01 外貿開發信是什么(什么是外貿開發信，怎么寫開發信)

什么是外貿開發信，怎么寫開發信

外貿開發信，是外貿老炮和剛入行的新手都繞不開的話題——往大說，開發信是不斷獲得客戶，擴大業務規模的必要手段，往小說，開發信是外貿人的基本功，開發信寫好了，才算入門了。

首先，我們要先明確下，開發信的定義和目的究竟是什么。

開發信，顧名思義，開發信就是作為外貿人，和客戶產生首次聯系的郵件或消息，目的是開發這個潛在客戶，希望建立業務合作，收獲訂單，擴展業務。無論是通過郵件形式發送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發送，都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。

其次，開發信有多重要。

評論和私信多為文字溝通，無法承載豐富的圖片、視頻內容，溝通往返成本高，無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯系后，使用社交軟件進行日常溝通是不錯的方式。但在多種向客戶發送開發信的方式中，價值最高的還是電子郵件傳遞的開發信，郵件是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。

最后，既然如此重要，如何才能寫出一封有效的開發信呢？

在開始說如何寫之前，我們先回憶一下你如何讀郵件：

打開你的常用郵箱收件箱，是不是被營銷、通知、會員郵件刷屏了？在這些郵件中，你是不是快速瀏覽關鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽，或者通過時間倒序/順序，定位對應時間段的郵件。那些明顯是營銷郵件、沒有提供價值的信息你的打開率有多少呢？在上百封的未讀郵件里，你每次會打開幾封呢？打開之后會讀完幾封呢？

這樣回憶過之后，是不是發現了你作為客戶，對郵件也有很苛刻的選擇標準呢？你作為外貿人，發送開發信給客戶要闖過第一關，是寫好標題，保證開發信被客戶打開。

一、寫好標題提高打開率

開發信標題，至今有無數人寫過，迭代出了各種版本，結合多位老外貿的親口傳授經驗，小野從他們的實戰經驗中，總結出了幾種辦法，大大提高開發信閱讀率——

提到收件人關鍵信息

提到收件人公司名/產品名/行業/區域：Specially for Rusia Retailors、Instry Report of xxx

寫出收件人名字：TO ALex/Dear DAN

給出利益點

折扣或讓利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale

產地優勢：Made in PRC（產地優勢，代表價格優勢）

直接報價：報價單

無利不起早，何況在開發信階段，我們還沒有和客戶建立起穩定的利益關系，用直觀的利益吸引，是最高效和最直接的方式，這樣的標題雖然在“廣撒網”階段不一定會帶來很多回復，但回復后的跟進效率都會比較高，因為客戶在開發信階段已經被過濾了一次。所以給出明確的利益點，也是優秀的開發信標題。

體現時效性

產品/信息時效性：Update/News/Recently

折扣時效性：Final Day

回復時效性：Before 6pm

這類標題在使用時打開率會比較好，但要注意使用頻率，不要頻繁使用這類標題，引起客戶反感，反而影響了客戶的印象。

二、為客戶提供價值，創造回復機會

客戶打開了郵件，通常只有5～10s的時間來決定要不要繼續讀下去。我們的郵件內容，除了常規的公司信息、產品簡介外，是否可以為客戶快速提供價值、內容能不能和客戶隔空互動，這都決定了，我們已經被打開的郵件，會不會被繼續閱讀下去，繼而產生回復。

利他，共贏

在開發信內容撰寫時，我猜大家的心態應該都是“快來買我的產品啊“這樣的，客戶在收到郵件時，大部分的內心活動，可以概括成這樣——

來自巴西的一位老板在Twitter上抱怨

在開發信內容上，一定要避免和同行的同質化，同時為客戶提供他真正關心的信息。比如這位老板，他在正文中已經不再需要看到博眼球的內容而需要實際的具體的信息，比如：交貨周期、運費方式等，越具體的內容越能引起老板的興趣和回復欲望。

當客戶要求一個挖掘機的時候，一定要記住，他實際需要的，是一個洞。

場景化客戶需求

場景化，已經在TO C和國內互聯網行業營銷中被廣泛應用了——賣一人食，不是一頓飯，而是一人獨處，卻不將就湊合的閑趣狀態；第二杯半價，不是兩個人更便宜，而是無論你怎么選擇，都有人愿意陪你的陪伴和分享場景。

在外貿行業中，開拓客戶時，也可以為客戶創造對應的場景：

假設成交后，客戶會享受7*24小時客服服務，實時更新物流信息，新品迭代優先試用……

三、做好基礎工作，提高開發信準確送達率

說這個方法前，請大家先反思一下，發送開發信的郵箱地址，都是通過什么渠道獲得的？能否知道這個渠道的時效保障？是不是有很多伙伴拿著買來的行業清單，對著就開始發，完全不管這是哪一年的清單？

郵箱地址正確、準確

保證郵箱地址正確且有效，一定要有可靠的信息來源，不要走捷徑或利用非法渠道，不但有法律風險，還不能獲得有效、真實的客戶信息。

有效的開發客戶手段有且不限于以下幾種，這里不展開講：海關數據、企業黃頁、搜索引擎等。

不被攔截，保證進入收件箱

郵件打開率低的小伙伴們要明白一點，國外郵件服務器的反垃圾郵件機制是靈活機動且十分嚴格的，如果你想要你的開發信有回復率，你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因為只有這樣，客戶才能收到你的開發信，且開發信是在收件箱正常顯示的，而非垃圾箱。再華麗的開發信，都需要被看見，否則也只是一個赤裸裸的零。那么哪些是 SPAM 高頻詞呢？這里簡單給出一些舉例，如下：

