01 外貿公司如何出口鋼材(請問在天津做鋼材出口的外貿業務員提成一般是利潤的幾個點啊，謝謝！！)

做鋼材外貿的流程與供貨是怎么操作的

簡單清晰的外貿流程，對你認識外貿非常有幫助

外貿流程可能各公司的細節上有些細致的不同。但是大概流程是差不多的。

我自己總結如下：1.尋找客戶資源（然后，會涉及到詢盤，發盤，還盤，接受） 2.客人接受后，會要求樣品。（如果是新產品，有些公司的外貿業務都需要做跟單的工作，比如安排打樣。。。。。等等） 3.樣品確認好后，就可以等客人下單了； 4.客人打算下單，會與你們簽訂合同 5確認合同后，你們自己準備生產 6。合同中，會要求到付款方式（比如TT，信用證，等，如果是信用證，那得很麻煩了。）、 7.如果是TT呢，就要簡單得多，如果是信用證呢，而且要還注意是即期的還是遠期的，里面的要求一定要符合，不然，銀行會拒付的，所以，如果是使用信用證，你得先翻翻書，好好學習信用證的使用，因為里面可能會涉及到很多的單據。8。準備報商檢，報關（一般公司都有相關的部門，也有公司要求外貿業務員自己報的。） 9.準備出貨。出貨事宜，是之前要與客人商量好的，貨出哪里？如果使用的TT，一般要求在出貨之前，貨款全部收到才發貨。 10。通知客人貨已經發送。 11.如果是信用證，就拿好信用證中所要求的單據去銀行議付。真是要感謝szfob，讓我快速成長起來; 找外貿客戶上szfob， 非常感謝深圳外貿論壇szfob，我已經在里面的外貿采購信息版塊里面找到了幾個客戶；里面的采購信息質量不錯，而且會教你怎么樣找客戶，里面有很多招客戶的方法等； 怎么樣進入深圳外貿論壇szfob？ 現在已經很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿szfob或者是szfob論壇 就可以進入了； 怎么樣記住這個論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫，Fob就是大家非常熟悉的外貿交易術語，所以其實你只需要記住szfob，就可以學習好外貿了，請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿論壇szfob才是全國最專業的外貿論壇；補充一些：1.付款方式一般在簽訂合同時就要協商好，然后根據付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據該怎么處理；2.結匯后國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題，這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定；3.結匯付款除了TT.L/C.D/P現在好多亂七八糟的付款方式也有客人會提出，比如DA等。務必選擇最安全的結匯方式。 其中細節需要操作中慢慢掌握，就是大步驟這么多了。

做建筑鋼材出口，怎么樣才能找客戶呢？

經過和幾位同仁的深入溝通，發現目前困擾外貿新手的最大問題是尋找客戶和留住客戶的問題，現將我發現的較好的帖子和大家共享，希望對各位同仁有幫助

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首先必須分析和了解國際上同類產品的行業情況，了解自己產品在此行業中所處的位置，萬不能想當然的就說自己的產品有競爭力；即使確是有競爭力，也要非常明白自己產品的優勢和競爭力在哪里？首先要清楚你所在的行業, 國內外前3名是誰, 或者具體到某個市場, 前3名是誰, 你目前處在什么位置

如果你不是第1名, 那么最好的辦法就是去研究第1名

所謂知己知彼

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如果自己的產品真有優勢和競爭力，就想辦法在把這些優勢和競爭力突出的展現給客人，對于一些重點開發的客戶，可以主動寄樣品給他們，邀請他們參觀工廠，使其了解你們，建立信任

把客戶分為A'', B'' ,C''類

A''重點客戶, 主動寄樣, 邀請參觀工廠

用80%的時間來照顧你這20%的A''客戶, 所謂80%的業績來自你20%的客戶

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如果經過國際行業分析和了解，發現自己的產品其實并不具有絕對優勢，那么就要針對自己產品的實際情況，尋找與之相適應的細分市場

