01 外貿催客戶下單(外貿如何催客戶下單話術)

外貿如何催客戶下單話術

Dear Brett,

How are you? It it a little long time no

買粉絲ntact.Today is the beginning of August.Wish good

luck to you and your family, your business.As some of our customers want to catch thel

chances to sell good before Christmas.

To help and meet their request..We will do the

promotion.If you buy goods from us in these two

month..We will have dis買粉絲unts.$20 rece if you buy 10 cartons of toys from

us..You can save $300 at most..

Attachment is something related

Christmas..Kindly check if you like anything..Aslo we will have

the dis買粉絲unts if you want to repeat any orders from our factory

-XXX.We noted some of our goods appear in your

website.Can you please kindly tell me if any flaw of our toys?We promise to replace or refund in the

next order..

Wait for your kind reply..Good luck XXX.

催單雖不易，且催且珍惜，不要過度頻繁地催單，會導致客戶厭煩，而且你催單來來去去就那幾句。還不如多練練寫開發信呢。如果客戶暫時對你的產品不感興趣，最好就是一個月一封，希望對大家有幫助~

外貿如何催客戶下單話術

1、可以用試探的方法去詢問

其實有很多外貿人根本沒有沒有辦法做到自然而然地讓自己的客戶下單，那么建議大家可以用試探的方法去詢問，這樣來引導客戶下單。如果在引導的過程中，客戶已經明確的告訴你數量以及要求，那么這個時候外貿人員就可以制作PI了，制作完成之后一定要主動的去發給客戶。

PI中的Price Valid Date千萬不要設置得太長，設置的有效期短一些，這樣做的目的就是為了方便他后期沒有付款，可以找一個繼續跟進的話題。如果大家這樣做，那么后期就知道客戶究竟是什么情況了，也知道客戶有沒有準備好下訂單，或者是客戶還存在著很多問題沒有解決掉。假如客戶存在著很多的疑問沒有解決掉，那么就是兩個人之間的談判還沒有到位，這個時候客戶還沒有真正決定下單。

2、可以告知客戶進度

及時的告訴客戶自己的原料已經買好了，現在等待的就是客戶的定金，如果定金一到馬上就能夠生產。其實這樣的方法比較委婉一些，這就是一種委婉的催促方法，利用這樣的方法目的也比較簡單，之所以這樣做目的也比較簡單。首先就是讓客戶了解自己比較信任他，因為他那邊還沒有付錢，我們就已經給他生產貨物了。

另外一方面客戶本身還在猶豫要不要下單，如果他們聽完自己已經準備好了原料，這個時候再不下單就覺得不好意思了。就像是我們到餐廳吃飯一樣，有的時候等待的時間有一些長，大家也沒有付款完全就可以走。

3、可以給予客戶一定的壓力

外貿人員可以告訴客戶現在如果還不下單，按照如今這個趨勢來看，馬上就要進入旺季了，后續價格以后還會上調，交期以后還會延長。甚至還可以營造一些原材料漲價的假象，畢竟有很多國外的客戶，對于我們國內的市場行情了解的并不算是特別多，那么這個時候就可以直接地去告訴客戶，就是原材料漲價的趨勢，所以建議大家一定要早一點下單，否則過一段時間真的漲價就后悔了，畢竟做生意誰都不愿意提高成本。

4、向客戶展示自己的優勢

有很多客戶遲遲不肯下單就是在猶豫，甚至還有很多客戶一直都在等消息，那么等消息的過程中，很有可能就會再比較這幾家供應商。就在這種最關鍵的時刻催單并非是一個特別好的方法，在這一個等待的過程中完全可以做其他的事情，假如客戶表示自己的價格比較高，那么這個時候一定要利用價格以外的優勢抬高自己的產品，并且要告訴客戶自己這些產品的優勢能夠給他帶來什么價值，也要告訴客戶有什么售后服務等等。

5、可以簡單直白地告知客戶

其實這種方法是比較簡單的，如果大家采用了以上這4種方法之后，客戶還是沒有下單。那么這個時候最好是和客戶講清楚，如果此時不和客戶講清楚那么拖下去的結果，很有可能就會把訂單讓給別人。

外貿中由于快過年了，單子比較多，讓客戶趕快下單怎么說

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促單可以，但催單不能

我又要說“催單”和“促單”是不一樣的，盡管我已經說過很多了，但還是想再強調一下。“催”偏于一次性行為，而“促”是長期且持續的行為。

舉個簡單例子：

“嘿，快來買啊，年底清倉！（我明年不賣了）錯過機會沒有下一次啊！”

