01 外貿業務的基本流程PPT(作為一個外貿業務員，需要具備哪些基本素質？)

如果做外貿業務員，一般工作流程是什么？零基礎

首先外貿基礎知識一定要熟練，也就是那些外貿基本流程，貿易術語 ，付款方式等等。 其次要有銷售技巧，銷售心態，做外貿業務員一定要有足夠的耐心 ，細心和信心。一般現在都是通過B2B平臺來進行外貿，所以一般都要進行網絡主動營銷，你要去找客戶；對詢盤的處理，這包括外貿函電這門學科，并且要學會使用outlook，這是管理郵件的一個好的工具，然后就是要進行產品的報價，報價其實很重要，所以你要制作很專業的電子目錄冊，也就是使用ppt這個軟件，這是個能很好進行產品展示的軟件。

接著 在外貿B2B平臺上面在發布你的產品信息，學會圖片的拍攝和處理也是很重要的，例如PS軟件和光影魔術手。

最后英語一定要學好，口語更重要！還有些基本的商務禮儀也是很重要的！

請教 想做外貿 我該準備什么

外貿業務員的工作職責

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

[編輯本段]如何成為優秀外貿業務員?

這帖子特地寫給那些想學好外貿的在校生，或者想剛進入有志于成為優秀外貿業務員的朋友，你們所需要做的事結合實際來學習課本知識，那怎樣學呢？

1，與工作了的外貿人交朋友

他們是很好的導師，甚至比你們的老師還好.也許他們不會免費幫你。你因該學會提高自己從而也可以給他們幫點忙，比如：尋找信息，翻譯之類的。順便說一下，你可以從福步上海論壇獲得很多外貿精英的聯系信息。要有雙善于發現的眼睛。

2，盡量經常訪問外貿論壇

3，投資于學習

留意有關國際貿易的最新流行的書籍。你需要投資于你的學習，只是值得的。別局限于你的所謂的經典的教課書。而且你要能方便的上網和學習電腦技術。即使你用不起手機，也要想辦法弄臺電腦。沒有它，你將會被甩在后面。

4，重視電子商務

學校可能不教你電子商務知識，但是對于做外貿，只是必不可少的。在福步論壇有個電子商務版塊。在那里你可以獲得很多最新的實用的學習材料。還有另外一種方式，在百度等博客站點博客，將有助于你學習如何推廣網站，和怎樣寫受歡迎的文章。、

最重要的是，不斷的思考，你才會發現你自己獨特的方式。別人的意見只能作為參考。

推薦網站：世貿人才網之世貿大學

[編輯本段]外貿業務員的職業要求

一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

外貿公司如何操作進口代理業務？

1．公司查名所需材料如下： ①法人、合伙人身份證復印件； ②注冊資本金額及各股東投資比例； ③公司名稱字號五個以上； ④公司主要經營范圍； 2 ．查名后，需提供材料如下： ①法人、合伙人戶口簿復印件（辦理增值稅）； ②法人、合伙人身份證原件； ③法人、合伙人聯系地址、郵編及聯系電話； ④法人、合伙人一寸免冠照片各 6 張 ;( 辦理增值稅發票需提供會計人員會計上崗證復印件及身份證復印件）

3 ．流程： 查名→驗資→辦理工商營業執照（含刻章）→辦理組織機構代碼證→辦理銀行開戶許可證→辦理稅務登記證及發票

4 ．時間： ①查名：三個工作日； ②驗資：三個工作日； ③營業執照：十個工作日； ④組織機構代碼證：三個工作日（可與稅務同時辦理）； ⑤開戶許可證：兩個工作日（可與稅務同時辦理）； ⑥稅務登記：十個工作日 --------------------------------------------------------------------------------看看：外貿買粉絲大全 --------------------------------------------------------------------------------一、外貿第一步：外貿經營權四招開啟外貿之門國家規定，只有具備進出口經營權的企業，才能直接經營進出口業務

沒有進出口權的企業則可以采用委托外貿公司代理出口等方式進行

取得外貿通行證的第一招：企業可以向所在地的外經貿委申請進出口權

自己擁有進出口權當然很好，全套業務都可以自己進行，對外的合同等等票據都以自己的名義出具，對企業形象和樹立品牌很有好處

自中國加入WTO以后，國家鼓勵企業申報進出口經營權，申辦的手續日益簡單而開放

但對企業的規模、生產能力、人員配備等仍有相當的要求

取得進出口經營權的企業通常也需要接受相對嚴格的政府職能機構行政管理

暫時達不到申請進出口條件要求，或因地區和行業的限制不便申辦的企業，還有第二招：代理出口

對眾多的民營小企業而言，通過外貿公司代理出口更為簡便可行

所謂代理出口，就是找一家外貿公司或有進出口權的公司合作

與外商的生意你自己去洽談，談定后，以外貿公司的名義與之簽訂合同

根據合同備貨妥當后，由外貿公司代理進行出口事宜，比如商品進出口檢驗檢疫、海關申報、外匯收支等

外商把美金貨款支付給外貿公司，外貿公司再按照約定的比例折合成人民幣，扣除相應費用后支付給你

這樣一來，雖然實質上仍是你做外貿，但操作形式上就變成：你以普通內貿的方式把貨物賒銷給外貿公司，外貿公司自行出口后支付貨款

代理出口的缺點是顯而易見的

首先是除了同樣的成本與費用外，還不得不承擔額外的出口代理費這個費用常常會占總交易金額的1%-2%

其次你不得不把外商資料、交易價格等商業秘密提供給外貿公司

外商貨款直接支付給外貿公司也存在一定的風險,雖然外貿公司受國家嚴格管理，代理出口的外貿公司賴帳私吞的可能性很小，但占用資金遲遲不轉帳給你的情形卻屢見不鮮，因為在外貿操作中根據資金轉帳的渠道和各個經辦銀行程序的不同，國外支付的款項抵達國內帳戶所需時間差別有時長達一個月，也不容易查詢進展，這就給不良的出口代理商占用資金提供了借口與便利

畢竟代理出口的外貿公司良莠不齊，既有本分經營拿了代理費認真替你做事情的，也有千方百計挖墻腳、克扣挪占貨款的

再者，通過代理出口，所有票據寫著別人的商號名字，對自己在國際市場上的品牌拓展多少有些局限與影響

但不管怎么說，代理出口的方式避開了出口權限制，任何工廠都可以做外貿了

而且，只要慎重篩選出口代理，并且自己深入了解外貿操作流程，就能把風險降到最低

事實上，在目前的外貿行業中，工廠與外貿公司順利合作出口的情形尚屬多數

同樣地，除了工廠以外，普通外貿公司甚至個人都可以通過代理出口的方式從事外貿

實務操作上與工廠無異，只多了一個普通國內進貨的環節以解決貨源而已

對于個人做外貿還有第三招：掛靠

所謂“掛靠”就是與某個外貿公司達成協議，成為此外貿公司名義上的業務員或兼職的業務員

業務自己做，以外貿公司的名義對外簽合同、交貨、結算貨款，自己則按照約定的比例計提利潤

掛靠的方式多見于有一定的外貿經驗，有自己的進貨和銷售渠道的人

這所以選擇掛靠而不是自己去開公司，主要是借助大型外貿公司的知

跟單員年終工作總結PPT范文6篇

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