01 外貿客戶不付錢怎么處理(外貿客戶要求先發貨后付錢,應該怎么回答？)

外貿客戶不付錢，貨物已到港怎么辦？

根據國際貿易法規，您可以行使貨物保留權（Retention of Title），即在客戶支付貨款之前保留對貨物的所有權

這允許您在客戶不支付款項時將貨物收回

處理外貿交易中的拖欠款項可能會復雜，因為涉及跨國法律、文化和語言差異

最好的做法是買粉絲專業律師或國際債務專家，以確保您的權益得到充分保護，并依法追求未付款項

像上海的徐寶同律師團隊，深圳的馬霏律師團隊，都是國際貿易方面做的比較好的律師團隊，他們在海外訴訟和海外欠款催收方面比較有經驗，算是國內比較專業的律師團隊了

外貿如何催客戶付款?

1、內部催收/友好協商

（1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；

（2）如果貨款已到期，加大聯系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；

（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；

PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。

（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。

2、委托專業的第三方機構催收

企業自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托專業的第三方催收機構處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。

3、訴訟催收

針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內企業會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯系債權人協商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。

外貿收款，怎么收的？

對于外貿行業來說是不是都會碰到賬戶潔匯受管制這個頭疼的問題，如果開外貿公司的你，還不知道在義烏有一種政策是可以避免這個問題的話，那你真的應該看過來，今天就帶來你了解究竟是什么政策能夠讓潔匯變得無限制，沒錯，就是義烏個體戶。

簡單給大家普及一下什么是義烏個體戶，義烏個體戶是怎么進行無限制美金潔匯的呢？義烏個體戶是國家為了鼓勵國際貿易企業、個人SOHO以及跨境電商的發展所針對性給出的利益化政策，推動離岸業務發展、加快貿易融資產品創新、培育供應鏈金融服務平臺、加快集聚各類金融機構、積極探索貿易信用體系建設。

那么外地的外貿公司要怎么注冊義烏個體戶呢？

一般都是找代理代辦，不需要舟車勞頓跑過來辦理各種簽字文件以及手續。下面就給大家介紹一下注冊義烏個體有哪些流程呢？

需要提供的資料：

1、需提供身證正反面照片

2、注冊名稱一般為義烏市XX電子商務商行,您可以提供中間兩個字去核名查詢，也可以由工商隨機，反正也只是用來收匯潔匯并不做實際經營，所以根本沒必要糾結這個

3、經營范圍，會提供給您挑選2-3個

4、注冊時間一般是3-5個工作日就可以做好

5、會協助您銀行開設賬戶

這里需要注意，只要是做真實貿易的朋友，這個賬戶潔匯量是越多越好，不會有金額限制的，還有異地的客戶也可以選擇在有面簽點的城市面簽即可，全程都不需要跑義烏一趟啦。

外貿客戶要求先發貨后付錢,應該怎么回答？

因為要先驗收貨物的質量和數量后才能付款

出口訂單被取消后客戶賠款怎么處理

首先要仔細審查買家提出的索賠，理由是否充分，發證機構是否合法，證據與索賠是否一致，索賠是否在有效期內提出。

其次，屬于船公司或保險公司責任范圍的，應移交相關公司處理。

最后，如果確實是我們的錯，我們應該積極理賠，最重要的是賠償金額。 這就是我要重點和大家說的，做個有面子的人，不要厚著臉皮說問題不大，不影響使用。 上次也是這樣，以此類推。 類似的花言巧語，這樣會給人丟臉的感覺。 如果很明顯是我們的問題，不管是什么原因，我們首先向客戶道歉，并告訴客戶我們將負責賠償，盡最大努力讓客戶滿意。 首先，我們會表明我們的態度，我們會進行賠償，讓客戶心情好，不會做出一些極端的反應（比如阿里會員可能會在網站上投訴，向大使館投訴，海關， 甚至訴訟等）。 至于付什么，付多少是有待商榷的。 一般我們可以先確定賠償金額，然后再要求客戶下單少付錢，或者補給他。

付預付款是外貿騙局嗎

杰克，一個外國商人，最近收到了來自尼日利亞的詢盤。買家可以說是天使：訂單量大；不討價還價；預付50%，剩下的50%發貨前付清；也接受批量發貨。之后買家說貨款從德國來，直接付100%。

