01 外貿單證員行業現狀(外貿單證員行業現狀)

外貿單證員行業現狀

外貿單證員行業現狀不太好

根據查詢相關信息顯示，目前外貿單證員工資下降，而且單證員操作技能的高低直接關系到外貿業務結匯的時效和成敗，從業要求較高

外貿業務員的發展前景 請詳細些

外貿業務員是干什么的？不少人都沒法給到一個準確的答案。由于外貿公司的崗位設置和其他普通公司的崗位設置有所不同，所以很多人對外貿經理，外銷員，外貿跟單員，外貿單證員，外貿業務員 等崗位的職能有所混淆，不清楚外貿業務員和其他崗位有什么不同。小漁夫本期就為大家科普下外貿業務員的工作內容和發展前景。

外貿業務員是干什么的

一、外貿業務員是干什么的

外貿業務人員就是從事對外貿易業務的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。外貿業務員有職稱認證考試，是繼國際商務從業資格（外銷員），國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格認證之后的第五個崗位職稱認證。

二、外貿業務員學歷和語言要求

對學歷的要求也不算低，一般要求大專以上學歷，金融貿易或者語言相關專業。外貿業務員英語水平其實并沒有太具體的要求，在外貿行業里，不乏英語水平一般但是業務做的很好的人。只要能掌握溝通技巧，即使表達得不盡優美，只要簡單清晰明了，一樣可以把事情做好。但這并不能成為你不努力的原因，以后在工作中一定要有意識得訓練和積累，在在實踐中提升，而不是自我安慰。

三、外貿業務員應具備的素養

1.態度決定一切，無論做什么事情，都應該多思考多實踐，而不是把問題原因丟給外部。

2.對產品和市場了解透徹，掌握調查分析的能力，這是做外貿的立足之本。

3.擁有較強的談判能力，如果因為談判技巧的缺失，導致一個大單沒賺到幾個錢，那就太不應該了。

四、外貿業務員的工作內容

曾經聽到一個老板把外貿業務員叫做客服，他說不就是懂點英語，24小時在線解答客戶問題的人嗎？在國內這種就叫客服！其實也沒錯，這也是很多外貿業務員的現狀，但一個真正的外貿業務員，如果不會分析市場，辨別客戶，沒有利用各種渠道自主開發客戶的能力，就不能被稱為一個合格的外貿業務員。

1.熟悉自家產品，掌握企業最新的交貨流程標準，國際標準，生產包裝和運輸能力。

2.收發客戶郵件，保證及時回復外貿客戶，原則上在24小時內答復。

3.主動開發客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地發盤。

4.更新公司官網產品內容，確保客戶了解到的是公司最新的信息。

5.做好老客戶的維護，節假日送祝福，定期發送公司最新產品信息，堅持下來，你會發現終會有回報。而且，維護一個老客戶的成本是開發一個新客戶的成本的一成，何樂而不為呢？

五、外貿業務員的工資待遇

外貿行業不是看底薪，底薪差不多就行。剛畢業的時候拿著四五千的底薪，但是一兩年后做的好的，除了底薪有比較大的幅度上漲之外，還會有一定比例訂單提成。很多人喜歡抱怨賺不到多少錢，卻不想一想，自己做出了多少業績。即便是底薪四五千的，業績好的，一年下來，十幾二十萬的年薪還是沒什么問題的。要是能遇到大單，可以沖擊五十萬年薪了。

六、外貿業務員的發展前景

外貿業務員還是看銷售業績吃飯的，一般情況下，工資破萬還是比較輕松的。相對其他行業來說，外貿業務員作為銷售的行業前景比其他行業好了很多。單從外貿的發展前景來說，中國作為世界級的工廠，在外貿上一直占據著比較大的優勢。近年制造產業慢慢轉移到東南亞國家，因為他們的勞動力比我們更有優勢，但這并不能造成外貿萎縮，只要在企業模式上繼續創新，仍然大有可為。

最后，小漁夫想送給大家一句話：如果看不清未來，那就努力做好現在。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議

國際商務單證員工作特點

國際商務單證員指在國際貿易結算業務中，根據銷售合約和信用證條款從事審核、制作各種貿易結算單據和證書，提交銀行辦理議付手續或委托銀行進行收款等工作的人員。

外貿單證員的工作貫穿于進出口合同履行的全過程。單證員以外貿單證處理為核心，是外貿企業必備的基礎性人才。其工作具有量大面廣、時間性強、工作要求高的特點，應具備專業知識、專業技能和嚴謹的工作態度等基本條件。單證員的素質直接影響外貿企業整體的工作質量，因此應了解商品知識、加強協調能力、增強服務意識、培養 團隊精神 ，以不斷提高自身素養，全面提升綜合素質。

外貿單證員(DocumentationSpecialistofForeignTrade)，是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的各種單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。外貿單證員是外貿企業開展業務的基礎人才，主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業務活動，它貫穿于進出口合同履行的全過程。

一、外貿單證員的工作特點

(一)量大面廣

在我國的外貿企業中，外貿單證部門的人員配備十分有限，一名單證員往往要負責跟進多名外貿業務員的業務單證，在每天有限的時間內同時處理多筆進度各不相同的業務單據，工作量非常大。在處理每票單據的過程中，單證員需要完成與業務員、跟單員、財務以及客戶、貨代、報關行、銀行、辦證機構各方面的溝通協調工作，由此可見涉及面之廣。

