01 外貿具備的能力(做外貿需要具備哪些能力)

外貿業務員需要具備什么能力

一個好的外貿業務員需要具備如下核心能力:

1. 英語知識及口語表達能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2. 足夠的產品知識，足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果你都不能讓客戶信服，他怎么會買你的產品呢。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3. 敏銳的市場意識，市場意識必須是建立在你的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4.  銷售技巧，銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5.  管理能力，這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6.  強大的精神力量，你要搞定一個客戶，你必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，你不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

擴展內容：

外貿業務員的定義：

是指在進出口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、簽訂合同、組織履約、核銷退稅、處理爭議等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。

外貿業務員的工作職責：

1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶。

2、進行外貿定單的洽談和簽約。

3、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

4、外貿訂單的跟蹤和管理。

5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調。

6、目標客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員需要具備的能力是什么？

外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來看看外貿業務員需要具備的能力是什么。

1、 英語知識及口語表達能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿業務員。如果口語表達有欠缺那么至少書面英語相當不錯，而且的產品知識或者技術非常強悍，完全彌補了口語上的缺點。

2、 足夠的產品知識：足夠是一個什么概念呢，每個人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果自己都不能讓客戶信服，對方怎么會買自己的產品。最好的業務員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產品知識）要比所有人（包括別的業務員）都要多至少10%。

3、 敏銳的市場意識：市場意識必須是建立在自己的市場營銷知識和產品知識的基礎上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進行定位，去細分市場，鎖定目標客戶群并制定制定迅速占領市場的策略和操作方法，而如果對產品了解不到位，根本就找不到客戶。

4、 銷售技巧：銷售是一種技巧，需要經過常時間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個好的業務員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個好的銷售案例，往往是一個業務員將綜合能力充分運用所打造的作品。

5、 管理能力：這是成為杰出外貿業務員的必備因素，因為你必須確保客戶的產品按質，按量，按時生產，除了必須了解整個生產流程，質量控制之外，還要了解公司的所有規則，要能搞定公司所有的人才行。

6、 強大的精神力量：要搞定一個客戶，必須比客戶強大才行，而且頂級的業務員都是做項目的，負責一個項目，除了具備行業要求所有的能力之外，還要能夠掌控團隊的運作，要具備策劃，執行，資源整合等一系列的能力，同時作為帶頭人，不僅要激勵自己，好要激勵整個團隊。

除此之外還有許多必備的素質，比如待人真誠、善于總結、堅持不懈、不畏困難、善于談判等。

做外貿需要具備哪些能力

做外貿需要具備哪些能力

這個仁者見仁，智者見智了，沒有統一的答案。

個人認為：

1. 一定的外貿知識，交易方式，運輸方式，報價，合同，單證等。

2. 英語，不用太好，能正確清楚的表達就OK了，反正熟能生巧的，當然口語必須要敢說。

3. 分析事情的眼光，見解。比如，怎樣看待自己任職的公司，所銷售的產品，銷售途徑，營銷技巧等，這個只能自己摸索了。

4. 性格。雖然人家都說，任何一種性格都可以做業務。但是，某些時候性格真的決定很多。比如，你太內向，不敢跟客戶打電話，套近乎，跟客戶的關系永遠不溫不火；又或者，你做事比較拖拉，沒有迅速高效的做事習慣；再者，追求成功的欲望不夠強烈，就會比較甘于平凡，有單沒單就不急不躁......

不管怎樣，預祝你成功咯~

外貿商務英語人才需要具備哪些能力

如果只是商務英語的話，現在已經很難被稱為“人才”了。

在外貿這個領域，想成為人才，要有下面這些能力：

首當其沖還是英語水平，但不是所謂的商務英語，而是真正的“英語”水平。評判的標準是TOEFL和GMAT。TOEFL是看在日常生活中運用英語的能力，GMAT是看在商務，以及批判性思維的能力。

對外貿這個行業的了解。不光是具體流程，還有就是如何開發客戶，開發市場。

對某些特定產品、服務領域的深刻了解，和掌握資源。

一定的財務能力，至少能看懂報表。

做外貿應具備哪些能力？

外貿專業知識（具體為精通外貿專業術語，操作流程，有豐富的操作經驗等）

英語能力（聽，說能力）

計算機操作能力（具體為做單據，文檔，相關圖片等）

網絡知識(網絡推廣，搜索引擎的應用等）

高情商（人際關系等）

高智商（很強的學習能力，反應能力等）

產品知識

做客服需要具備哪些能力？

這個，，做客服首先需要良好的口才和事情的應對能力，，，然后嘛，，就需要聲音甜美吸引人啦。

一、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度

要做一名合格的客服人員，只有熱愛這一門事業，才能全身心地投入進去，所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

