01 外貿業務員績效考核制度(快消品行業的企劃部各崗位，如何做月績效考核？)

外貿業務員應如何考核

以下是一個范本，你可以參考一下：

業務員考核標準

為增強銷售部管理執行力度，引進競爭機制，特實行新的考核標準，具體如下：每月對銷售人員進行績效及綜合能力考核。

一、績效考核如下：

給銷售員制定銷售任務，每個銷售員的銷售量為4臺(車價不低于8萬元的車型,車價低于5萬元以下的車型月銷售量為5臺)。銷售員完成當月銷售任務量后提成正常領取。銷售員的銷售量在6臺以上時（含6臺）除提成外給予獎勵。超1臺車的獎勵50元，2臺獎勵100元依次順序。銷售員在完成任務后，其工資基本確保在700元。但須說明的是在所銷售的車型中至少有兩臺必須是公司的主要經營品牌如南京菲亞特系列、北京現代系列、上海通用系列、尼桑系列、豐田系列等。

打分標準：

（一） 月銷售量完成率（已完成行利潤額與任務的比值）乘以權數（5）做為銷售量的考核分數。

（二） 正常出勤率（無遲到早退天數與出勤總天數的比值）乘以權數（2）做為出勤考核分數。

（三） 著裝合格率（合格天數與總天數的比值）乘以權數（2）所得分值做為形象考核分數。

（四） 客戶回訪率（回訪的人數與總記錄人數的比值）乘以權數（4）所得的分數。

（五） 如與客戶發生爭吵每次扣2分。

以上幾項總分數即為銷售員每月所得的績效考核分數，合格分數為10分。

二、綜合能力考核如下：

考核項目有：專業知識、工作效率、責任感、協調合作、工作態度、發展潛力、品德言行、成本意識，由此制成銷售人員綜合能力考核表（附表），綜合考核的合格分數為70分

對銷售員的考核以兩個考核分數為準，兩項均合格者本月考核合格。

對待考核不合格者實行以下政策：月末得分最少者降為試用期，如第二月考核分數仍為最低者將予以辭退。在半年內不連續三個月所得分值最低者亦予以辭退。

此外月考核分數最高者應給予一定的獎勵作為優秀獎。

外貿業務員的提成比例應該是多少？如何計算？

通常來講大家關心比較多的還是提成問題，至于什么滿勤獎，差補飯補之類的獎金、補貼就不說了，這些都只是錦上添花。

另外，本文也不談績效考核，每個公司的績效指標不一樣。

銷售額、利潤額、新客戶數量、新客戶訂單額、老客戶訂單額、空白市場開拓數量、新產品業務開拓金額、自有工廠產品出口銷售額、回款率、索賠次數 ……

我能給你數出來20多種績效指標。

設置外貿人員的薪水似乎總是一個棘手的事情，特別是對于一些剛開始創業的外貿企業，特別難，因為你根本沒有任何經驗，不知道從哪開始。

無論哪個崗位，你給員工開的薪水和任何一種商業費用一樣，都是一種投資，理應得到回報。

所以，你首先應該設定，對于每個崗位，你認為的合適的【收入水平】，或者我們說【薪酬總額范圍】。

對于一些處理事務工作的職位：

比如辦公文秘（有時也兼任人事）、出納會計等等，這些人員的薪酬主要來自于工資，你只要按照市場的平均水平來就可以了。

每個公司的情況不一樣，但至少你不得低于市場薪資水平的80%。

同樣的，在這些崗位上，由于并不是直接產生利潤和收入，這些崗位上的人員即使再優秀，給的薪資最好不要超過市場薪資水平的25%。

對于外貿業務類的員工：

1、底薪

底薪并不是那么重要。

你應該事先想好了底薪的范圍，最高出多少？最低出多少？

即使這個人，他有六七年的外貿工作經驗，但是跟你底薪漫天要價，為了底薪不依不撓，我認為你該淘汰還是要淘汰。

