01 外貿業務實訓總結與反思(月商務工作總結報告精選5篇)

外貿業務流程實訓總結

外貿業務流程實訓總結:

（1）貫徹理論聯系實際的原則

在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

（2）注意業務同法律的聯系

國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。

（3）加強英語的學習

對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

（4）注意本課程同其他相關課程的聯系

國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。

（5）貫徹“洋為中用”的原則

為了適應國際貿易發展的需要，國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據“洋為中用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。

（6）堅持學以致用原則

實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出應用性，加強實踐性，注意靈活性。

實踐的看法：

在操作過程中，根據本門課程的內容、特點，通過走出去、請進來等方式，精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際，教學與實際相結合，才是培養我們能力的一種有效形式。

外貿英語函電實訓心得體會怎么寫啊

通過外貿英語函電的實訓，讓我了解并熟悉外貿進出口業務的關鍵步驟，重點掌握外貿業務信函的撰寫要點，初步做到能再一般情況下寫出內容確切、表達得體、符合規范、語句通順、沒有語法錯誤的信函，了解外貿業務過程中的相關術語，包括交易條件和環境。了解業務信函的趨向，并學習電傳、傳真、郵件的有關知識及寫法 。

一、商務信函的格式和組成部分

除了簡單書信格式和功能書信格式以外，商業書信通常由下列幾個成分組成：

1. Letterhead 信頭

就是信紙最上方的關于一個公司的名字和地址。

2. Dateline 日期

寫信的日期。

3. Inside Address 信內地址

信內地址是收信人的地址，包括對方公司的名字和地址。

4. Salutation 稱呼語

可以是 Dear Sir(s)，Ladies andGentlemen，如果知道對方的姓名則要寫對方的姓（Mr/Mrs xxx）。具體要因情況而異。

5. Body of the Letter 正文

此處就是你寫信的意圖和想要達成的目的了。注意商務書信要盡量簡潔、直接，以免含混不清、造成誤會。

6. Signature Block 簽名欄

先要寫上一些Complimentary Close （信尾客套語），如：Yoursfaithfully, Yours truly 等等。

Hand-Written Signature and SignatureIdentification 手寫體簽名和簽名

簽名部分包括手寫體簽名和印刷體簽名，手寫簽名要在印刷的簽名的上面。

二、函電書寫基本原則

1、Courtesy 禮貌語言要有禮且謙虛，及時地回信也是禮貌的表現。

例如： We have received with many thanks your letter of 20May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a specialoffer which we have made in it. You will be particularly interestedin a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which yourequested in your letter of 20 May.

2、Consideration體諒

寫信時要處處從對方的角度去考慮有什么需求，而不是從自身出發，語氣上更尊重對方。

例如： "You earn 2 percent dis買粉絲unt when you pay cash. Wewill send you the brochure next month. "就比 "We allow 2 percent dis買粉絲unt for cash payment. Wewon't be able to send you the brochure this month." 要好。

3、Completeness完整

一封商業信函應概況了各項必需的事項，如邀請信應說明時間、地點等，確忌寄出含糊不清的信件。

4、Clarity 清楚意思表達明確，要注意：

（1）避免用詞錯誤：例如：As to the steamers sailing from Hong Kongto San Francis買粉絲,we have bimonthly direct services. 此處bimonthly 有歧義：可以是 twice a month 或者 once two month.故讀信者就迷惑了，可以改寫為： 1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francis買粉絲. 2.Wehave semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francis買粉絲. 3.We have adirect sailing from Hong Kong to San Francis買粉絲.

（2）注意詞語所放的位置：

例如： . We shall be able to supply 10cases of the item only. 前者則有兩種商品以上的含義。

（3）注意句子的結構：

例如： We sent you 5 samples yesterday of the goods which yourequested in your letter of May 20 by air. We sent you, by air, 5samples of the goods which you requested in your letter of May 20.

5、Conciseness簡潔

（1）避免廢話連篇：

例如： .We wish to acknowledge receipt of yourletter...可改為：We appreciate your letter... .Enclosedherewith please find two 買粉絲pies of...可改為: We enclose two 買粉絲pies of...

（2）避免不必要的重復：

（3）短句、單詞的運用： Enclosed herewith----->enclosed at thistime----->now e to the fact that----->because a draft in the amount of$1000----->a draft for $1000

6、Concreteness具體

7、Correctness正確

三、建立業務聯系

在國際商務交往中，建立業務關系是交易開始和擴展的基礎。建立業務關系一般經由以下幾個渠道：國內外商會和貿易促進會，大使館、領事館、商務參贊處，海外客戶、公開發行的行業名錄，市場調研，商務交易會或展覽會，銀行，貿易代表團體的互訪，市場代表自我介紹。

基本寫作原則

1. 告之對方自己如何熟悉其地址和業務范圍，并表示原意與對方建立業務關系； 2. 向對方自我介紹（企業性質、業務狀況、經營范圍及信譽聲望等）； 3. 寄出或索取樣品、價格單和其他可供參考的資料；

4. 以禮節性的語言結束，表明希望彼此合作，發展互惠貿易關系及期待對方答復。 擬訂有關建立業務關系信函時，禮貌、得體、簡潔、樸實地將寫信人的意圖清楚、完整地告之對方是關鍵的。其語言風格為開門見山，簡明扼要，切忌拖泥帶水，避免使用冷僻的詞匯或難懂的專門用語。

四、詢盤

告知對方從何種渠道得知

Your name has been given us by the Chamberof

Commerce/ the Embassy/ the bank in )（我們Commerce/ the… Embassy/the… bank in….我們從在……地方的商會/從……使館/從……銀行獲悉你方名稱。

Your firm has been re買粉絲mended to us byBayer AG, with whom we have done business for many years. 多年來與我們有業務聯系的拜爾股份公司將貴公司推薦給我們。

Messrs…of … have given me your name as soleagents for…在……的……公司向我們介紹了作為……獨家代理的貴公司的名稱。

（2）直截了當地說明想要購買的

We are 買粉絲nsidering the purchase of…我們打算購買……。

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