01 外貿客戶常見問題及回答思路(應聘外貿業務員，應該問面試官什么問題？)

應聘外貿業務員，應該問面試官什么問題？

外貿業務員面試問題：基本情況、專業背景、價值取向，或者給你設定一些問題。如下：

1、客戶給你回信說另一個供應商報價相似質量的產品竟然便宜一半，你會怎么回復客戶?

2、客戶投訴說你的貨達不到我們客戶的質量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復?

3、跟客戶談了幾個回合最后因為價格談不來， 客戶說下次再合作吧， 你會怎么回復?

外貿面試有一道流程：筆試，中文面試，口語面試：

1、筆試一般包括兩個方面的內容，一方面是外貿常用術語和常用的簡單的知識，例如交貨方式，貨柜的容積，外貿郵件等等。因公司的情況而異。但是對待筆試的宗旨是：端正態度，認真書寫。哪怕是遇到自己不會的題，也不要放棄，因為考的是大家的態度而已。

2、中文面試，一般要注意，來公司之前要對他有所了解，對這個行業有所認知，而不是一無所知，這樣面試官會覺得你面試缺乏目的性，而第一印象不會很好。

特別說明：既然選擇了做業務，就應該表現大方開朗，在談到薪水問題時不必拘束，在說出自己期望的同時也要表達自己希望能有提升的機會的意愿。

外貿業務員面試常見問題

關于外貿業務員面試常見問題

外貿業務員 面試問題

1、你能為公司創造什么？

因為外銷市場廣大，內銷始終只是在本國的一個區域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因為這，外貿人員才有機會經常和老總接觸。作為一名外貿人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應當是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點：

第一，外貿人員要經常的和財務接觸，通過對整個流程的優化和自身的經驗，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。

第二，外貿業務員要經常與工廠接觸，要了解整個生產過程及其進展，并且要隨時聯系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務的質量——隨時和外商保持聯系，回報生產過程，這樣更加能顯示出對產品的重視。

對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強控制和管理，對產品的包裝運輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。

第三，外貿業務員與內銷人員的配合。由于一些產品，國內外的需求和季節性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內銷的利潤更好，那么就應當少接單;反之亦然。這樣就可以加強內銷和外貿之間的.配合，從總公司的總體利益上考慮配合。

第四，外貿業務員經常會和老板接觸。更加明白在國際市場上本產品的市場情況，所處地位，而且同行業競爭者的發展狀況。這些信息都和工廠公司的利益與發展密切相關，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿人員也會經常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當重要的。

你們需要可以生產出“效益”的人，而我的背景和經驗可以證明我的能力，例如：我曾經……

2、你的短期目標是什么？

短期內我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎？

3、你在前一家公司的離職原因是什么

我離職是因為這家公司更換工作地址，離我住的地方太遠，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費太多的時間，希望重新尋找新的舞臺。

4、外貿業務員工作內容你認為有哪些

一般都包括的是搜索聯系客戶，快速的找到有意象的新客戶；利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜，對英語要求比較高，尤其是口語，接待來訪客戶，有時還要負責報關，貨運，單據制作，結算等。

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外貿英語面試問題及回答

外貿英語面試問題及回答

面試題1：tell me a little about yourself. (請簡單介紹一下自己)

解讀：自我介紹是面試必備流程之一，英語面試也不例外。建議各位，在面試之前根據自己實際情況，準備3分鐘左右的英文自我介紹，以便面試時能順利流暢的應答。

面試題2：Why do you feel you are qualified for this job?(你為什么覺得自己勝任這份工作?)

面試題3：What kind of salary did you have in mind?(你的期望薪資是多少?)

面試題4：If hired, when 買粉絲uld you start work?(如果雇傭的話，你什么時候開始工作?)

面試題5：Where do you want to be in five years?(5年之內你想處于什么位置?)

解讀：不要給出具體的時限或工作頭銜。談你喜歡的東西，你天生的技能，實際的問題和在你所選的領域或行業里你希望有什么機會，你希望從那些經驗中學點什么。例： I’d like to have the opportunity to work in a plant as well as at the home office.I also hope to develop my management skills,perhaps by managing a small staff.?

面試題6：What have you learned about our 買粉絲pany from customers,employees,or others? (你從我們公司的顧客、員工，或是其它途徑了解了我們公司的一些什么情況??)

解讀：這一題，主要是考察求職者的面試準備情況。將你了解的企業情況，用簡單的語言表述出來即可，知道多少說多少。

面試題7：What motivates you to do this kind of work? (是什么促使你想從事這類工作?)

面試題8：Does the frequent travel required for this work fit into your lifestyle? (經常需要出差的工作適合你的生活方式嗎?)

解讀：不是在見客戶，就是在見客戶的路上，是業務員的生活常態。特別是外貿業務員，因為溝通對象距離問題，為了更好的與客戶洽談，經常需要做空中飛人。如果你可以接受經常出差的話，可以這樣答：The frequent travel in this 買粉絲nsulting positionis no problem for me or my family.

面試題9：What skills do you offer that are most relevant to this job? (你能提供哪些和這份工作最緊密相關的技能?)

面試題10：How do you manage stress in your daily work? (日常工作中，你怎樣應付壓力?)

解讀：在這里，敘述一個你已解決的壓力較大的項目，及你在這個項目中組織每一步驟時所采取的具體行動，以及如何把工作堅持下去的事例，這可能會有好處。在壓力下你是如何保持心境的平和及保證你的職業水準的。例：I try to get out for lunch at least once ring the week to clear my head.I also have a personal rule that stops me from reacting to any problem until I fee calm about it.I think,then act，but I?ve learned to do that over time.

一、應試者個人概況

一般情況下，有關個人背景的材料已填寫在履歷表內，面試時再提問只是為了驗證一下，或者以這些不需應試者思考的問題開始，有利于應試者逐漸適應展

方面常問的問題有：

1請介紹一下你的家庭狀況。

2你的籍貫在哪里?

3現在你住在哪里?

4你父母分別從事什么職業?

5你有幾個兄弟姐妹?分別在干什么?

6你是否結婚了?妻子(或丈夫)從事什么職業?

7你有孩子嗎?幾歲了?

8你現在的生活狀況怎么樣?

9你現在的居住情形怎樣?是幾居室、公房還是自宅?

對這些問題，應試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調整好自己的應試狀態，充滿自信，口

二、應試者的求學經歷

受教育的大體狀況在履歷表中已列出，提問這方面的情況是為了獲悉更詳細的情況。

1從你的申請表中我了解到你進入×(高中)，畢業于×年，請你進一步告訴我們一些有關申請表中所述的情況，并對你的高中階段作一個簡短的詳細說明，尤其是那些對你的職業生活有影響的事件。

2您覺得您的學校是哪一類的(必要的話，說出它是大是小，在鄉村還是在城市)，簡單地說，你高中階段過得怎么樣?

3你學過哪些課程(一般的，技術性的或者大學先修班)?

4在學校，你都參加過什么活動?

5你的學習成績如何?在班上所處的位置如何?你有哪些學習習慣?

6有哪些人或事件對你的職業選擇產生了影響?

7你擔任過什么職位?受到哪些獎勵?(或獲得過什么榮譽?取得過什么成就?)

8讀高中時你從事過什么社會工作?假期是怎么過的?

9高中結束時你的職業考慮是什么?

10我注意到從×年至×年你進入×學校學習，獲得了×學位。你為什么選擇這所學校?

11你能告訴我，在大學階段對你的職業生活有影響的事件嗎?

12一般地說，你的大學生活情況如何?

13你為什么選擇這個專業?

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