業務員的能力應該體現在業績上，業績就是業務人員的臉面。

太過糾結于底薪可能缺乏自信，實際能力有待考量。

面試的時候如果這個人給你感覺邏輯清晰，情商不錯，有一定職業化程度，有工作經驗，那么底薪可以稍微高一些，但是高不到哪里去。

2、工作經驗

至于工作經驗，這個超過三年以上基本看年限已經沒用了。工作五六年的工廠老外貿可能還沒外貿公司工作三年的年輕業務更適合你。

所以我一直很認同一句話：賽馬，不相馬。

3、提成制度

對于提成的制定就要比較謹慎些。

由于業務員給公司直接帶來收入和利潤，所以這是你應該重點考慮的問題。

如果業務員能夠給公司賺100塊，那么是否你愿意支付20塊作為提成？顯然，這涉及到一個你心里能夠接受的范圍。

當然，勞務的雙方立場總是不對等的，就像買賣不同心一樣，因此你也別指望你拍腦袋想出來的最高薪水額度就真的代表高收入了。

關于這個問題我和我的一些大學同學討論過，我們這群人有很多也都是公司老板、股東，外貿創業了很多年。

我發現大家的思想大體一致：真心希望員工拿得多，業務員每個人都收入高高的，業務員代表公司出去，信心和氣場都十足，老板們也有面子。

另一方面，業務員收入高，這代表給公司創造的價值也大，最重要的是你也賺得越多。

當然，還有很多老板并不是這么想。

一旦業務員提成拿得多了，或者覺得你提成拿得過高，就開始想各種辦法來修改提成制度，找各種冠冕堂皇的理由。

比如，公司的成本太高，公司訂單不賺錢等等。但是，這些理由其實都站不住腳。

畢竟，老板，我不是股東也不是合伙人，創業的難你在開始創業時就應該有思想準備。

公司難處我作為員工可以理解，但是拿這些難處作為理由來修改雙方商定好且認同的提成制度，這個還真的不能理解。

首先老板代表公司的信譽，老板說話不算數是不是代表公司信譽體系是坍塌的？另一方面，不管是什么理由，老板承擔經營風險，業務員獲取訂單拿報酬，天經地義。

打個不恰當的比喻，能為你創造財富的員工是會下金蛋的雞，你看它下的蛋越多，本應該高興，你卻心疼給它喂的食越多，這個心態就有點不太對了。

也許你還怕它翅膀硬了會飛走，我可以這么說，真要發展到這一步，那說明你也已經創業成功了。

不要總想著員工能對你忠心，也不要想著招個能力普通但是忠心的業務員，忠心與否這個是無法評判的。

現在這是什么時代？外貿的門檻這么低，很多90后都是眼看底薪別人比自己高五百一千就心里各種不平衡的，你還要求忠心，你拿什么收買忠心呢？

你底薪給高一些就能收獲忠心嗎？拜托，大家只是打工的，拿錢換的也不是什么忠心，就只是拿錢效勞而已。

再說，忠不忠心無所謂，只要能幫公司發展就行了。公司發展大了，就鐵打的營盤流水的兵。

如果真的擔心員工會翅膀硬了飛，你就別創業好了，別培訓員工，招個應屆畢業生來跟跟單就好，最好電腦系統再裝個監控，郵件系統做個默認密送，客戶每次去工廠業務員陪同你也跟著。

誰有外貿公司財務經理崗位職責及績效考核指標和出納崗位職責及績效考核指標的內容，越具體越好

去“小席會計交流平臺”這是一騰訊的會計群，里面有很多的會計老師，一、出納崗工作流程

（一）現金收付

1、收現

根據會計崗開具的收據（銷售會計開具的發票）收款——→檢查收據開具的金額正確、大小寫一致、有經手人簽名——→在收據（發票）上簽字并加蓋財務結算章——→將收據第②聯（或發票聯）給交款人——→憑記賬聯登記現金流水賬——→登記票據傳遞登記本——→將記賬聯連同票據登記本傳相應崗位簽收制證 工資及固定資產崗（水電費、代收款項）

