01 外貿人員應具備的能力和素質(外貿業務人員應該具備哪些素質？)

外貿人才需要哪些能力和素質

外貿人才需要具備較強的語言能力、文化了解能力、業務知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團隊協作能力、解決問題能力、應變能力、責任心、耐心、細心、謙虛等素質，詳細分析如下，

語言能力：外貿人才需要熟練掌握至少一種外語，并能用外語與國外客戶進行有效的溝通。

文化了解能力：了解不同國家的文化差異，能夠適應不同的文化環境，更好的做好國際貿易工作。

業務知識：了解國際貿易的相關知識，如貿易法規、海關程序、國際貿易協議等。

市場分析能力：了解國際市場的發展趨勢，能夠分析市場需求，為企業制定有效策略。

跨文化交際能力：能夠適應不同文化背景的人，善于溝通，解決文化差異帶來的問題。

團隊協作能力：能夠與團隊成員協作，共同完成貿易任務。

解決問題能力：能夠靈活應對突發情況，妥善解決問題。

應變能力：能夠適應職業環境的變化，并能靈活應對。

責任心：負責完成貿易任務，對公司產生貢獻。

耐心、細心、謙虛：對待客戶和同事要有耐心，工作中要細心，對自己的能力要有謙虛的態度，并不斷學習和提升。

電子商務能力：掌握電子商務的基本操作，熟悉電子商務平臺的使用。

數據分析能力：能夠對市場數據進行分析，并制定有效的策略。

項目管理能力：能夠管理國際貿易項目，確保項目順利完成。

網絡營銷能力：掌握網絡營銷的基本方法，能夠通過網絡推廣產品。

總之，外貿人才需要具備較高的語言能力、文化了解能力、業務知識、市場分析能力、跨文化交際能力、團隊協作能力、解決問題能力、應變能力、責任心、耐心、細心、謙虛等素質，能夠適應現代電子商務和網絡營銷的需求。

作為國際貿易人才應該具備怎么樣的素質

國際貿易人才應具備以下素質：

一、思想政治素質

國際貿易從業人員，在對外交往的過程中，不僅要考慮經濟利益，而且要注意配合外交活動，認真貫徹我國的對外方針政策，堅持經濟利益與社會效益兼顧，出口創匯和利潤效益并重，堅持效益優先、兼顧公平原則，在履約中，注意重合同、守信用，注意保持良好的形象。

二、專業素質

1、專業理論知識

國際貿易從業人員還要熟悉國際貿易法則，通曉國際經濟金融、政治法律、社會文化等情況。

2、專業技能

對外貿企業來說，國際貿易是與形形色色的外國人打交道，交易情況千差萬別，需要從業人員有豐富的經驗，很多國際貿易專業的學生，掌握了理論知識但缺乏實踐技能，而國際貿易專業的畢業生，絕大多數都要充實到外貿崗位上去，從事具體的進出口業務或者與之相關聯的其他工作。

3、外語交際能力

這一方面的能力是指利用外語這一語言工具，能夠及時有效地與外商進行溝通，包括書面交流（函電）和口頭表達（口語、談判）。

拓展資料

國際貿易領域的教學與研究工作、政府部門的管理工作、貿易機構的業務工作等，具體來講，可以從事報關、報檢，物流(貨貸)等工作。從歷年的就業情況看，也有一些學校的國際貿易專業研究生到管理買粉絲、投資銀行一類機構就業的。

1、從事專業外貿公司的進出口業務工作;

2、從事各類自營進出口生產企業、科研機構等的進出口業務工作;

3、從事各類外資企業的進出口業務工作;

4、從事各類專業的報關、承運貨物等國際物流工作;

5、在各類涉外型的企業、機構從事初級財務工作及業務管理工作;

6、從事國際市場調研、策劃及國際貿易糾紛調解的輔助性工作。

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務人員應該具備哪些素質？

我認為，做一名出色的外貿業務人員應具備如下素質：

1. 語言的運用能力和理解他人的能力是銷售人員應具備的重要基本素質。 增強語言表現力 在開展國際貿易工作中，有很多的場合，需要外貿人員介紹企業和產品，并說服客戶接受你的產品；有很多的買賣雙方的談判需要外貿人員參與。因此，良好的語言表現力是一個合格外貿人員的重要條件之一。 銷售人員的語言表現力表現在如下幾個方面：

表現一：清晰簡潔。

表現二：說服力。

表現三：語言感染力。

表現四：得體的身體語言。

溝通的總體感覺=7%語文表達+38%口頭表達+55%面部表情。 在這個公式中，面部表情包含了所有的身體語言：目光、表情和手勢等。身體語言的表現力對于一個外貿人員是如此重要，應當花相當的精力去提升你的身體語言表現力。

表現五：有效的方式。 善于理解他人 外貿人員開展國際貿易

2.具備豐富的專業知識。要成為一名優秀的外貿業務人員，理應對所從事的外貿活動的專業知識全面地掌握。

3.要有勤奮執著的精神。最想放棄的時候，正是你能否區別于他人的時候

4.敢于搏擊，在搏擊國際商海的風風雨雨中，才能真正使國際貿易的開展得以穩固

5.遵紀守法，誠實守信。在物質文明和精神文明并進的時代，開展國際貿易也應發揚誠實守信的道德風尚。尊重知識產權。

6. 培養集體主義感。現代外貿人員要為組織奉獻才智和力量，把自己的經驗與同事們一塊分享

7. 積極與公司領導和同事交流。要把問題和建議積極地提交領導，并提出自己的堅決辦法. 對同事要善意地提出意見，交流心得，搞好正常的同事關系。要知道良好的人緣對一個外貿人員的成敗有不可忽視的作用。擁有良好的人緣它會讓你如魚得水，否則將使你孤掌難鳴。

8. 要有良好的職業道德，處處維護公司形象

9.要有良好的心理素質。國際貿易的開展并不是一帆風順的，可能會遇到許多挫折，需要及時地調整自己的心態。只有保持樂觀的心態，堅持不懈才能取得最終的勝利。

10. 要有敏銳的洞察力。時刻留意身邊的商業信息，掌握前沿的商業動向，從而發現商機，做出正確的決策。

11. 正視人生發展坐標，不斷提高自身業務素質。端正人生坐標，不滿足與現有成就，持之以恒、不斷突破。行業的競爭如同逆水行舟不進則退。要想取得暫時的成績不難，難在不斷突破，不斷創新。要在外貿隊伍中保持領先位置就必須對自身業務素質有更高的要求，持才傲物終會被淘汰的。

總之，外貿業務人員只有不斷地加強自身修養，

客戶、潛在客戶、同事和你周圍的其他人才會接受你。

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