01 外貿電子郵件寫作要點是什么(如何撰寫外貿商務電函)

外貿函電的寫作技巧

商業信函和普通的私人信函不同在于概念不同。

1、外貿英語信函是國際貿易業務中普遍采用的信息交流方式，私人英語信函是以英語作為交流語言的群體的個人之間信息交流的方式之一，它們都屬于應用文的范疇。

2、國際貿易業務具有固定性、正規性、長期性、程序性、模式化等特點，所以業務雙方的信息交流方式：外貿英語信函在文體上也就有了相應的特點。私人之間的信息交流具有隨意、自由、個性化、非正規化、非程序化等特點，所以私人英語信函在文體上也有其特色。

格式分析

中文商業商務信函的寫作格式，如同一般信函，商業信文一般由開頭、正文、結尾、署名、日期等5個部分組成。 開頭：開頭寫收信人或收信單位的稱呼。稱呼單獨占行、頂格書寫，稱呼后用冒號。

正文：信文的正文是書信的主要部分，敘述商業業務往來聯系的實質問題。結尾往往用簡單的一兩句話，寫明希望對方答復的要求。如“特此函達，即希函復。”同時寫表示祝愿或致敬的話，如“此致敬禮”、“敬祝健康”等。

具體的范文模板

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外貿郵件該怎么寫比較好

很多人覺得發給客戶發郵件很難，尤其是開發信。但實際上，郵件確實是發展外貿新業務最經得起考驗的銷售策略之一。

JustReachOut外展資訊服務公司的創始人Dmitry Dragilev表示，他能夠通過他們的郵件幫助一家名為Polar的創業公司獲得谷歌的收購。

Dragilev近期匯集了一堆“破冰”郵件模板。我們對列表進行了整理，精選了9個最為有效的郵件模板，這些郵件的回復率效果都是翻倍的：

1. The ＄3000 買粉絲ntract email. / 3000美元的電子郵件。

點擊查看大圖

要點分析：

1）明確表示他產品和客戶很熟悉。

2）通過提及一個大牌顧客來背書他知道的產品。

3）提供他的成交案例。

4）關鍵點：顯示產品最終呈現的樣子，確保至少會受到客戶關注。

5）以一個問題結束，這樣很容易就能讓收件人回復。

Tips

What You Can Learn？

Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.

不要害怕付出太多。這意味著你提前準備充分，之后才能在眾多競爭者郵件中脫穎而出。

2. A sales meeting email done right. / 一封電子郵件完成銷售會議。

要點分析：

1）清楚地識別發件人當前的角色以及他想要出售的東西。

2）提示：如果您不知道向誰發送電子郵件，請直接問！

3）清楚地列出確切的時間和日期，同時提及大概的通話時間。

Tips

What You Can Learn?

Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).

首先明確自己的身份，確認你是在跟對的人接洽，然后提出你想要跟對方溝通的時間以及占用的時常。

3. The “best email pitch”I ever received. / 我曾收到的“最好的電子郵件”。

要點分析：

1）表明他不是垃圾郵件發送者。

2）提到競爭對手的名字以引起收件人的注意。

3）提供實際演示視頻，以了解最終產品的外觀。

Tips

What You Can Learn?

Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].' Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.

個性化您的電子郵件，提到客戶最近可能做過的事情（查看他們的領英或推特），以便在第一句話中引起對方的注意。

4. The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. / 在LinkedIn和Twitter上成功約定會議。

要點分析：

1）一個很好的，簡潔的介紹。

2）她知道該公司運行Scala，因此她沒有將主頁發送給它們，而是鏈接到Takipi的Scala重點登陸頁面。

3）表明她完成了她的工作。

Tips

What You Can Learn?

Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your 買粉絲pany does. Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.

為客戶定制一封電子郵件。不要告訴他們你公司所有的業務。相反，突出個性化，寫一封能為客戶解決他/她的具體問題的郵件。

5. An email to kickstart a business relationship. / 啟動一段商業關系的郵件。

要點分析：

1）清晰，簡明的介紹，結合你的公司業務才描述你目前負責的核心工作。

2）解釋業務時側重于客戶利益，而不是功能。

3）郵件結尾想客戶尋求15分鐘的溝通時間，這會讓客戶（尤其是業務繁忙）感覺你很靠譜。

Tips

What You Can Learn?

Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.

專注于客戶利益而非功能。這適用于從登陸界面到電子郵件的所有內容。

6. An email that landed a $15,000 買粉絲nsulting project. / 一封電子郵件，獲得了15,000美元的買粉絲項目。

要點分析：

1）Messwerks針對需要幫助成長型公司的進行用戶體驗和設計，因此這條開場白就很有魔力。

2）簡要概述Messwerks可以做些什么 - 增加銷售（超級好），約會（誰不想要？）和轉換（每個創業公司的夢想）。

Tips

What You Can Learn?

Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it. Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.

明智地選擇你的目標客戶。如果你有合適的目標人群，那么你可以通過簡單的電子郵件做很多事情。在發送電子郵件之前，不要忽視前期徹底研究理想客戶的工作。

7. An email to schele a sales call. / 通過一封電子郵件安排銷售電話。

要點分析：

1）只需要10分鐘。哪家公司不希望獲得100個更好的客戶？

2）提及某個競爭對手或行業領導者，并告知他們從這個策劃中得到的結果。

3）一封非常簡單的3行電子郵件。易地而處，如果有人答應給你100個客戶并只需要你10分鐘的時間，你也會感興趣不是嗎？

Tips

What You Can Learn?

Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.

告訴潛在客戶他們可以期待什么樣的結果。然后告訴他們你需要多長時間才能實現它。

8. An email that won over the founder of Branchout. / 一封電子郵件，贏得創始人的青睞。

要點分析：

1）無論你喜歡或討厭它，都不能忽視第一行（提醒銷售人員：最怕的就是沒有特點）。

2）用一句話快速介紹電子郵件的內容。

3）他沒有寫出500字的說明，而是鏈接到一個能一眼看清的關于會議的頁面。

4）為他自己想要說的做出一個快速摘要。

Tips

What You Can Learn?

Have fun. And mirror the image of your brand in your language. If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy 買粉絲nventional 買粉絲nferences, don't use the same stuffy, 買粉絲nventional language in your emails.

玩得開心。用語言反映你的品牌形象。如果你想組織一個年輕化，趣味性強的會議，那么就在郵件中放棄使用一些傳統說法。

9. An email with a presentation. / 帶有報告的郵件。