催單，逼你現在購買，偏于一次性買賣。

“嘿，快來買呀，年底大優惠，優惠難得，別錯過，用得好 ，您再來啊！”

“我們一直在這，歡迎您再光顧。”

促單，告訴你現在購買有優惠有好處，但優惠是短暫的，希望你把握，而我們是長期營業，值得信賴。

性質不一樣，結果也就不一樣。所以我們不能簡單把“希望客戶下單”做成了“你這次不下單，下次就沒機會了”的感覺，然而我下次還看到你在這“年底清倉，最后機會”……

看到這你是不是自己都想笑了，久而久之，你的“催”還有用嗎？

雖說外貿人并不是街邊買賣，但很多人寫的郵件給我的就是這樣的感覺。例如下面這封：

Hi ,

How are you ?

Do you received my PI or not? 

As you know, the price we give you is the best price we can offer, The deadline is January 26th. Hope you can understand and hope to get your reply soon.

（你收到PI嗎？我們已經給你最低的價格，1月26日是最后期限了。希望你能理解和盡快回復。）

這是一位貿友寫給他的客戶的，他說發了好幾封客戶都沒回復他，問是什么原因？郵件都說得這么急迫了，為什么客戶還是無動于衷？問題到底出在哪？

催單的時候我們總是非常習慣地使用一些具有“絕對性壓迫”的詞，試圖給客戶施加壓力，逼迫他快點下單。例如這封郵件里的“best price”（最好價格）、“deadline”（最后期限）就是“絕對性壓迫”的詞。

然而這樣的詞卻讓人讀起來不太舒服，讓客戶感覺到不舒服的郵件顯然也不太可能發揮作用。

所以我們應該改變想法和說法：把催單，改成促單。至少不從字面上給自己錯誤的引導。

關于催單、促單的討論，前面也寫過一些文章：

用什么催單技巧，能讓客戶提前把單下了？

做不成訂單，大概率是因為你不會有效促單：有效促單怎么做？

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2021依然特別，很多理由可以促單

2020年的特殊基本都延續到了2021年，例如受到疫情的影響、原料價格上漲、匯率迭蕩、物流運費增加、物流受阻延期等等。

這些是往年都沒有的，所以我們可以不用再干巴巴地使用“快過年，我們要放長假，然后工廠比較忙啥的”這些老掉牙的借口了。

這次也給客戶換個口味吧。

那到底我們該怎么利用這些特別的“借口”去促單？

先看一個促單案例。

一位貿友請教，促單郵件怎么寫，他的郵件訴求是：

一個客戶的訂單40萬，從2020年11月份談到12月20號，客戶價格也接受了，訂單也確認會下。不過他們現在在放年假，說要2121年1月9號后付定金。但我想引導客戶，這12月結束前叫他的中國伙伴Galal先生付下定金，把訂單確認下來，保持62000美金給他，因為下個月的優惠政策就改變了，無法維持62000美金給他。問這樣的郵件怎么寫？

于是我給根據他的情況寫了這封郵件：

Dear Sir,  

Hope everything going  well. 

Mr Galal said that you plan to do payment on January 9. There is no problem at this time, but because of some special circumstances, I think I should let you know sooner. 

（加拉爾先生說你們計劃在1月9日付款。目前沒有問題，但由于一些特殊情況，我想我應該早點讓你知道。）

1. I hope you notice that the 10% dis買粉絲unt we give you is December 31st, which means that you will not be able to enjoy the dis買粉絲unt when you place an order on January 9th. If it exceeds the period, you can apply for preferential treatment with the 買粉絲pany, but it is more difficult, because the exchange rate has been fluctuating and the price of raw materials has risen, so the 買粉絲pany may not agree to the preferential application. 

（1. 我希望你注意到我們給你的10%的折扣是在12月31日，這意味著你在1月9日下訂單時將無法享受這個折扣。如果超過期限，你可以向公司申請優惠，但是比較困難，因為匯率一直在波動，原材料價格也在上漲，所以公司可能不會同意優惠申請。）

2. China is particularly short of 買粉絲ntainers, so the freight is be買粉絲ing more and more expensive. Today's price may be 買粉絲pletely different from the price on January 9. For example, I arranged

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