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01 外貿人朋友圈簽名(紫沐風尚是什么牌子)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-12 06:02:03【】4人已围观
简介個人做外貿流程要怎么做?干貨|徹底搞懂外貿流程,收藏這一篇就夠了!2021年,外貿形式一片大好,越來越多的新伙伴紛紛加入了外貿行業。但是,小編最近也接觸了很多外貿人員,尤其是想要入行或者是剛剛入行的小
個人做外貿流程要怎么做?
干貨 | 徹底搞懂外貿流程,收藏這一篇就夠了!
2021年,外貿形式一片大好,越來越多的新伙伴紛紛加入了外貿行業。但是,小編最近也接觸了很多外貿人員,尤其是想要入行或者是剛剛入行的小伙伴,對整個外貿的全流程都不太熟悉,本篇文章小編就帶你輕松了解外貿全流程哦!
外貿全流程總結概括下來就是“約—貨—款—運—單”,從客戶開發、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關、裝船、結匯等等。
1、客戶開發1、客戶開發前期準備(公司、產品&行業分析)
外部準備:所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景。
內部準備:公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢
2、客戶開發渠道
搜索引擎找客戶、社交平臺、B2B平臺、分類信息網、論壇、線上&線下展會、行業協會、海關數據、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進行客戶渠道開發。
3、發送外貿開發信
一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚,不管是擴展外貿業務量,還是開發培養新客戶,開發信都是十分重要的。開發信怎么發可以參考下文哦!
4、回復詢盤
收到買家的回復詢盤,需要辨別詢盤的類型、用戶身份,解析買家詢盤信息,明確買家需求,著手回復詢盤并后期跟進。
報價&議價報價,是外貿流程中最為關鍵的環節之一,報價直接決定了你是否促成這個訂單的關鍵因素。外貿業務員接到詢盤后第一時間確認用戶來源,對客戶需要的產品進行報價,列明交易的條件,回復客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數據的提供。
如果報價完之后跟了一段時間客戶就不回復了,先檢查一下你回復的郵件里有沒有公司簽名、標明產品并且最好做個前封郵件的小概述。
3、樣品寄送(視客戶需求)1、新客戶索取樣品,不同情況不同對待。
寄樣前需做的工作
樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比(快遞名、價格、速度、服務、優勢)
2、寄樣后的跟蹤事宜
4、簽訂合同
貿易雙方就報價以及付款條件等達成一致之后,雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認的內容包括:確認書(Confirmation) 、協議書(Agreement)、備忘錄(Memoranm)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等。
5、備貨生產合同簽訂,收到定金之后,就可以下訂單到工廠生產或采購。這個環節,所有的貨物上規格、顏色、數量、包裝必須按照客戶要求或確認樣品做,最后與買家確認。
6、驗貨在交貨前1周,需要通知驗貨員來驗貨。一般有3種情況:
1、國外客戶親自驗貨:一般提前1-2周,根據客戶的行程來安排驗貨。
2、客戶委托國內貿易公司驗貨:一般出貨前1-2周,提前安排人員驗貨。
3、第三方機構驗貨:提前1-2周,根據客戶要求或者是雙方協商,選定一家第三方機構根據客戶的要求進行驗貨。
7、商檢出口產品進行法定檢驗的,必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復印件、商業發票、包裝單、報關單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。
8、訂艙送貨據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下,賣家提前聯系客戶的貨代公司,將貨物交付到指定地點。CIF,CFR情況下賣家貨運承擔,提前安排訂艙、確定船期等內容。
9、投保裝船根據價格術語,對商品進行投保,在裝貨期限之前發運貨物。
10、報關貨物離境前一般要經過5個環節:出口申報,審核單證,查驗貨物,辦理征稅,清關放行。將海關需要的單據,單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。
手續通關手續極為繁瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。
11、交單結匯1、采用L/C(信用證)收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
2、采用T/T(電匯)收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
3、如果T/T收匯(電匯)的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
12、核銷、退稅第一次申領出口收匯核銷單,需要提前開戶領單(不然無法報關),憑海關注冊登記證明書、申請書、營業執照、外經貿部門批準經營進出口業務批件等材料到外匯局辦理登記。
報關時,核銷單是不可或缺的。報關后,自報關起兩個月內,要憑商業發票、核銷單和海關出具的出口報關單,到外匯局辦理存根手續。
最后就是核銷了,您需要在收到外匯之日起的一個月內憑核銷單、銀行出具的"出口收匯核銷專用聯"和其它材料到外匯局辦理出口收匯核銷。
13、業務善后1、每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
3、單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。
我是做外貿的,每次給客戶回了郵件,都沒了下文了,我想問一下,如何跟進這樣的客戶?