二、熟練的業務知識

應該有熟練的業務知識，不斷努力學習，只有熟練掌握了各方面的業務知識，準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務。讓客戶在滿意中得到更好的服務。

三、耐心的解答問題

一名合格的客服人員，核心就是對客戶的態度。在工作過程中，應保持熱情誠懇的工作態度，在做好解釋工作的同時，要語氣緩和，不驕不躁，如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時，要保持耐心，一遍不行再來一遍，直到客戶滿意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠帶給客戶的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進取。

四、良好的溝通協調能力

溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質，客戶服務是跟客戶打交道的工作，傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、

引導客戶，都是我們和客戶交流時的基本功，只有了解了客戶需要什么服務和幫助，客戶的抱怨和不滿在什么地方，才能找出我們公司存在的問題，對癥下藥，解決客戶問題。

在技能方面，各企業在招聘客服時，需客服人員具備以下基本技能：良好的心理素質及自控能力、有團隊合作精神、好的傾聽與溝通能力、導與判斷能力、受大工作量所帶來的充實感、于全身心投入工作、夠很好地辨明公司與客戶間的利益關系、調抑揚頓挫，令人愉悅、話前后富有邏輯性，能夠熟練駕御語言、算機基礎知識和語言要求（普通話）等。

外貿應具備哪些能力？

首先當然是語言溝通的能力拉！然后就是專業知識方面的能力如：報價核算、單據操作、信用證審核能力、經貿常識等，還有對海關、外匯管理局等相關單位處事流程的熟悉程度等

做生意需要具備哪些能力？

做生意需要具備以下十條能力

第一，學會本行業所需要的一切知識并有所發展。已故零件大王布魯丹在他35歲時，已經成為零件行業的領袖，并且組建了年收入達千萬美元的海灣與西部工業公司。每個人在年輕時都可能有過徹夜不眠、刻苦攻讀，這在20歲甚或30歲都沒有問題，但到了35歲，就不應該再為學習基本技能而大傷腦筋了。35歲之前是一個人從事原始積累的階段，35歲之后就應該勃發了。

第二，養成個人風格。在35歲以前，找出你所喜歡的，不論是衣著或是愛好，哪怕是與眾不同的小習慣也好。20歲、30歲時你可以不斷嘗試、不斷改變，但是到了35歲，你便要明確地建立個人風格。一位男士或女士在事業中途改變自己的形象，就會讓人覺得很不可靠。你喜歡穿西裝嗎？好！就把西裝當作你的商標吧！辦公桌上擺些鮮花會令你工作更有效率嗎？那就每天都擺些鮮花吧！

第三，在感情生活方面平和安定。在攀登事業的高峰時，如果私人生活不愉快，陷入感情危機，對你會產生很大的干擾，甚至會逐漸令你對別的事物失去興趣。那些在35歲之前私人生活已經平和安定的人，一般都比生活動蕩不安的人有更大的機會獲得成功。因此，如果你想結束一段沒有結果的戀情，或者你想和女友結婚，那就趕快行動吧，免得把問題拖到生命的第35個春秋。在35歲以后，你應該專注地看著你對事業的投資開始獲利。

第四，明白自己的短處。承認有些事情你的確做不好，或者不愿做。如果你討厭數字而喜歡創作，那就不要因為待遇高或順從別人的期望而強迫自己做數字工作。在35歲之前，一定要投入你所喜愛、所擅長的那種工作。否則，35歲之后必然會有一段郁郁不樂的日子。而且，真正的成功可能因為活力的消退而喪失。

第五，知道自己的長處。你應該知道自己擅長什么，并且清楚你所喜歡做而又做得比別人好的事情。不管你目前擔任什么樣的角色，知道自己的長處對成功都很重要。

第六，儲備辭職另謀生路的錢。在這個多變的職業世界里，你也許不會永遠在一個地方工作，或者永遠在一個位置上淋漓盡致地發揮自己，當你感到無法施展時，你很可能會想到辭職，或者開辟第二職業，如果你事先儲蓄了足夠的錢，你便有了一個安全的后盾。

第七，建立人際關系網。如果到了35歲你仍未

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