01 外貿催客戶下單話術(外貿是什么及具體工作)

外貿如何催客戶下單話術

Dear Brett,

How are you? It it a little long time no

買粉絲ntact.Today is the beginning of August.Wish good

luck to you and your family, your business.As some of our customers want to catch thel

chances to sell good before Christmas.

To help and meet their request..We will do the

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us..You can save $300 at most..

Attachment is something related

Christmas..Kindly check if you like anything..Aslo we will have

the dis買粉絲unts if you want to repeat any orders from our factory

-XXX.We noted some of our goods appear in your

website.Can you please kindly tell me if any flaw of our toys?We promise to replace or refund in the

next order..

Wait for your kind reply..Good luck XXX.

催單雖不易，且催且珍惜，不要過度頻繁地催單，會導致客戶厭煩，而且你催單來來去去就那幾句。還不如多練練寫開發信呢。如果客戶暫時對你的產品不感興趣，最好就是一個月一封，希望對大家有幫助~

外貿如何催客戶下單話術

1、可以用試探的方法去詢問

其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經明確的告訴你數量以及要求，那么這個時候外貿人員就可以制作PI了，制作完成之后一定要主動的去發給客戶。

PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長，設置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他后期沒有付款，可以找一個繼續跟進的話題。如果大家這樣做，那么后期就知道客戶究竟是什么情況了，也知道客戶有沒有準備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那么就是兩個人之間的談判還沒有到位，這個時候客戶還沒有真正決定下單。

2、可以告知客戶進度

及時的告訴客戶自己的原料已經買好了，現在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產。其實這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡單，之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因為他那邊還沒有付錢，我們就已經給他生產貨物了。

另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經準備好了原料，這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時候等待的時間有一些長，大家也沒有付款完全就可以走。

3、可以給予客戶一定的壓力

外貿人員可以告訴客戶現在如果還不下單，按照如今這個趨勢來看，馬上就要進入旺季了，后續價格以后還會上調，交期以后還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象，畢竟有很多國外的客戶，對于我們國內的市場行情了解的并不算是特別多，那么這個時候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價的趨勢，所以建議大家一定要早一點下單，否則過一段時間真的漲價就后悔了，畢竟做生意誰都不愿意提高成本。

4、向客戶展示自己的優勢

有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那么等消息的過程中，很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單并非是一個特別好的方法，在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價格比較高，那么這個時候一定要利用價格以外的優勢抬高自己的產品，并且要告訴客戶自己這些產品的優勢能夠給他帶來什么價值，也要告訴客戶有什么售后服務等等。

5、可以簡單直白地告知客戶

其實這種方法是比較簡單的，如果大家采用了以上這4種方法之后，客戶還是沒有下單。那么這個時候最好是和客戶講清楚，如果此時不和客戶講清楚那么拖下去的結果，很有可能就會把訂單讓給別人。

2020-06-11關于話術，毅冰說了一些大實話

關于銷售話術，太多的人過于神化了實際作用。賣課的毅冰自己也說了一些大實話：

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有人會問：“毅冰，你就替換原先課程么？疫情下我都要活不下去了，你都不教我點牛x的話術談判么？讓我先多搞點訂單啊？”