(二)時間性強

單證員在每個業務操作環節都有時間上的嚴格要求。以出口信用證作為結算方式為例，單證員需要及時催證、審證，若發現信用證與合同不符，要在最短的時間內退回開證行要求改證;因信用證對最遲交貨期有具體要求，一定要提前租船訂艙，把握好截關、開船時間，確保按時送貨并及時制作報關資料安排報關，同時還需考慮到進行必要商檢的時間;貨物裝船后，應盡快核對好提單，并發裝船 通知 給進口商;若信用證有要求辦理一般原產地證書或普惠制原產地證書，都可以在裝船日之前網上辦理，若普惠制原產地證在提單簽發日期的7天后辦理，則需辦理后發證，手續相對麻煩;保險單的簽發日期既不能早于報關單日期，又不能晚于提單簽發日期;所有單據正本齊全、反復審查無誤后要在信用證規定的交單期內盡早向銀行提交單證，如果銀行審單出現不符點，還能有溝通修改的補救機會。只有把握好時間這條主線，才能分清輕重緩急，高效地完成單證工作。

(三)工作要求高

高水平的外貿單證不僅能保證貨物按時按質按量運出，又能確保及時收匯，所以對制單人員的要求很高。外貿單證員不僅需要扎實的國際貿易理論知識和專業外語知識、嫻熟的計算機操作能力，更需要有良好的溝通協調能力、高度的責任心和嚴謹的工作態度，能夠不斷地提高、完善制單技巧，具備獨立處理變化多端單證的能力。

二、外貿單證員的作用和崗位及人員現狀

(一)外貿單證員的作用外貿最大的特點就是單證交易。

制作一套合格的單證，是外貿實務中很關鍵的工作。在國際貿易實施過程中，合同、定單、報關、報檢、運輸、倉儲、銀行、保險等各個環節，無一不是通過各種單據憑證來完成。單證如此重要，以至于外貿行業中專門派生出一個職位叫“單證員”。以往一些中小外貿企業為了節省成本，把單證工作交給業務員或者財務部制作，經常會因制單人員缺乏專業單證知識造成單據不符，直接影響外貿企業及時安全收匯。越來越多的外貿企業意識到單證環節設崗定人的重要性。單證員的出現是外貿行業中分工趨向細化的具體表現，它劃清了外貿企業各崗位的權責界限，使復雜的外貿流程變得簡單化、標準化。

(二)外貿單證員的崗位及人員現狀由于受美國經濟衰退和持續蔓延的次貸危機，以及人民幣升值、出口退稅率下調等國內外多重因素影響，2008年中國對外貿易出現了下滑趨勢，部分外貿企業出現工廠減員、減產等現象。

但在這次全球性的經濟危機中，中國經濟的表現好于一般國家，2009年貿易額下降了17%，好于業內專家預測的2009年世界貿易額下降幅度超過30%的水平。中國在2009年成為全球第一大出口國，占全球出口份額的比重超過9%。因此外貿人才的需求量將進一步增大，其中以單證員尤其突出。據有關部門統計，廣東省國際商務單證人員需求量達20余萬人，浙江省的國際商務單證人才缺口達15萬人，上海市2010年國際商務單證員人才缺口將超過15萬人，江蘇省單證員需求達17萬。可見單證員崗位的人才短缺問題相當突出。

單證員操作技能的高低直接關系到外貿業務結匯的時效和成敗，從業要求較高。而現有的從業人員中，通過在實際單證操作過程中自己摸索的人居多，許多是在企業傳統的“師徒傳幫帶”方式下進入角色的，缺乏對單證知識的系統學習，企業又很少提供培訓機會，所以出現部分企業單據制作水平低下，造成不必要的經濟損失。近年來，國際商務單證員資格認證證書開始受到越來越多用人單位的認可和求職者的青睞，但經過專業培訓、持有該專業證書的現有從業人員卻不到10%。外貿單證員隊伍的整體素質亟待提高。

三、外貿單證員應該具備的基本條件

隨著我國擁有出口自主權的企業大幅增長，外貿單證員的需求量增大。但一些企業在招不到專業單證員的情況下，錄用一些非專業人員倉促上崗，增加了企業的風險系數。外貿單證崗位應該具備以下基本條件：

(一)專業知識—知道要怎么做

單證員必須掌握系統的外貿知識、單證知識、外語知識，善于學習更新知識。在扎實的外貿專業知識基礎上，還應清楚企業的運作流程，了解產品知識、生產工藝流程，以及掌握貨代市場行情和一些貿易國別或地區的政策、單證習慣等相關知識。專業知識豐富，涉及面廣泛是成為一名優秀單證員的前提。

(二)專業技能—知道該怎么做

單證員要求有較強的實踐操作能力，單證質量的高低是衡量單證員業務能力的直接體現。在實際的外貿單證操作中，單證員需要有良好的溝通技巧，綜合掌握英語、電腦及溝通工具的運用技巧，不斷鉆研業務、提高單證繕制技巧，降低單證出錯率。

(三)工作態度—知道該怎么做好

單證工作特別需要耐心細致，責任心強。許多單證員都有過因單證制作錯誤“花錢買教訓”的經歷，制單過程中最忌粗心大意，急于求成。在面對錯誤或困難的時候，需要調整心態，直視并勇于承擔錯誤，積極的解決問題。如果沒有嚴謹的工作態度，就會重復犯錯。要善于時間管理、勤于記錄備案、重視協調溝通，能夠在工作中不斷思考、總結，養成良好的工作習慣，這些都是高素質外貿單證員的必備條件。

四、外貿單證員素質的培養

(一)了解商品知識

作為單證員，不可能像跟單員、采購員那樣全面了解產品、配件及生產工藝。但是如果單證員忽視了對產品知識的了解，不熟悉企業進出口商品的種類、規格、材質\包裝等方面的知識，就無法做

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