什么情況下用產品細分:發現自己的產品其實不具有絕對優勢時

所謂: 君子有所為, 有所不為

推廣方式不外幾種：網絡，雜志，展會

參展最直接，最有效的辦法

但是也要有整體規劃，即步驟分配服從戰略

因為產品不同，不太好講細節

但是必定是要找專業性強，在業內有權威的組織機構

生意還要講投入產出比，費用也是要考慮的重要因素

做外貿需要的因素:一是英語(用來溝通),二是找客戶(接單),三是外貿知識

第一點,英語,你不會英語就沒有辦法溝通,所以對于英語不好的朋友,下一個金山詞霸,閱讀和寫郵件可以對付,然后再每天練練英語,方法較多,除了常規死記硬背,還可以用SKPYE練練聽力和口語,即時通聊天工具練練輸寫

這個應該大部分人都了解的了,英語沒有捷徑

在廣大的外貿工作人群中,有很多英語并沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話

可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什么,自己當然也沒有適當的話應對,電話完了后還不知道是誰

如此一是讓老外覺得你不夠專業或說英語不夠好,對你公司大小規格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會

所以很多網友可能是抱著求佛的心態,希望老外能規矩的透過郵件來聯系

但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關于哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通

如何能夠有效改進?? 1

在看到有+19

電話時,第一時間準備好紙筆,方便記錄

(這個是避免手忙腳亂) 2

接聽后,禮貌的問候"HELLO",然后通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"(禮節性問候,表示出親切友好,并確認他沒找錯人) 3

接下來他會連續性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想準備或者尚未進入狀態

你可以等他講完一句時馬上插進去說:"Excuse me,who is that speaking?"他會回答你名字,你記下來,然后問他"Where are you from,please?"知道他是哪國人

然后問他"What is the matter with you?"然后他會說關于哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯系過的,極少是新客人

如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關于哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什么,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出"YES"或"NO"然后你再繼續提問

(為找到這個人聯系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去) 4

在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續,如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發一封郵件確認一下"I understand what you said,but 買粉絲uld you send an email to me to 買粉絲nfirm,please?"然后問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發過來

(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON''T KNOW或否定的詞,你就聽,然后要求他發郵件

目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失) 5

如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發過郵件給你"Have you sent the email to me before?"然后注意聽"YES"還是"NO"(這個是方便查找,即使當時沒找到,現在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING") 6

最后要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE

(最后是禮節性的了) 講話中,要注意的問題:1

你不要自己心里有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的

(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2

你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢

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以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理

平時要做的:1

郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了

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幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發音十分準確

3

當然是用SKYPE多練,買個耳麥,找幾個愿意聊天的老外在線聊

一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧,聽多了保證你會想聽到老外的電話

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抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式

第二點,找客戶, 1

對于剛開始沒有收費平臺

沒有展會的朋友來講,免費平臺就是重要的途徑,有三篇相關內容的文章, 答:新手面對開發客戶的疑問？問1:做外貿快三個星期了，發了很多offer在商友提供的B2B，發完了提供的網站，自己也找了一些，但至今連個詢價的都沒，想嘗試著直接發郵件到客戶郵箱，卻怎么也搜索不到我們這行的客戶，哪位知道幫幫忙啊？答:開發客戶

通過找客戶的方式是必須要做的,就是各免費平臺所能找到的公共詢盤或者黃頁上有的采購商貿易商,都不要放過,都要聯系

但是最重要的是讓客戶找到你,主動和你聯系

可以說你聯系上的10個不及主動聯系上你的1個

所以充分利用免費資源做廣告很重要

免費平臺上供應商多,但是未必都有充分利用上的

及時更新

堅持,連續性的開發

很重要問2:做業務員也有一段時日了，其中也讓我懂得不少事，但讓我很遣憾的是不知多少次為客戶提供樣品和報價

也不知道多少抱著希望

卻不知怎么為事每次都是重演著失望

讓我很不明白這是為什么

是我的報價不好，還是？？？答:做外貿在開發客戶的階段,個人認為不只是提供樣品和報價的工作

除了了解自己公司產品各方面是必須的以外

1

客戶來源補充:不斷的尋找免費平臺和開發的方式,每天更新

在沒有訂單的初期只有不斷的詢盤才有機會變成訂單

2

同行業的了解:廣泛詢價,了解同行業價位,出口價,市場價等等

知已知彼

3

報價的追蹤:對于報過客人沒有回復的,建議發發郵件詢問進展或者原因,而不是一味問價格怎么樣

不要經常發,每周較好

積累客戶反饋總結問題所在

改進問題點,更新開發方式

4

溫故而知新:每天總結,每周總結,每月總結

我做了什么,有什么還沒做,

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