01 外貿業務員需要具備哪些能力(外貿業務員需要具備的能力和素質)

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員需要具備的能力是什么？

外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來看看外貿業務員需要具備的能力是什么。

1、 英語知識及口語表達能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2、 足夠的產品知識：足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果自己都不能讓客戶信服，對方怎么會買自己的產品。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3、 敏銳的市場意識：市場意識必須是建立在自己的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4、 銷售技巧：銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5、 管理能力：這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6、 強大的精神力量：要搞定一個客戶，必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

外貿業務員需要具備的能力和素質

外貿業務員需要具備的能力:1、外貿能力。外貿能力就是指對外貿流程的精通程度，外貿業務員應該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，才能保證每個環節不出錯。2、外語能力。外貿業務員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。3、產品專業素質能力。業務員做業務需要向客戶解釋產品的性能、品質、描述等問題，需要很強的專業能力。4、敢于吃苦的能力。外貿業務員的工作有時會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。5、誠實守信的能力。

外貿業務員是主要從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

外貿業務員考試是從我國國際貿易發展的平衡需要而推出的考試。為了規范外貿業務員的相關培訓工作，進一步提高外貿業務員從業人員的素質和能力。根據《中華人民共和國行政許可法》的有關規定及國家商務部《十一五人才強商規劃》的指示精神，從 2006年起商務部中國國際貿易學會在全國范圍內組織開展"外貿業務員"的培訓和考核認證工作，旨在通過培訓使大多數的外貿業務從業人員取得上崗資格證書，并逐步在全國范圍內推行持證上崗制度，從根本上促進整個國際商務領域的健康發展。為了切實搞好這項工作，特別成立全國外貿業務員考試中心，考試中心設在浙江杭州。其主要職責是:在中國國際貿易學會的直接領導下，具體負責全國外貿業務員資格考試的工作，隨時掌握商務部、中國國際貿易學會關于開展全國外貿業務員培訓和考試的最新政策及要求;負責各地外貿業務員培訓點、考試點申請的初審工作;承擔全國外貿業務員考試的命題、閱卷、成績登錄、成績統計分析、題庫建立與管理等項工作;承擔"全國外貿業務員培訓師"的培訓和組織工作;組織實施并指導各省的試卷運送、考場安排、維護考場秩序和保密工作等。

作為一個外貿業務員，需要具備哪些基本素質？

外語好，虛心好學，勤奮，不恥下問，細心，能吃苦，能加班，能出差，頭腦靈活，反應快，隨和，易溝通，知識面廣。細心，工作起來認真細致，責任心強，熱愛祖國，尊重老板，以廠為家，勤簡節藥，事事為工廠老板著想，不輕易叛國叛廠，立場堅定。

最重要的是要有必勝的信心。

基本上有這些就差不多了。

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