01 外貿客戶說貨到付款巧妙回答(外貿術語D/L、CWD、CAD、COD全稱是什么？各表示什么意思？)

客戶想貨到付款外貿怎么回復

如果客戶希望采用貨到付款的方式，您可以按照以下步驟進行回復：

1. 首先，向客戶表達您對其要求的理解和認可。告訴客戶您明白貨到付款的意義，并且愿意盡可能地滿足他們的需求。

2. 接下來，確認您公司的貨到付款政策，并確保您的團隊已經做好了處理貨到付款交易的準備。

3. 如果您的公司已經制定了貨到付款的政策，您可以向客戶介紹這個政策，包括貨到付款的具體流程和注意事項。

4. 如果您的公司還沒有制定貨到付款的政策，您可以考慮與您的合作伙伴或第三方支付平臺合作，以實現貨到付款的功能。

5. 最后，向客戶確認他們的訂單細節，并告訴他們您已經準備好了處理貨到付款交易的流程。

請注意，在處理貨到付款交易時，您需要確保您的客戶能夠按時付款，并且已經了解了貨到付款的潛在風險。同時，您也需要遵守當地的法律法規，確保您的業務合法合規。

外貿常用的付款方式

在國際貿易中，付款方式是非常重要的一環，也是雙方最為關注的問題之一。下面將介紹一些外貿常用的付款方式，幫助我們更好地開展國際貿易。

1. 電匯

電匯是外貿中最常用的一種付款方式，通過銀行之間的網絡轉賬，將貨款直接匯入到賣方的賬戶中。這種方式簡單、快捷，也比較安全，但是需要注意匯率和手續費等問題。

2. 信用證

信用證是一種銀行保函，是買賣雙方之間簽訂合同的擔保方式。買方向銀行開立信用證，并將貨款托管在銀行中，賣方只有在提供符合合同要求的單據后才能獲得貨款。這種方式比較安全，但是手續繁瑣，費用也比較高。

3. 貨到付款

貨到付款是指買方在收到貨物后再付款。這種方式對賣方的信譽和實力要求比較高，同時也存在一定的風險，需要注意貨物的品質和數量等問題。

4. 托收

托收是指賣方將單據交給銀行，由銀行代為收款，并將單據交付給買方。買方在接到單據后，可以向銀行支付貨款，銀行再把貨款匯給賣方。這種方式的優點是簡單、靈活，但是風險較大，需要謹慎使用。

5. 預付款

預付款是指買方在賣方發貨前先付款。這種方式對賣方的信譽和實力要求較低，但是買方需要承擔一定的風險，需要謹慎選擇。

綜上所述，不同的付款方式各有優缺點，我們需要根據實際情況選擇合適的付款方式，確保國際貿易的順利進行。

我們公司想做出口貿易，應該怎么做？

出口貿易是跟中國以外的國家產生貿易來往。也就是把產品賣到國外去。

做出口貿易要有專門的外貿部，

只要負責業務推廣，跟單，報關等

這里只要說說“業務推廣”，也就是找客戶。

目前國內外貿企業找客戶的的途徑分互聯網和國內外展銷會

互聯網有環球資源，阿里國際B2B等等，還有企業站Seo，和谷歌推廣等。

展會就是國內外的行業專業展，國內的廣交會。

出口貿易是指本國生產或加工的商品輸往國外市場銷售。出口貿易不僅要追求出口數量，金額的絕對量的增加，而且要努力提高經濟效益，這樣的出口發展才有積極意義。出口貿易業務是指外貿企業組織工農業產品在國際市場上銷售，取得外匯的業務。

交易準備

這一階段內要完成的主要工作是：行情調研和制訂方案。

（一）行情調研

行情調研為了獲得與貿易有關的各種信息。通過對信息的分析，得出國際市場行情特點，判定貿易的可行性并進而據以制定貿易計劃。

行情調研范圍和內容包括：經濟調研；市場調研；客戶調研。

1、經濟調研

經濟調研的目的在于了解一個國家或地區的總體經濟狀況、生產力發展水平、產業結構特點、國家的宏觀經濟政策、貨幣制度、經濟法律和條約、消費水平和基本特點等。總之，是對經濟大環境有一個總體的了解，預估可能的風險和效益情況。對外貿易總是要盡量與總體環境好的國家和地區間開展。

2、市場調研

市場調研主要是針對某一具體選定的商品，調查其市場供需狀況、國內生產能力、生產的技術水平和成本、產品性能、特點、消費階層和高潮消費期、產品在生命周期中所處的階段、該產品市場的競爭和壟斷程度等內容。目的在于確定該商品貿易是否具有可行性、獲益性。

3、客戶調研

客戶調研在于了解欲與之建立貿易關系的國外廠商的基本情況。包括它的歷史、資金規模、經營范圍、組織情況、信譽等級等其自身總體狀況，還包括它與世界各地其他客戶和與中國客戶開展對外經濟貿易關系的歷史和現狀。只有對國外廠商有了一定的了解，才可以與之建立外貿聯系。中國對外貿易實際工作中，常有因對對方情況不清，匆忙與之進行外貿交易活動而造成重大損失的事件發生。因此在交易磋商之前，一定要對國外客戶的資金和信譽狀況有十足的把握，不可急于求成。

調研信息的主要來源有：（1）一般性資料，如一國官方公布的國民經濟總括性數據和資料，內容包括國民生產總值、國際收支狀況、對外貿易總量、通貨膨脹率和失業率等。（2）國內外綜合刊物。（3）委托國外買粉絲公司進行行情調查。（4）通過中國外貿公司駐外分支公司和商務參贊處，在國外進行資料收集。（5）利用交易會、各種洽談會和客戶來華做生意的機會了解有關信息。（6）派遣專門的出口代表團、推銷小組等進行直接的國際市場調研，獲得第一手資料。[2]

