01 外貿發貨流程求指教(外貿單據制作 答好加分)

義烏商貿城外貿訂單的操作流程如何進行請指教

外貿訂單操作流程-通用版本

1．客戶詢盤：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。

B2B網站上發出詢盤：如ALIBABA,GLOBALSOURCE等，這個是客戶尋門而來，成交機會較大。

展會直接詢盤：參展商報價都比較虛高，客戶誠意也不定，需要注意可能有只是為了比較價格的可能。

也有很多詢盤僅僅就是詢盤，天天詢，卻總沒有單。

客戶詢盤，開始是快樂的興奮的，中間是曲折而充滿變化的，結果要看2報價的技巧了。

2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，peroforma Invoice給客戶做正式報價。

報價需要注意：價格有效期，付款方式，免費配件百分比，保修周期，當前匯率等。

還有各式要簡潔明了。

3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。

客戶給出采購訂單，基本就是已經取得了客戶的訂單。

接下來的就是盡快明確要求，下單生產。

4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

記錄完整的客戶技術要求和交貨期要求。

5．業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表或是技術確認表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6．下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：

6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。

7． 驗貨：

一般小客戶不會檢驗，因為沒有時間和精力。

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

如果生產延遲，一定要提前通知，否則會產生索賠的。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

比較大的客戶會請BV,SGS等來檢驗，一般產品沒問題，就按正常流程接待就好。

8．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。

9．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

10． 租船訂倉：

10.1．如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。

10.2．如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司買粉絲船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。

10.3．如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。

10.4．向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。

11． 安排拖柜：

11.1．貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可

靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等

11.2．傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。

11.3．要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

12．委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。

13． 獲得運輸文件：

13.1． 最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

13.2． 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。

13.3． 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

14． 準備其他文件

14.1．商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。

14.2．FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。

14.3．一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。

14.4．裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。

14.5．裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

15．交單：

15.1．采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

15.2．采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

15.3．如果T/T收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

16．業務登記：每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

17．文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

18．單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

作為一個外貿的新手，我應該從哪方面入手？求指教！

一、會操作B2B平臺操作，能獨立開發客戶。熟悉如何在B2B上尋找客戶。作為一個業務員或者一個外貿soho，必須要掌握這個基本能力。現在找客戶除了展會，黃頁，搜索引擎，就是各大B2B平臺。比如阿里，香港國際采購網，中國制造等等。熟悉它們的服務模式和各自特點，再與自己要做的外貿行業結合，選擇最優。可以在最佳平臺上做付費服務，其他次要免費服務。

二、對自己和自己的產品有足夠的了解。對自己的了解就是自己的興趣，思想和能力，適不適合做外貿這一行，能不能做好這一行。認識自己這一點很重要。對產品的了解就是包括產品的各個方面，從原料到車間生產到最后成型的種種流程，和產品的各種特點規格價格等等最好熟悉。因為產品牽涉到和客戶之間的交流和溝通問題，是值得每個外貿人重視的。

三、英語口語流利，與老外交流無障礙。一般過了四級的能基本掌握簡單平常的日常對話，一些禮節性和問答型的對話。要熟悉對話中可能會用到的英語句子和詞匯。比如說最低價 the lowest price 。不要求你聽懂老外每句話的意思，但是至少要知道老外大意說什么，怎么回答老外問的問題。和老外交流好了，才有機會進行下一步地簽約下單操作。

四、熟知外貿流程，會制作單據。不說每一步都要非常精通，但是你至少要知道詢盤的下一步是回復報價和寄樣品（如果有需要）。單據，就是代表了外貿流程的每一個環節。只是把那些浪費人力物力財力的過程縮成了一張紙片。如果不會制作單據，至少也要知道單據是干嘛用的，要見過，大概了解單據的內容和用處。

五、培養一定的總結能力和心理承受能力。如果對這行感興趣的話，就要找到目標，有了目標就不會那么迷茫。試著從結果找起，如我門最后的目標是要接到單，那么首先要找客戶，怎么樣找，找什么樣的，找到了之后我們又要做什么？一步一步細分下去，最后就會找到你現在應該做什么？然后努力去實現它，一步一步逼近最后的結果。這期間會很枯燥，也會很迷茫，做好準備，努力朝著最后的目標邁進。心中無敵，則無敵于天下。別人覺得你行你可以，你的責任就重了，壓力就大了，自然而然你也會使自己變得強大。

外貿單據制作 答好加分

先去銀行申請開立信用證，根據信用證制作匯票，發票，海運提單，保險單（如果是賣方投保的話，需要去保險公司），原產地證書，裝箱單，重量單和尺碼單，商檢證書

A 匯票

國際貿易中，主要使用的是跟單匯票，作為出口方要求付款的憑證。制作匯票時應注意下列問題。

出票條款。信用證名下的匯票，應填寫出票條款。包括：開證行名稱，信用證號碼和開證日期。

匯票金額。托收項下匯票金額應與發票一致。若采用部分托收、部分信用證方式結算，則兩張匯票金額各按規定填寫，兩者之和等于發票金額。信用證項下的匯票，若信用

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