很多做外貿的人都有這種經歷,發了很多郵件給國外客戶,但是似乎都 “石沉大海”。大部分業務員會滿腹疑問:“為什么我發的郵件,他們都不回呢?”“難道是我寫的郵件太長了?太短了?還是我的英語水平不夠好?”客戶不回郵件的情況,一般都會嚴重打擊業務員的信心。因此,作為一名業務員,良好的心態是非常關鍵的。
至于客戶不回郵件的原因,重點介紹一下針對不回郵件的客戶。
如果知道了客戶的名字和郵箱地址,發郵件過去,人家不一定會理我們。但是可以利用SKYPE搜索。即:
1. 輸入客戶的名字進行搜索,再詳細查看我所聯系的客戶所在的國家。
2.輸入客戶的郵箱地址--一般情況下,客戶的郵箱都是利用公司名稱申請郵箱的,所以這種搜索法概率會高一點。
3搜索到準確的信息后,再添加他們。請求中會要求寫自我介紹,那么就大概寫一下我是誰,是哪個公司的,公司產品主要是哪些,簡單地介紹一下。比如:“This is Lydia, from ×××(公司名稱)”,介紹時做什么產品的。不過以這種方法只能碰碰運氣。有些客戶可能很久都不上SKYPE的,那樣他就沒辦法通過你的請求,也就不能跟他在SKYPE上進一步聯系。
他們加了你的SKYPE后,你就直接問:“有沒有收到我×月×日發的郵件?”如果對方說沒有的話,那么你先跟他確認一下郵箱地址是否正確,然后再發一次給他。如果有必要的話,就利用SKYPE打電話給客戶-這樣打電話是免費的,電話談話可以加深他對我的印象。呵呵,也有客戶會主動打電話給你,問候你啊,然后你就借機談你們公司產品的事情,這樣他就會向你詢價。如果你知道價格的,你就馬上報給他;如果沒法馬上告訴他的,你就說“今天恐怕無法給你馬上回復報價,但我明天會盡快回復你的。”這樣既表示你已經重視了他的問題,又不耽誤事!
只要客戶肯加你為好友,那么你就有機會跟他進一步交談。這樣機會更大一層。
當然,這種方法只能供大家參考哦!如果客戶沒通過你的請求,那么也就沒轍,只能暗暗祈禱,哪天他上線了,看到你的請求,然后大發慈悲加你了。 網上外貿生意,可能外貿人員遇到最多的情況就是客戶不回復,但在買方市場的今天卻又很正常,但如我們能改進我們的聯系方法,回復率必增很多:
1.標題醒目,直截了當。郵件標題只能是客戶求購的產品名稱,而不要加其它的任何多余語言,這樣,客戶打開你郵件的可能性會提高很多;
2.開頭語簡潔,減少寒暄。表明你是專業而老練的商人,可立即讓客戶產生信任感的距離,而對商人過多的寒喧會適得其反;
3.自我介紹,只講重點。時間就是金錢,自我介紹不要超過兩句話。客戶對你的資料不會感興趣,而且有重點地自我介紹反而會在客戶眼中樹立自信、專業的印象,這種印象對你來說是非常重要的。
4.開門見山,認真報價。客戶最關心的就是產品質量與價格,所以簡潔的開頭后,便開始報價,證明你的專業性和誠意。而且也側面表明雙方都不想浪費時間, 只想踏實把生意做成;報價過程中,切忌胡亂報價。就是說你的報價要是實價,否則會給人不專業的感覺,甚至會降低信任度。另外,不要怕客戶的規格不全,就不報價,而去詢問。可以試探性的報,比如說,將與客戶描述相近的規格報過去,如果不符要求,客戶會發來詳細的規格。
5.注意細節、防止隔離。聯系客戶,如果客戶沒有再詢盤時提出要求圖片,那就不要附加圖片,以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截;另外最好用hotmail等國外的郵件服務器發送,以免被國外防火墻隔離。
總之,要明確你的目的--最終成交,一切行為和細節都要圍繞這個目的去執行。真誠和簡潔,不僅外商喜歡,又能縮短成交的周期,大家何樂何不為呢? 針對客人不回復郵件的問題,請看下面的建議: 1.首先自己確認每個郵件的內容是否回復的完整,是否按客人的要求在回復,是否及時回復 的,是否發送成功.一般企業郵箱或則公司郵箱都可以設置回執的.或則你也可以采用用兩個郵件同時發送以確保發送成功.如果怕用自己私人郵箱老板不高興的 話,可以把這些反映給領導,看看他的建議啊.2. 有時候客人沒及時回復郵件,可能是因為客人出差了,或則客人去TRAVEL了,或則其他私人原因沒及時通知回復這多正常的. 不要找急,堅持定期發郵件聯系,如果客人真的需要產品,他以后回聯系的.3. 不是每個客人發的詢盤,都是真的想采購的,在會客人郵件前,先對客人的詢盤內容進行分析評估,有很多客人多是索取樣板型,或則同行索取信息,或則其相關技術人員索取技術信息型的,這些郵件可能他們很少會即使回復在達到他們的相關目的后.4.平時注意多提高完善自己的郵件的專業性,把客人郵件進行分類,并堅持對些目標客人聯系,相信會有好的結果的.5.你才做了半個月呢,其實一般剛開始做外貿1-6個月接到第一個單都很正常的,不要否認自己的努力.堅持聯系,多提供自己對產品的熟悉專業,慢慢就好了.6.平時遇到這些問題,也可以和相關同事或則領導反饋溝通,也可以有很大的收獲,畢竟他們是有經驗的.7.檢查下你們的郵件系統,應該是用企業郵箱發的吧?你得確定每封回復信息是否發送成功了,保險的辦法就是同另外一個郵箱地址再發送一遍,順便問他是否收到了你的郵件.8.回復郵件要及時,對于沒有及時回復的國外客戶,最好是在他發郵件的相同時間段回復過去,這時候對方很可能處于工作時間.9.客人遲遲沒有下文,還有一個原因,他們可能在等待目標客戶的進一步確認,而確認需要時間,所以我們不要著急.定期與其保持聯系,尤其是告訴對方我們的新產品研發情況,期待雙方的合作.10.客人沒有回復還有一個原因,可能他同時也詢問了其他的供應商,或者他們的報價更讓他覺得容易接受吧.如果經過你的試探是這種情況的話,你可以向客戶接受你們產品的獨特賣點,比如質量上盛.交期短,服務一流等等.相信真正的買家是會被你們的獨特賣點吸引
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