01 外貿業務員面臨的挑戰(外貿公司業務員工作總結三篇)

外貿業務員職業規劃

外貿業務員職業規劃 （一）

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸XX這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面，重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創利!

第四，積極開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后，協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的.信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

外貿業務員職業規劃 （二）

轉眼間又要進入新的一年20**年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于 1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20**年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20**年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在 20**年一定走的更遠！

外貿業務員面試需要注意什么

首先最看中能力與素質。

一、管緊自己的嘴巴，三思后答

考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話，你在面試時一定要注意管緊自己的嘴巴，以免畫蛇添足。

二、留足進退的余地，隨機應變

面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者“圈套”式的問題，要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。

三、穩定自己的情緒，沉著理智

有時面試時，考官會冷不防地提出一個令應試者意想不到的問題，這時，你需要的是穩定情緒，千萬不可亂了方寸。

四、不置可否地應答，同樣討好

五、圓好自己的說辭，滴水不漏

在面試中，有時考官提的問題并沒有什么標準答案，這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自己的說辭，方能滴水不漏。

六、不拘一格的思維，歪打正著

面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應該多轉一轉腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是，那就得跳出常規思維的束縛，以求收到“歪打正著”的奇效。

七、擺平自己的心氣，委婉機敏

應試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰性的問題。面對這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動。

八、放飛想象的翅膀，言之有物

九、面對“刁難”巧“較量”，針鋒相對

應試場上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個“殺手锏”。應聘者不妨換個角度，從你現在要應聘的公司著手，組織幾個原因，最好能實際而具體地提出公司發展潛力與個人欣賞公司風格的地方，明確地表達應聘動機和工作熱情。

八大能力

一、解決問題的能力

每天，我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠發現問題、解決問題并迅速作出有效決斷的人行情將持續升溫，在商業經營、管理買粉絲、公共管理、科學、醫藥和工程領域需求量驟增。

二、專業技能

現在，技術已經進入了人類活動的所有領域。工程、通訊、汽車、交通、航空航天領域需要大量能夠對電力、電子和機械設備進行安裝、調試和修理的專業人員。

三、溝通能力

所有的公司都不可避免地面臨內部雇員如何相處的問題。一個公司的成功很多時候取決于全體職員能否團結協作。因此，人力資源經理、人事部門官員和管理決策部門必須盡量了解職員的需求并在允許的范圍內盡量予以滿足。

其次是形象

西裝襯衫:

1、西裝應保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍色為主。避免穿著過于老舊的西裝。

2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。

3、正式面試時，以長褲并熨燙筆挺為好。褲子長度以直立狀態下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。

4、經典白色襯衫永不過時，而藍色襯衫是IT行業男士的最佳選擇，能體現出智慧、沉穩的氣質。不要穿帶圖案的或條紋襯衫。天然纖維衣料最好，由于棉布容易起皺。

5、西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別致。

6、面試前，要將衣洗熨干凈，這個非常必要。

系上領帶:

1、領帶最好在材質和風格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領帶的長度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是，最好不要使用領帶夾!使用領帶夾只是亞洲少數國家的習慣，具有很強的地區色彩，不是國際通行慣例。

2、盡量選擇顏色明亮的領帶。選購時可以征詢太太或女友的意見，太過鮮艷顯得花俏，以能帶給他人明朗良好印象則較為適宜。

3、領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領帶夾。

4、男孩子的領帶不要過長，一般到褲帶，不能別領帶夾，那是已婚男士的標志。

5、領帶只有一種可接受的選擇--真絲領帶，亞麻的經常起皺，毛的太隨便，合成纖維的不好打結，看上去又很便宜。

鞋和襪子:

1、別穿球鞋應聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。

2、西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時最好避免穿著過份突異的顏色。穿著黑色皮鞋，是最為保險穩妥的選擇。雖然是黑色皮鞋，但是也一定要經常擦拭，保持鞋面的清潔光亮!

3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達小腿為宜。

細節注意:

1、如果穿雙排扣西裝，紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場合須扣上一個;兩粒扣的應扣上不扣下;三粒扣的應扣中間一粒。

2、戴眼鏡的朋友，鏡框的配戴最好能使人感覺穩重，調和。眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適，外邊框以跟臉最寬處平行為宜。

3、濃重的體味、口臭屬大忌，刮胡水是男性香水適當的替代品。

4、不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中。

5、發型要得體，不要在面試前一天理發，頭發不能過長，不能染發燙發更不能戴首飾。

當然應聘還需要文化程度，年齡等作為基礎參考。

請問外貿業務員的發展前景是什么樣的？

外貿業務員未來的發展前景是不錯的，特別是2015年我國的外貿呈現緩和的趨勢，

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