可以打電話過去給客戶,問問是否受到詢盤,他們想要的是什么,是什么性質的企業,可以怎么配合他們做,是不是真的有意向想要買。
2.要認清楚自身的優勢在哪里。
你是外貿公司,可以去騙騙價格,就和工廠說你們有訂單在手了,找工廠問價格,要樣品(如果可以的話),問工藝等等。多家廠家去問,慢慢你就會開始懂得產品了。問工廠報價,看看產品的參數,也順道看看人家是怎么做報價的。
其中也要知道一些參數:產品規格,毛重,凈重,產品性質,產品材質,包裝的尺寸,怎么包裝,包裝的費用要多,MOQ是多少,能不能提供樣品,一個20尺柜子裝多少產品,一個40吃柜又裝多少啦。什么付款方式能接受,風險在哪里,如報fob價格怎么報,有沒有加上拖車、報關、thc費用、orc費用。
外貿公司的話,盡量多結交一些工廠,好的工廠對外貿公司來說是很重要的資源。就算你有單子在手,也要有相應的工廠為你生產。找到好的工廠以后你的麻煩就少很多。例如什么延期交貨,質量不過關,工人罷工,材料不齊,不肯打樣板,態度惡劣。。等等一系列問題。
所以最好就找些做開出口的工廠,他們知道怎么配合你,也能快速給你所需的資料。免得以后你報價,報關,報檢等要資料找不著。。你就該頭大了。
3.你做EXCEL表格也可以,但是我建議將EXCEL表格轉換成PDF文件(因為文件容量較小,比較容易打開),千萬別連同什么大容量文件或者EXE文件,客戶會以為是病毒,直接delete...
報價要有主要的參數連同圖片在里面:如你們公司的名字,聯系方式。寫上抬頭。就是你們的報價是給誰的?日期,報價到期日,編號等等。然后下面就寫上序號,產品型號,圖片,產品規格,價格,包裝尺寸,包裝后的毛重,凈重等等。
真的想要做外貿的話,不要怕枯燥,怕苦,怕累,每個人都要經過這些,多給自己信心,多給自己鼓勵。多去總結問題原因,善于思考。多去學習業務知識,學習
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