看到這里，很多老外貿都會意識到可疑的地方。畢竟天上不會掉餡餅！尤其是尼日利亞派！許多騙子來自尼日利亞，這違背了一個客觀事實。)

做外貿的朋友應該有印象。幾年前，一個“無解”的外貿騙局曾經刷爆朋友圈，就像這個尼日利亞“買家”的套路。

典型案件

燈光老師梁先生接到一個騙子的訂單。“買家”通過第三方賬戶進行了支付，金額遠遠超過了貨款。買家讓梁先生把剩下的錢打給另一家供應商，梁先生沒有懷疑他，就這么做了。

然后，一家臺灣省公司在香港報警，說是匯款人。因為郵箱被黑，錢最后轉到了梁先生手里。臺灣省公司要求梁先生退錢，但是梁先生已經按照騙子的要求把錢轉給別人了！更何況香港警方已經凍結了梁先生的離岸賬戶！

在這種情況下，如果對方不撤訴，案件沒有了結，無論是香港公司，香港賬戶，香港公司，還是國內離案賬戶，都將被凍結，無法注銷和重開。最嚴重的影響就是企業的資金在里面，被凍結，直接面臨資金流斷裂的問題！

梁老師不得不找各種證據向臺省公司和警方證明自己沒有和騙子在一起。

后來經香港警方查證，騙子把從臺灣省公司騙來的錢分成四份，其中一份進了梁先生的賬戶，然后再分成幾份繼續流轉。臺灣省公司確實可以起訴梁先生“不當得利”，梁先生也可以起訴他把錢轉過去的公司“不當得利”，然后就極其復雜，不一定能把錢要回來。最后可能是大家疲于應付，無奈為騙子買單。

—后來，這種騙局的變體傭金版本出現了—

一位尼日利亞客人和外商小s商量，因為他們國家外匯管制，不方便收匯款手續費。能不能讓小s幫他匯美金，匯到國內的一張卡上，他可以給10%的傭金？

小根本沒有意識到洗錢的風險，覺得有一份微薄的收入就不錯了，就答應了這個“客人”。

后來，小s的賬戶收到了一筆來自日本的6000美元匯款。尼日利亞人說是他客戶的，讓小s扣10%傭金，然后換成人民幣，轉到國內的賬戶。s做到了。

沒過多久，小s的銀行經理通知她，她收到一份關于6000美元被拒的投訴，投訴她的離岸賬戶涉嫌詐騙，對方要求提取這6000美元。她的賬戶已經被凍結，正常業務無法進行。銀行方面表示，除非日本客戶主動解除投訴，別說解凍恢復使用，就連取消也必須在6000美元返還后才能進行。

此時小s欲哭無淚，貪小便宜，吃了大虧。

之后，犯罪分子手段升級，更復雜的防不勝防的案件出現了：

外貿人Terry遇到一個客人A，A介紹他有多年美國最終零售商的采購經驗。他主要幫這些買家找中國工廠做代工，他從中收取傭金，賺取服務費。他說，因為他下家直接付錢給中國工廠，最后，雙方達成私下合作，甩了他。所以他必須在中國找一個“合作伙伴”充當“工廠”，和他一起處理下家。這個“合伙人”實際上相當于他在中國的金融公司，幫他給“真正的供應商”付款，負責后續的出貨。

特里收到了一份委托協議，這是非常正式的。此外，A還提供了自己的護照、營業執照等個人信息。工商網上也可以查到公司的信息。已經成立好幾年了，有自己的官網，也說明他們在全球范圍內為美國買家尋找供應商。

一切看起來都像是一件嚴肅的事情。

雙方小小的合作了一下，過了一會兒，A突然說有一個最終買家，愿意出多少錢到Terry的賬戶上。錢是從加拿大來的，A說是直接從下家來的，因為他跟下家說特里是他幫忙找的中國工廠。告訴特里把錢轉到一個深圳賬戶，說是工廠老板的賬戶。

很快，僅僅過了兩個星期，最大的一筆款項到了，12萬美元。a還以再下單為借口，要求支付另一個深圳賬戶。此時，特里變得警覺起來。先問客戶要買什么產品，回答是電子產品，價值確實高。深圳也是這類產品的生產基地，沒錯。然后他找借口向客戶要工廠的聯系方式。

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