01 外貿客戶說價格貴英文回復(外貿怎么跟客戶說產品漲價了？)

外貿客戶說價格高了如何回復（要英文范文或者句子）.

I'm rather surprised to hear you say that,Mrs

Perless

You know the price of black tea has gone up since last year

Ours 買粉絲pares favorably with what you might get elsewhere

佩利絲女士

你這么說我很吃驚

我是做外貿的 當客戶說價格高的時候 怎么回復比較好 我是一個新手 謝謝

報價，始終是外貿實戰中最核心的問題，也通常是買家用來篩選供應商的先決條件。所以很多人苦惱的問題都集中在一個點上，客戶說報價太高，怎么辦？

我們看過很多種回復，但是太多的回復只是在來來回回講兩句話：

“our quality is good”；“our price is best”

這樣的回復，對買家來說完全是無效信息，只會加速離開。

那么，到底如何回應買家報價貴的問題才合適呢？

1.分攤價格

你知道每件產品的價格，但是具體是如何定價的你了解嗎？

包括可以分攤到每一項上的具體費用：原材料費、人工開支、折舊費、生產費，甚至是維護費。

哪一項可以有浮動，哪一項是硬性開支，這些你都要有所了解。掌握了基本的定價，在面對買家的問題時你可以一個個給對方拆分，告訴他為什么是這個價格。同時在介紹的過程中，買家對品有深入的了解，你也能給買家留下專業值得信任的印象。

2.反問價格

如果說客戶確實給出了實打實的價位，也別著急松口，先打探一下對方是不是非這個目標價不可。

假如是，那就意味著，只要達不到這個價格，客戶就不會下單，甚至可能是只要達到這個價格，無論是哪個供應商，客戶都會下單。

假如不是，那說明客戶除了關注價格以外，還有其他的因素，那這個時候我們就該去挖掘一下客戶的其他需求。

3.輸出附加值

當產品已經講盡了，服務也推完了，那不妨在你們的郵件/電話往來間隙中夾雜一些對客戶來說有價值的訊息：比如近期的市場趨勢，終端消費者偏好等等。之前有客戶反饋說真的有買家還就他發的一條訊息和他有了交流。

這條應該算是“人”的因素，雖然說在商言商，但是不可否認有的時候個人魅力也是一種推進力。

➤第一階段的穩住報價已經說完，那么如果買家依然覺得報價高，而對方也是你想抓住的客戶怎么辦呢？

那么具體也可以從以下這些方面入手：

返利降價

這是在國際貿易中比較常見的一種方式，訂單可以降價幾個點，但是這幾個點的差價將會在下一批訂單中返還。促進多次返單。

延長交貨期

降價，但是延長原定的交貨期限，這樣可以根據原材料價格的走向和匯率的波動變化來控制成本。

比如交貨期由原來的30天延長為50天，那么在這增加的20天里，我們可以從匯率低值和原材料采購成本低值期間采購，拉回降價的那部分損失。

更換物流方式

這個也比較好理解，走更為便宜的物流方式。但是如果貨品是一些易碎，易變質或者高價值產品，小麥建議還是要先保證貨品到達的完好率。

最后，之前有客戶問,怎么跟了一段時間客戶就不回復了？我報的價格明明降低了呀。

如果大家也碰到的類似的問題，先檢查一下你回復的郵件里有沒有公司簽名、標明產品并且最好做個前封郵件的小概述。買家手上是會負責很多產品的，每個產品也會對接多家供應商，你直接來個“我們同意降x%個點”，買家懶得上翻的話就干脆不回了。

此外，建議大家千萬別對自己的報價太有把握，類似“這個價格你不要想從中國找到”這種話絕對避免。首先，在價格戰下買家可能真的可以找到更低價位的產品，其次，這樣的話會引起買家的反感。所以一定要斟酌好再說。

外貿客戶說價格太貴，怎么辦

要是之前，我會告訴你回復高質量和高服務。 不過按實際情況來看，客戶多數不買賬， 你可以了解一下他的心理價位是多少，他一般會提供的，然后再套他產地，等級之類的，盡可能拿到他的資料做分析，后面的他就不一定給了，有多少是多少，然后你要做功課，為什么價格會有差異，為什么你不能做到這個價格，人工，成本，質量。

如果你能找出原因，降低自己的成本，那你還能挽回顧客。

如果比較了你還是覺得確實你自己產品差，那也要厚著臉皮集中在某個工藝上向客戶介紹你的質量，多數買家也沒專業到這個地步，就看你專業知識了

如果分析后發現這個客戶就喜歡買低價低質的，那你就看著辦吧，這類顧客也做不長久，叫他愛買什么去哪買去，或賣次品處理品，打發掉他。

外貿怎么跟客戶說產品漲價了？

沒有一個客戶樂意聽到漲價，學會站在客戶角度去思考，他得考慮到他的利潤空間，或者他那邊的銷路影響。當你們做了漲價決定，一定要堅持底線。

在客戶面前表現地自信，并且可以強調你們的產品升級，技術改良，服務上如何提升等，去游說客戶。

“

任何漲價都要合乎常理。

客戶也不是傻子。就像一個老外說的，Chinese suppliers are only requesting a change in price when the raw material price goes up. When the price is decreasing, they forget to mention it. 我們漲價就會提醒他們，材料下浮的時候卻從不提及。

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