01 外貿公司帶客戶去工廠(為什么外貿業務員要跑工廠、跑客戶？)

一家貿易公司允許業務員帶客戶去自己的合作工廠嗎

外貿公司的客戶可以帶去工廠的，這樣更有產品的說服力。

但是一定要注意 陪客戶去工廠前，先要跟工廠說清楚，要工廠遵守原則；其次，要多帶個同事或者叫經理一起陪客戶去工廠，這樣可以防止工廠單獨和客人接觸，以免節外生枝。

我在一外貿公司做業務員，有個客戶說要看工廠，但是我又怕是給工廠介紹客戶了怎么辦啊?

一般客戶是不會輕易看個工廠就做業務的，會很謹慎下單的

沒關系的，你自己多注意點盡量別讓他們單獨在一起就可以了

我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎么辦

（一）確定來訪日期和行程安排

一般客戶在來訪前一個月或者幾個月，都會確認大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形后再回復客戶：

1.同一日期沒有其他客戶來訪。

2.沒有已經訂好機票的出差活動。

3.老板和相關同事屆時也會在場。

若實在無法接待客戶，也要委婉地拒絕：

1.實在抱歉，屆時我們會在美國參加一個展會，但是某日之前和某日之后，我們都十分歡迎您的到來。

2.實在抱歉，某日我們另有一個約會，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或后一天來我們工廠可以嗎？

3.實在抱歉，我們的老板屆時會在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，并就雙方合作進行洽談（假如對方并沒有提出要求老板在場的要求，此話就不必說了）。

4.如果由自己發出邀請，則一定要主動說明自己哪一段時間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。

（二）協助辦理邀請函

一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內供應商提供一份邀請函，簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發送給對方即可。

偶遇賽事期間或兩國雙邊關系緊張時期，可能需要向對方提供經外經局或外事局蓋章批準的正式邀請文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿易往來的一些單據，建議辦理之前可請對方到當地的中國使館和領事館了解清楚有關簽證手續的相關問題。

（三）客戶信息評估

1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細聯系資料、公司背景、公司實力、經營狀況、經營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么產品感興趣。還包括外商公司的股份結構、經營現狀、技術水平、近三年的資產負債數字等。

2、詳細了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經商履歷中的業績、他對產品訂單的興奮點等等。

3、調查客戶公司性質：哪國人？公司在哪里？是零售還是批發？網站情況如何？主要從事哪些產品？區域市場在哪等等。

4、多了解客人宗教信仰、國家習俗、習慣和喜好、注意細節，對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解，對本國文化當然應該多了解，客人問及時至少也應知道一點。

（四）路線安排及酒店預定

如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機場在哪，如果國際航班所能飛到的機場離本市較遠，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉機來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機后再坐上幾個小時的轎車，長途勞頓。如對方到達地點距離我們公司的車程不超過3 個小時，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。

推算客戶來訪和離開的時間，可以主動詢問客戶是否需要幫他預訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費用）。在此之前，公司一定要根據客戶能承受的價位（三星至五星都要有）、離公司的遠近距離（當然是以近為好）與不同酒店簽訂相關協議（主動打電話到各酒店銷售部索要協議即可），然后在預訂酒店前需要向客戶了解以下細節：

1、人數和房型

一般國外客戶不習慣多人住一間，即使為同性，他們也有可能選擇一人一間。至于房型，應以King Size大床房為首選，其次才是雙人標準間(double bed)。

2、是否吸煙

一般四星級以上的酒店都會把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層，因此，有必要問清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。

3、價位要求

告訴對方他們都有哪些價位的酒店可供選擇，并最好提供相應的買粉絲。

在與酒店預訂房間的過程中，除復述以上細節外，還需要注意以下幾點：

——如果是電話預訂，一定要問清楚對方的稱呼，以便在對方漏訂時能查到責任人。

——告訴對方客戶可能到達的時間時，應比實際到達時間再延后兩小時，以免因飛機晚點或堵車等原因遲到。

——要求對方提供避開臨街的房間。

——如果與銷售經理熟識，甚至可以要求對方提供一個免費果盤，以示我們對其的重視。

由于客戶不了解各個環節所需的時間，所以我們不妨告訴他具體的行程安排

為什么外貿業務員要跑工廠、跑客戶？

既然是業務肯定要對市場有所了解。

跑工廠，是因為很多外貿公司沒有自己的工廠，只能找在價格和質量上信的過的合作者。這樣合作起來才輕松。

跑客戶，你是工廠的客戶，同樣工廠也是你的客戶。雙方都會有要見面談細節的時候。

現在并不像以前都在國外。現在很多鬼老都生活在中國。他們在中國注冊了自己的公司。采購部都在中國。你說細節問題他會不會要去問你。有時他還會讓你去帶他看工廠。你說你和客戶之間需要走動嗎？

展會是很多想接國內國際業務的人員，都愿意去的地方。

如果你在某一方面很強（比如：網絡營銷）。你可以不用出去跑客戶。

與有工廠有貨源的人合作開外貿公司的風險

控制以下幾個方面就好了。

1，出口資質，廠家是否有該產品的出口資質。如果沒有那就不用怕，反正他自己又出口不了。

2，合同，與海外客戶的所有往來合同應該由你與外面公司一方來簽訂。也就是說海外客戶只是在與你 溝通，你可以告訴你的客戶，貨源是從別的廠家來的，但是這個沒關系，客戶只會找你。

3，公司與廠家這邊。一個外貿公司可以同時接觸很多的生產廠家。而生產廠家也只是單線的跟你接觸。他只是知道他的產品會賣到哪里 并不知道客戶是誰。

4，外貿員，做外貿肯定要外貿員。外貿員也是直接接觸客戶的人，現在很多外貿公司或者有外貿業務的生產企業都會遇到 外貿員跳槽帶走客戶的情況。所以這個要把控好。

我從工廠買貨賣給外國客戶，因為工廠不能直接出口，那我要自己找外貿公司代理出口，想問下流程是怎么樣？

海關HS編碼工廠或者外貿公司或者你的貨代的報關員都可以幫忙查一下的，國外客戶是直接跟外貿公司簽合同，然后外貿公司再跟工廠簽合同，因為退稅要工廠開增值稅 發-票給外貿公司，外貿公司再憑借這個發-票退稅的

退稅只能退給公司，不能給個人

你要做的就是跟外貿公司把掛靠代理出口合同簽好，談好代理費和退稅時間等等細節

有些外貿公司只給你掛靠一下，其他事情還是要你自己安排的，比如貨運驗貨

有些可以幫你安排，但是費用一般還是你自己出

個人認為在代理出口業務上外貿公司和進出口代理公司是一樣

區別應該就是在代理費和業務項目上吧，總的來說，羊毛出在羊身上，沒有免費的午餐

很赞哦!（81416）