01 外貿客戶壓價格怎么談英文(客戶拿別家價格打壓怎么辦 外貿)

外貿客戶壓價太低，怎么婉轉的拒絕

客觀地跟他說，市場價格千姿百態，你可以先要求讓他拿樣品，然后跟他說可以跟別人的作對比，這樣他至少不會覺得你只為自己，同時也在為他考慮

先要求他拿樣品的同時，告訴他可以拿你的樣品跟別人比

樣品費的話可以免就免，運費是多少收多少

跟他說樣品的運費已經最低的

如果是老客戶，可以考慮免樣品費免運費給他

四十個地道英語表達，讓做外貿的你與買家溝通更順暢！

“yes-man“、”big potato“、”a man of a woman”......都是什么意思？

很多從事外貿行業的人都會用Skype、IntBell、AntTone等網絡電話和客戶溝通，有時候因為一些客戶的地道表達但是自己卻聽不懂而鬧出了 一些笑話。今天就讓我來為你總結四十個地道的英語表達，讓你和客戶溝通更加順暢！

但請注意，這些表達方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以不要濫用，最好也不要對其他語種的買家使用。

1. 當你在展會上收到某客戶的名片，突然發現這個客戶是去年聯系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報價的產品有沒有消息之類的。如果客戶不記得的話，他們會說一句：Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。

2. 很多客戶非常喜歡砍價談判，如果客戶最終對價格滿意的話，你不妨趁機拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。美國的俚語中有一個like nobody's business，就表示“無與倫比”。比如：Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business!約瑟夫，你的議價能力真厲害！

3. 老外其實很不喜歡一種業務員，就是不論他提出什么質疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發現這個做不到，那個也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應聲蟲，復數是Yes-men。所以當客人提出不合適的要求時，你可以直接說明原因，再來一句：I'm a professtional guy, not a Yes-man.我是個專業的人，并不是應聲蟲。

5. 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達：很高興跟您見面這類話的時候。業務員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達在美國很常見。

6. 假設你跟客戶經過幾輪溝通，把報價和樣品發過去之后，詢問客戶的意向的時候，如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個詞表示幸運，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。

7. decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時候，意思就變成了“解決”，跟solve一樣。比如客戶抱怨說驗貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說：Please don't worry. We decided the matter. 請別擔心，我們會解決這個問題的。

8. 如果跟客戶談判沒談攏，表明“放棄”的時候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達。比如：We 買粉絲uldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠期信用證的付款方式，我們不得不放棄。

9. sample是樣品的意思，但sampler這個詞則表示采樣器、取樣器。在日常生活中，sampler還有一個重要的意思，就是“集錦”。比如你帶客人去吃日本菜，可以說：Do you like to have a sushi sampler? 您覺得壽司拼盤怎么樣？

11. 客戶來訪時，如果你要介紹自己的老板給對方認識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。

12. 很多業務員在發郵件的時候特別喜歡用 try my best這個句型。比如：I will try my best to ship them earlier.我盡量早點發貨。I will try my best to give you the best price.我盡量給您最好的價格。但其實用詞可以多變，用go all out to do也可以表達，顯得更地道。

13. 如果你在跟客戶溝通時，要形容某人因為熱或者尷尬而臉紅時，千萬不要用turn to red這個詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。在英語中有一個專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。

14. 做外貿時間長了，久而久之可能會有職業病。比如做服裝的業務員買衣服，可能會摸一下面料，看一下做工，腦子里會不自覺推算面料成本和人工費用，這種本能反應就屬于職業病了。而“職業病”在英語中的表達并不是 career disease，正確表達是occupational hazard。

15. indoor這個詞大家都知道，indoor furniture，室內家具；indoor de買粉絲r，室內裝飾品等。但是indoor這個形容詞后面加s就會變成副詞。比如：Come indoors and give me a helping hand. 快進來，幫我個忙。

16. different這個詞很常見，表示“不同的”，但加個前綴之后，變成indifferent，就可以表示“不在乎”的意思。如果你因為某事跟客戶表示抱歉時，對方說：I'm indifferent. 這就表示“無所謂，隨它去 ”的意思。

18. stop by這個短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說：Be sure to stop by our booth in the 買粉絲ing Canton Fair.廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。這個詞在郵件和口語中都可以使用。

19. 在請求對方諒解的時候，國外業務員經常會用intentional這個詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。以后可以這樣表達：We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。

20. 口語中，除了常用的hungry表示“餓了”之外，還可以用feel empty。比如：I feel empty. 我有點餓了。千萬別理解成：我感到很空虛。但如果反過來，I have an empty feeling. 這里的empty feeling，就是“空虛的感覺”。

21. 當你在跟客人解釋，因為原材料庫存不多，我們需要把交期延長到45天后的時候，就可以說：Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。

22. 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達，就是Speak of the devil!比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個同事這時候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears.

23. 很多業務員會說：The quantity of 20′GP is suitable forus. / 一個小柜的數量對我們很合適。字面上理解沒錯，但實際在英文中，suitable往往是以否定形式出現的。比如：This testing issue is not suitable for our item.這條測試要求對我們的產品不適用。

24. ship做動詞，并非單純指海運，也可用于指代空運。比如：When 買粉絲uld you ship the samples? / 請問您什么時候可以寄出樣品呢？很顯然這里的寄樣，不可能是海運，一定是快遞空運了。又比如：We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。

25. 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個很小的試單，只有500美金，這時候如果根據常規收30%定金，剩下70%見提單復印件，就太麻煩了，兩筆款項的銀行費用也很貴，就可以給客人郵件：Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks.請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。

26. 當客戶來公司拜訪的時候，很多業務員或者管理層會滔滔不絕的給客戶介紹公司，產品，發展等。但如果客戶說一句：Please make a long story short. / 請您長話短說。這就表示客戶已經不太想聽長篇大論了。

27. 假設你連續接了幾個大單，業績很棒。客戶從你老板那得到消息可能要給你升職，提前恭喜你的時候。你就可以說：I really hope so. It's still up in the air. / 這事兒還不確定呢。up in the air，表示對某事不確定，還在天上飄著呢，相當于not sure。

28. 在表示“很遺憾、很可惜”的時候，我們常用what a pity，但其實在美國，還有一個短語 what a bummer 也很常見。比如客戶跟你說一件不開心的事情時，你就可以答：What a bummer you losing the opportunity. 這就很地道。

29. 談判的時候，如果你的某個專業建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 這意思就相當于Great/ Wonderful！這其實是對你的夸獎，而不是讓你把話再重復一遍。

30. 比如給客戶發貨的貨代讓對方不滿意，客戶吐槽他們服務差的時候，可能會說：I don't like their red tape. 這里，red tape表示“打官腔、做事不專業”。

31. sauce是醬汁的意思，但沙拉醬往往不用salad sauce，歐美的習慣用法是salad dressing。如我們吃鱈魚條，可能會用到千島醬，英文是Thousand Island dressing。如是蔬菜沙拉，配上橄欖油香草和胡椒的醬

很赞哦!（9）