100% 買粉絲

In買粉絲e from home

100% Satisfied Increase sales

4UJ Increase trafic

Accept Credit Cards Increase your sales

Act Now

lncredible deal

Ad Info you requested

從上面的例子可以看出，這些規則和我國目前的廣告法類似，需要避免絕對詞，避免夸張和博眼球的詞匯，需要客觀和克制。

總結下，寫一封成功的開發信要做到：

一、寫好標題提高打開率

1、提到收件人關鍵信息

2、給出利益點

3、體現時效性

二、為客戶提供價值，創造回復機會

1、利他，共贏

2、場景化客戶需求

三、做好基礎工作，提高開發信準確送達率

1、郵箱地址正確、準確

2、不被攔截，保證進入收件箱

最后，安利一個輔助開發信提高效率的小工具：XTransfer CRM，郵件追蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態，對標題優化、關鍵詞優化、內容提升提供可靠的數據反饋，提高開發信優化和成功效率。

感謝您的閱讀，祝您的開發信打開率爆表，回復率超高，成交率超贊。

外貿銷售開發信是什么意思

外貿銷售開發信是指公司向潛在或現有客戶發送的郵件，以促進銷售。這些信件通常包含對公司產品或服務的介紹，同時還可能包含價格信息、樣品圖片和其他營銷材料。開發信可以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優勢，增加銷售額和客戶忠誠度。因此，編寫出引人入勝的外貿銷售開發信是非常重要的。

編寫外貿銷售開發信需要注意以下幾點：首先，開始段落應該明確表明公司的目的，并引起讀者的興趣。其次，中間段落應該詳細介紹產品或服務的特點和優勢。最后，結尾段落應該強調產品或服務的價值，以及促進讀者采取購買行動的好處。此外，在寫信過程中，要避免出現拼寫錯誤和語法錯誤，這會讓讀者對公司信譽產生負面印象。

外貿菜鳥想問一下，開發信是什么，開發信是發到哪里的？

開發信:一般是指電子郵件,用來開發客人的郵件.

開發信當然是發給客人,用來推銷你的產品的.

做外貿 給客戶寫開發信 客戶回復的幾率會有多大

一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要的。

有的人靠開發信，半年時間開發了十幾個客戶（樣品+大貨），全是行業TOP 5。有的人每天發幾百封開發信，都宛若石沉大海，連個水花都沒有。

針對如何提高外貿開發信回復率這個問題，很多外貿新人常關心怎么寫開發信，卻忽視了怎么發開發信。其實發和寫一樣重要，都直接影響著回復率。

很多新人找到聯系方式后就開始廣泛發郵件，結果沒等到客戶回復，郵箱都給封了，太悲催了。例如下面的這位朋友求助的就是這種情況。

大家都是怎么發開發信的啊？郵箱又都被封了 ，要么就是到達上限啦，真是悲催啊，煩躁啊，有沒有啥方法郵箱不會被封啊，手機號都用了好幾個了，申請不了新的啦。

任何的工作都是有技巧的，發郵件這項工作也不例外，希望以下的分享對大家會有所幫助：

01

開發信要注重客戶的質量

發開發信不在乎數量，要注重客戶的質量，找對客戶很重要。

找到聯系方式就發郵件的撒網式方法，效果并不好，就算有客戶回復，客戶的質量也不高。

可以用海關數據去分析近兩年采購產品的買家的采購行為：

1. 篩選一些和自己供應能力、供貨周期、供應價格相匹配的買家；

2. 如果符合上一條的特點，進入他們網站，看他們的公司簡介，深入得了解他們；

4. 看他們對產品的描述、用詞、需求等，有針對性的寫開發信。知己知彼，才能制定策略，引起他們的興趣。

注：有不少網站開放了一些免費的海關數據大家可以利用它們收集一些目標采購商信息。例如：買粉絲s://買粉絲.tradesns.買粉絲/買粉絲/data/buyer.買粉絲

02

最好用付費的企業郵箱發開發信

比如你們公司是買粉絲.abc.買粉絲，你用xx@abc.買粉絲的郵箱發信這是最好的，一方面是比較正規。另一方面是因為gmail,hotmail,yahoo,foxmail,outlook,163等免費郵箱發郵件的成功率沒付費郵箱高，而且回復率成單率更加沒有付費郵箱高。

03

使用郵箱的分別發送功能

如果同時給很多人發開發信的話，務必要用郵箱的分別發送功能。

這樣客戶打開郵件，就不會看到其他人的郵件地址，否則會覺得你很沒誠意。試想：我們打開郵件看到那一堆的郵件地址，會作何感想呢。要想客戶回復你，首先你得尊重客戶。

04

標題可以包含客戶網站的標語、產品關鍵詞

1. 標題要簡短，絕對不能帶廣告詞、屏蔽關鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標題，千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, 買粉絲modities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, dis買粉絲unt, trade, whol

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