01 外貿客戶開發與管理學什么(做外貿的一般都是做什么具體工作啊？)

做外貿的一般都是做什么具體工作啊？

我就是做外貿的，業務員助理

外貿的工作很多啊，和客戶談業務，制單，報檢，報關等等

平時就發發郵件和客戶聯系，打打電話慰問一下，訂單來了，就安排生產，聯系貨代什么的，程序好多的

學的還是很快的，最重要的是你的英語要過關！

做好外貿業務員究竟要學習哪些

從基礎開始，外貿大致分為五部：第一步：調整心態，準備充分做外貿，尤其是新手做外貿， 最好不要有激進的心態。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數。如果想要做好外貿，一開始就應該有一個比較平和的心態，有目的，有節奏的去做這個事情。外貿是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。回顧自己外貿兩年的經歷，自己其實也是由此經歷過來的。第一個月的意氣風發，第二個月的失意，好在后來終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的石沉大海讓我屢受打擊，好在心態慢慢擺正過來，相較之前的激進，現在的平和淡定讓我看起來沉穩了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發的機遇。心態調整正確之后，要做好業務還應該有充分的準備。

1） 要有一個準備長期做業務員的心態心態自然不必多重復，關于其余四點，我覺得有必要多說一點。2） 能夠明確自己的工作范圍同為外貿業務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。外貿公司的業務多為全才，業務，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業務，要學習的步驟卻應該調換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業務-采購之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業務掌握產品的關鍵點（客戶最在意產品的部分），不了解產品就無法做的專業，做不到專業就無法說服客戶，自然后續也是很難進行的。

跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產品的各個程序，懂得產品的基本原理，掌握價格的構造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹的跟單可以保證貨物的質量及交貨，減少很多不必要的麻煩。

單證是考驗一個外貿業務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關的溝通關系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節再完美，也無濟于事。能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業務，上手要快很多。了解產品的屬性，可謂是產品上的 專業人士。了解跟單和單證，可謂是業務上的專業人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿公司卻覺得很難的原因。

至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產品和行業趨勢都會有更好的了解。

3） 積累一定的行業內的關鍵專用詞行業內的關鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業詞匯，只怕會被人鉆了空子。產品的專業詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業的詞匯沒準也能幫到很大的忙。

4） 掌握最新最全面的行業內的信息行業內的信息對于業務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經不是少數人才能知道的秘密，同種產品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件發一次便有無數人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。自己產品在行業內的地位，自身產品的優劣勢，行業的發展方向等等，知己知彼才能百戰百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產品所需要的認證，行業內的展會，競爭對手的新產品發布會，同行業的價格趨勢，退稅及不同客戶的關稅，行業內被淘汰的產品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，SGS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產品的那些特征；也許有人不知道國內外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。如果只想做個普通的業務員，可以每天只收發郵件，開發信+ＭＳＮ，但是如果想做一個外貿Ｎｉｕ人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產品，你的行業，你的客戶，和你產品的消費群體吧！

5） 學會用時間管理自己的工作學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關鍵就是時間的利用上有很大的區別。用時間來約束自己，我們外貿業務也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標區域，按照客人上班的時間去開發跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產進度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產任務單，一式五份，老板簽字授權，自己（銷售部）簽字負責執行，生產部簽字安排生產， 采購部簽字安排采購，在規定的時間完成規定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續單自然不必太過擔心。在同種價格同種質量的情況下，外貿決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規避風險，穩定續單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？

第二步：做到正規，注重細節,做的正規，注重細節主要講的是商務信函方面。使用正規的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。

第三步：認識產品，熟悉生產認識產品，熟悉生產是業務成為專業人士的最佳途徑。多下車間了解生產，參與制作樣品，熟悉生產的整個流程，和生產部主管多溝通交流，虛心向老業務請教，定時整理相關產品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產品的各個部分，而來也是對產品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調查方式。生產車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產品出問題了，一看便能知道是出在哪里。

外貿專員是做什么的

問題一：外貿專員是干什么的？說的具體些。 20分 1、 負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程；