管理費用崗（其他應收款）

銷售核算崗（貨款）

成本核算崗（加工費、材料款）

注：（1）原則上只有收到現金才能開具收據，在收到銀行存款或下賬時需開具收據的，核實收據上已寫有"轉賬"字樣，后加蓋"轉賬"圖章和財務結算章，并登記票據傳遞登記本后傳給相應會計崗位。

（2）隨工資發放時代收代扣的款項，由工資及固定資產崗開具收據，可以沒有交款人簽字。

2、付現

（1）費用報銷

審核各會計崗傳來的現金付款憑證金額與原始憑證一致——→檢查并督促領款人簽名——→據記賬憑證金額付款——→在原始憑證上加蓋"現金付訖"圖章——→登記現金流水賬——→將記賬憑證及時傳主管崗復核

（2）人工費、福利費發放

憑人力資源部開具的支出證明單付款（包括車間工資差額、需以現金形式發放的兌現、獎金等款項）——→在支出證明單上加蓋"現金付訖"圖章——→登記現金流水賬——→登記票據傳遞登記本——→將支出證明單連同票據傳遞登記本傳工資福利崗簽收制證

3、現金存取及保管

每天上午按用款計劃開具現金支票（或憑建行存折）提取現金——→安全妥善保管現金、準確支付現金——→及時盤點現金——→下午3：30視庫存現金余額送存銀行

注：（1）下午下班后，現金庫存應在限額內。

（2）從銀行提取現金以及將現金送存銀行時都須通知保安人員隨從，注意保密，確保資金安全。

4、管理現金日記賬，做到日清月結，并及時與微機賬核對余額。

（二）銀行存款收付

1、銀收

（1）收貨款整理銷售會計傳來支票、匯票→核查和補填進賬單→上午上班時交主管崗背書→送交司機進賬及取回單——→整理從銀行拿回的回款單據——→將第一聯與回執粘貼在一起——→在微機中編制回款登記表并共享-→打印-→將回款登記表連同回款單傳銷售會計

（2）其他項目收款

收到除貨款以外項目的支票、匯票——→填寫進賬單——→進賬——→回單——→登記票據傳遞登記本——→相關崗位

（3）貸款

收到銀行貸款上賬回單——→登記票據傳遞登記本——→傳管理費用崗位

2、銀付

（1）日常性業務款項

根據付款審批單（計劃內費用經相關崗位審核，計劃內10萬元以上或計劃外費用經財務部長或財務總監審核）審核調節表中無該部門前期未報賬款項——→開具支票（匯票、電匯）——→登記支票使用登記本——→將支票、匯票存根粘貼到付款審批單上（無存根的注明支票號及銀行名稱）——→加蓋"轉賬"圖章——→登記單據傳遞登記本——→傳相關崗位制證

——→材料核算崗（材料采購）

——→成本核算崗（外協加工、車間質保費用）

——→管理費用崗（管理部門用款）

——→銷售費用崗（銷售部門用款）

——→工資福利崗（工資兌現、福利）

——→及固定資產崗（GMP部門費用、固定資產購建）

注：（1）開出的支票應填寫完整，禁止簽發空白金額、空白收款單位的支票。

（2）開出的支票（匯票、電匯）收款單位名稱應與合同、發票一致。

（3）有前期未報賬款項的個人及所在部門，一律不辦理付款業務。

（2）打卡工資

根據工資崗位開具的付款審批單（經財務部長簽字）開具支票——→填寫進賬單——→連同工資盤交司機送南湖建行——→登記支票使用登記本——→將支票存根粘貼到付款審批單上——→加蓋"轉賬"圖章——→登記單據傳遞登記本——→工資福利崗

注：（1）每月根據工資發放時間提前2天將工資所需款調入南湖建

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