這個需求可能大家都有，不過正是我想讓早點擺脫疫情影響，才這么著急更迭原有課程。

因為話術我甚至可以立刻免費教你，但有些更重要的“ 底子 ”，只能靠你慢慢學。

而這些，是疫情下最容易被你、被所有外貿人忽略的。

01

疫情下的神奇話術 ，我早在3月的時候，就在學員群做過詳細分享了，也有學員整理成了PDF文檔。

如果當時你在用米課圈，那隨處可見這條話術的威力：

是不是很好奇這條話術內容？

其實拆解開來根本沒什么，今天我甚至可以 免費 教你：

*你只需要向客戶表明這3點：

1.如果等疫情結束客戶再下單，那肯定需要時間周期，交期不一定能保證；

2.只有提前備貨的，或者在疫情期一結束就貨源充足的客戶，才是最后的贏家；就這么簡單3點，讓很多學員當時逼下了客戶的單子，挺過來了疫情最難熬的那段時間。

以至于我的買粉絲上，天天都是眼紅的外貿人，問我要話術的：

不知道你是不是也是其中一員？但我今天想說：

你們都被那些成功的學員“騙”了。

02

最近我很喜歡看《孫子兵法》

一聽孫子兵法，可能你想到的就是三十六計。好像對應的計策一出，戰事就會迎刃而解。

就像只要有了神奇的話術和郵件模板，客戶就會立刻下單。

但三十六計終究只是后人編纂而成，這本全球公認最偉大的兵法，跟這些計謀關系并不大。

孫武強調的“ 計 ”，在《孫子兵法》開篇就強調過，是 計算 。

打仗前一定要精密的計算，孫武稱之為“五事七計”：計算兩國的兵力、將領實力、民心，天時地利等等,

如果算出來我方實力比對方強不少，那這仗就可以打，再考慮怎么打勝算最大。

如果算出來不如對方呢？當然是絕對不打，先把這些維度發展好了再做考慮。

孫武說：“任何勝利，都絕不是一個計謀的勝利，而是實力的勝利。”  

就像上面那個靠話術拿下百萬訂單的Linda同學，我太熟悉她了。

因為幾乎在每節課的答疑平臺下，都能找到她的提問和反思，我是一點點看她成長起來的。

舉個例子吧，在學完課程后她變得有多專業：

1.她完全知道自己的產品價格水平，在整個全球市場上屬于什么位置，也知道高低不同價位的產品，在質量上會有什么區別。

2.她能通過客戶的一個簡單問題，深挖對方的需求，從而給客戶推薦當地市場更適合的產品。她是客戶的朋友、幫手，而不是工人。

3.經她手的訂單，基本交期、質量、收款都沒任何問題。偶爾遇到特殊原因產生索賠，她也能再減少自己損失的基礎上，讓客戶滿意。

4.她的客戶有一半，都是老客戶介紹而來，因為跟她做生意，客戶舒服、放心，所以哪怕她價格不是最便宜的，客戶也愿意反單。

5.最終才是技巧層面的靈活運用，不論是MailGroup，梯度報價、模糊報價、優勢談判等等。

這些你能做到么？

我想不僅是Linda，其他曬話術成單的學員們，肯定也成為了自己領域最專業的外貿人。

他們的成功逼單，真的是因為我教的話術么？

只是因為我的話術，給了他們臨門一腳的幫助，所以他們會認為成單的原因，都是話術的功勞。

殊不知，成單的原因，早就在他們每一天的課程學習、提問、反思中埋下了。

如果沒有這些基礎能力的提高，他們還是像很多其他常見的外貿人一樣，不了解客戶，不了解市場，只會一味的壓迫客戶催促下單。就算用話術把客戶成交一次了，我相信，也不會有下一次了。

相信我，那些華麗的技巧，背后一定有默默的耕耘和付出。

功夫在詩外。

我再跟你講些壓箱底的。

如若讓我重新解構外貿行業的技能樹，我會把一個頂尖外貿人的軟實力（或者叫基本面），以及需要學習的內容，拆解成以下 20個模塊 ：

談判能力，銷售技巧，郵件水平，口語能力，思維方式，跟進技巧，法律法規，市場規劃，訂單操作，社交軟件，搜索技巧，目標市場，產品知識，生產進程，驗貨知識，監裝細節，驗廠內容，溝通技巧，展會知識，策略布局

不論你是自學，還是跟我的課程學，這20個模塊都一定缺一不可。

你看，那些華麗的話術、技巧最多只占4-5個模塊。

不是說話術不重要， 我的業務課就包含了所有這20個模塊 ， 我教的話術和郵件，甚至被各個線下培訓老師直接抄襲講課 ，因為這些話術也是真的有用。

但我擔心的是，有些外貿人對話術、郵件入了魔，忽略了外貿的“基本面”。認知不到，技巧模了也長久不了，B2B從來不是一錘子買賣。

哎，不知道這番話多少人能聽進去。

以前就有學員常問我：毅冰老師，等外貿人都學了你的課程，那我們毅冰學員不就沒優勢了么。

先不說現在我只有10萬學員，和中國數千萬的進出口從業人元相比，1%都不到。

這10萬學員里，他們如何利用我的課程，以及贈送的課后1v1答疑、學員群、海關數據，都決定了這門課的使用效率。

二八定律 永遠存在，小部分懂行的外貿人在學毅冰米課；而小部分學員，知道不僅要學話術郵件，外貿的“基本面”更重要。

國外越來越多城市解封，訂單已經在慢慢復蘇，相信各位都能感受到，我的很多采購朋友也開始重新啟動供應商篩選。

給各位學習準備的時間，已經不多了，大戰又要開始了。

不知道你經過計算，

很赞哦!（4618）