2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開新客戶與其建立業務聯系；

3、 國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題；

4、 負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作；

5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜；

問題二：外貿專員具體做什么工作？ 外貿專員主要分為：外貿采購， 外貿銷售。 業務跟單。

其實都不需要太多在外面跑腿，基本都是在辦公室，電腦操作的

要跑腿的事情，也是出國去參加展會等了。

問題三：外貿專員一般做什么工作 大專以上學歷,外貿英語\電子商務\商務英語\國際貿易等專業,有無經驗均可,大學英語六級以上或專業英語四級以上,條件優秀者可放寬.能維護阿里外貿平臺,書面翻譯相關專業文件,熟悉報關\商檢\單證\核銷\退稅等事宜.

你看一下上面的從事方向及要求就大概知道干什么的了

問題四：外貿訂單員是做什么的？ 應該就是拉訂單的,通過互聯網等手段去拉海外訂單,好像有兩種情況

第一種是貿易經唬負責拉定單,然后把手里訂單下派給N個訂單員,每個訂單員只負責自己的訂單,主要就是與國外客戶談走貨細節上的一些東西,比如信用證的條款是否都能做到,有沒有不合理的地方,如有不妥得及時讓國外改正或與國外協商,再有就是盡量讓客戶滿意,也就是維護好這些客戶.

另一種的工作壓力就比較大了,自己負責拉訂單,同事之間那叫一個競爭啊,建議別干后者,如果真想干的話,就自己單干,做個SOHO一族.

問題五：國際貿易專員具體工作流程是什么？ 其實就是做外貿的，主要就是通過網絡等渠道找國外客戶，并和外商達成協議，將國內的產品銷往國外；對英語要求較高，主要是書面水平頂口語也有一定要求。

問題六：做外貿的一般都是做什么具體工作 外貿業務員，開發客戶，獲取訂單

外貿跟單員，跟蹤訂單的生產和出口

外貿QC: 外貿產品的檢驗

船務：外貿產品的出口訂艙安排

單證：出口的各種單據制作

外貿報關員：產品的出口報關

財務：出口的收款，交稅或者退稅

即業務員開發客戶訂單后，跟單員跟蹤生產，QC監督品質，船務安排訂艙，單證做出口單據，報關員安排報關后，財務負責收錢和退稅。 整個一些列流程。 一個牛b的外貿業務員可以做這所有的流程。

問題七：外貿專員是做什么的 外貿專員一般就是指的外貿工作流程據相關資料顯示，電子商務外貿專員是代表本單位貿易部門與駐在國貿易部門保持聯系、進行交涉的外交專業人員。外貿專員工作內容1、處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、打款等）；2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；3、參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草；4、搜集行業的市場信息并進行分析整理；5、協助商務活動安排。外貿專員工作經驗由于受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上，須具備較強的業務執行能力以及談判能力；擁有良好的親和力及溝通協調能力；具有優秀的綜合分析能力及觀察發現意識，熟悉office等常用辦公軟件的操作等。此外，活潑熱情的性格，認真負責的態度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。除了上述基本要求外，一名優秀的商務專員還需熟練掌握IT技術，熟悉包括信息流網絡、知識流網絡、資金流網絡、物流網絡、契約網絡等在內的電子商務運作平臺；精通包括ERP系統管理，SCM供應鏈管理，CRM客戶關系管理等在內的電子商務管理，了解電子商務系統的安全、金融電子化的安全等相關知識。外貿專員職業發展路徑若想要從事商務工作，那一般從基礎的商業外貿專員做起，逐漸熟悉商務外貿業務流程及商務技巧，熟悉電子商務應用。而在同客戶洽談過程中，積累足夠的經驗，可以說升職空間還是比較大的。業績突出的商務外貿專員便可晉升為高級商務外貿專員，進而成為商務外貿經理。

問題八：外貿專員和外貿業務員有什么區別 外貿啊 要做好充分的準備 去做這個工作， 有單子是 忙死了 沒單子 急死你 尤其服裝類的外貿 很幸苦 經常加班 我做的是機械類的外

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