（二）制定方案

制定方案，是指有關進出口公司根據國家的政策、法令，對其所經營的出口商品作出一種業務計劃安排。它是交易有計劃、有目的地順利進行的前提。出口商品經營方案一般包括以下內容：

1、商品的國內貨源情況

如生產地、主銷地、主要消費地；商品的特點、品質、規格、包裝、價格、產量、庫存情況。

2、國外市場情況

如市場容量、生產、消費、貿易的基本情況，主要進出口國家的交易情況，今后可能發展變化的趨勢，對商品品質、規格、包裝、性能、價格等各方面的要求，國外市場經營該商品的基本做法和銷售渠道。

3、確定出口地區和客戶

在第一步行情研究、信息分析的基礎上，選擇最有利的出口地區和合作伙伴。

4、經營歷史情況

如中國出口商品到2011年為止，在國際市場上所占地位、主要銷售地區及銷售情況、主要競爭對手、經營該種商品的主要經驗和教訓等。

5、經營計劃安排和措施落實

如銷售數量和金額，增長速度，采用的貿易方式，支付手段、結算辦法，銷售渠道，運輸方式等。[3]

報價內容

在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。

比較常用的報價有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。[4]

磋商簽約

（一）廣告宣傳

廣告宣傳的方式有：在報刊雜志上刊登商業廣告；通過廣播、電視等傳播信息；舉辦專門的展銷會；采用贈送樣品的方式使消費者直接迅速了解其產品；派專門的推銷小組到國內進行直接的宣傳活動。廣告宣傳要依據不同商品特點和不同市場習慣，采用靈活多樣的方式進行。

廣告宣傳既要做到新穎，有針對性，有吸引性，能夠刺激起潛在消費者的購買沖動，又要特別注意廣告的真實性。不能通過虛假廣告欺騙消費者，那只能說是一種短視行為，得不償失。同時，進行廣告宣傳還要注意節約，應巧妙選擇宣傳方式，認真設計廣告內容，以最少的投入獲得最廣泛的宣傳效果。

做好出口商品的對外廣告宣傳，是使商品順利進入市場、擴大銷售的重要手段。[5]

（二）交易磋商

交易磋商的主要過程是：建立業務關系；詢盤；發盤；還盤和接受。

1、.建立業務關系

2、詢盤又稱詢價，是指交易的一方為購買或出售某種商品，向對方口頭或書面發出的探詢交易條件的過程。其內容可繁可簡，可只詢問價格，也可詢問其他有關的交易條件。

（1）買方詢盤

是買方主動發出的向國外廠商詢購所需貨物的函電。在實際業務中，詢盤一般多由買方向賣方發出。買方詢盤如：

買方詢盤過程中應注意的問題是：

①對多數大路貨商品，應同時向不同地區、國家和廠商分別詢盤，以了解國際市場行情，爭取最佳貿易條件

②對規格復雜或項目繁多的商品，不僅要詢問價格，而且要求對方告之詳細規格、數量等，以免往返磋商、浪費時間。

③詢盤對發出人雖無法律約束力，但要盡量避免詢盤而無購買誠意的做法，否則容易喪失信譽。

④對壟斷性較強的商品，應提出較多品種，要求對方一一報價，以防對方趁機抬價。

（2）賣方詢盤

是賣方向買方發出的征詢其購買意見的函電。

賣方對國外客戶發出詢盤大多是在市場處于動蕩變化及供求關系反常的情況下，探聽市場虛實、選擇成交時機，主動尋找有利的交易條件。

3、發盤

發盤又稱發價，是指交易的一方向另一方提出一定交易條件，并表示愿意按照提出的交易條件達成買賣該項貨物的交易并簽訂合同的一種口頭或書面的表示。

發盤人可以是買方，也可以是賣方。發盤有實盤和虛盤之分，前者有約束力，后者無約束力，有關的詳細內容將在第四章第一節中再做介紹。

4、還盤

還盤又稱還價，是受盤人不同意或不完全同意發盤中的內容或條件而提出自己的修改意見或條件的表示。還盤中的任何一點改動，都意味著對原發盤的拒絕。

還盤只能由受盤人在原發盤的有效期內做出，其他任何人無還盤權力。發盤人對于受盤人的還盤，要仔細分析，弄清實質性變動和對方的真實意圖，并做出相應答復。

若原發盤人對還盤內容和條件又作出新的修改，則成為再還盤，有時又構成新的發盤。一筆交易的成立，往往要經過多次還盤和再還盤的過程。

5、接受

接受是指受盤人在發盤有效期內無條件全部同意發盤的全部內容，并愿意簽訂合同的一種口頭或書面的表示。

接受可由買方表示，也可由賣方做出，但必須是合法的受盤人，而且接受表示須在發盤有效期內送達發盤人。接受的表示必須明確。[6]

（三）訂貨（簽約）

訂立合同是對以往磋差過程中雙方達成的協議、共同接受的交易條件的最終書面確認。合同具有法律效力，一經訂立，以后的貿易活動都應與合同條款一致。

實盤雖然對雙方都有約束力，但仍應通過合同的方式加以確認。中國涉外經濟合同法中規定："當事人就合同條款以書面形式達成協議并簽字，即為合同成立。通過信件、電報、電傳達成協議，一方當事人要求簽訂確認書的，簽訂確認書時，方為合同成立。"[7]

貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

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