01 外貿管理項目系統(國際貿易的流程)

外貿軟件怎么樣，最近在從事外貿業務，想了解一下這塊軟件

如果你是從事外貿業務的話，外貿軟件還是比較好的，它涵蓋了外貿所需要的各個流程模塊，而且各個功能比較智能化，自帶了各類統計分析功能。

對于工作來說，可以使自己更加了解客戶提升工作效率，是專門面向國內出口型企業的一種外貿業務管理軟件，外貿軟件是專門面向國內出口型企業的一種外貿業務管理軟件。

涉及范圍一般涵蓋外貿客戶搜集、外貿郵件管理、外貿客戶管理、外貿業務流程管理、OA辦公管理等幾個方面。

外貿軟件按技術架構來分又分為C/S和B/S兩種架構，C/S架構只適合在公司內部應用，不支持遠程辦公。

擴展資料：

如何選擇外貿管理軟件：

當今外貿管理軟件市場品牌繁多，很多軟件產品又有看是相似的特點，讓用戶無從選擇，如果每一種去試用，要消耗好多時間。

如何能快速識別并選取適合自身使用的外貿管理軟件，確實也不是一件易事。

一、考察該軟件公司的背景：

包括公司成立時間以及該軟件產品的開發時間，這些都是重要的參考指標，一般來說，時間的長短，代表著該公司在這一行的專業資歷。

資歷越老，對用戶來說就越有保障，因為軟件與一般的商品不同，其特殊性在于用戶購買后，需要提供完善的售后服務。

比如，廈門億星軟件公司，長期專注于工藝品行業管理軟件的研發、服務于解決方案，倡導對用戶實施“管家式”服務。

對于每一個用戶，都指派專門的技術服務人員，進行長期、一對一的服務，確保用戶能夠成功應用好軟件產品，取得預期的IT投資目的。

二、考察軟件公司的開發經驗：

很多用戶在購買軟件時往往容易忽略這個問題，要么只是考慮到價格因素，要么是地區因素，而這樣的考慮方式就容易被軟件公司牽著鼻子走。

事實上軟件的實用性是購買軟件時最主要的考量點，而評判一個軟件是否實用的主要考察是該軟件產品投入市場的時間。

由于貿易性質的多樣化，從事不同產品的外貿公司在業務流程的處理上也會有所區別，試想一下該軟件產品投入市場的時間越長，該外貿軟件公司所面對和處理的問題也就越多。

這樣處理問題的能力也會隨之增強，累積的行業經驗也就越豐富。廈門億星軟件公司十多年來，在不斷吸收業內優秀企業成功管理經驗的基礎上沒結合領先的IT技術。

研發出專門針對于工藝品行業系列以及外貿行業系列軟件。

三、買粉絲同行業使用情況：

用戶可以通過軟件公司介紹的客戶資料，向同行了解該軟件的使用是否理想，當然買粉絲結果只能作為參考，因為每個人對管理內容以及管理深度會有不同的理解和要求。

廈門億星軟件公司積累3000多家成功企業用戶，涉及陶瓷、樹脂、玻璃、騰鐵、園藝、家具、編織、裝飾品、蠟燭、玩具、餐具、五金等多個行業，遍布全國各地。

四、親自試用：

在綜合上述三點考慮之后，還是需要試用，很多軟件產品貌似相同，但其實在使用后才會發現是否能夠操作簡單、好用實用。

廈門億星軟件公司好用專門為工藝品、外貿行業量身定制的成熟軟件產品，最大限度體現了工藝品以及外貿行業的產品和流程特點。

標準化、傻瓜式的操作界面和流程，極易上手，無師自通。

五、價格比較：

目前市面上的軟件價格真是千差萬別，低至幾百元，高至上幾十萬，單純的依照價格去選擇軟件，最終受害的只有用戶本身。

最好的方式是綜合以上四點，再做決定，我們有一些用戶已經是第二次甚至是第三次購買軟件了，無疑在時間和金錢方面都造成了巨大損失。

選擇好自己適合的外貿管理軟件，將會大大改善公司的運營情況。

外貿行業上線ERP的前景

外貿行業的ERP應用是一種必然趨勢。

ERP在外貿行業中的實施現狀 中國加入世貿組織后, 正面臨著經濟環境、政策環境和創新觀念的全球化。中國外貿公司的組織形式和業務操作流程發生巨大的變化，傳統的管理方法已處于尷尬的局面，企業的發展受到了極大的阻力。隨著帶有企業管理角色的ERP系統的發展和推廣之下，為我國外貿領域的發展帶來了生機，并且成為了外貿企業保持核心競爭力的重要手段之一。

在許多外貿企業實施ERP系統的過程中，由于外貿企業業務的復雜性，多變性和多樣性加劇了ERP系統在外貿企業中項目管理的難度。項目管理的成敗最終決定著ERP效益的充分發揮。據媒體不完全統計，我國目前已有近百家外貿企業購買了MRP－II/ERP軟件，而在所有的ERP系統實施中，存在三種情況：

情況成功實施實現系統集成的只占10%- 20%。 情況沒有實現系統集成或實現部分集成的只有30%-40%。 實施失敗的卻占50%，在實施成功的企業中大多為外資企業[1]。 ERP實施失敗的關鍵原因在于缺乏有效的至始至終的項目管理，有些企業并不了解ERP項目管理的內涵，沒有通過科學的項目管理方式，而是按照自己的思路展開實施，最終由于各種原因，如內部人事矛盾、選型錯誤、功能無法擴展以及用戶感到流程麻煩而不愿意使用系統等等導致實施失敗。 ERP項目管理的從一個企業ERP選型開始，就始終引導著ERP的發展，ERP的提升和優化都離不開ERP的項目管理，在一些成功實施ERP的外貿企業中,ERP的項目管理已經成為企業管理不可缺少的一部分，并且引導企業通過ERP做出企業決策。例如上海三菱電梯有限公司成功實施ERP后，各種產品的銷售價格都是從ERP系統中自動產生的[2]。 以上這些事實無疑讓ERP專家們深刻認識到： ERP實施項目管理的好壞已經成為制約ERP成敗及其效益發揮的一大瓶頸因素[3]。

外貿企業ERP項目管理的問題 在分析了一些實施失敗的外貿ERP案例中，發現外貿企業ERP項目管理過程中都存在著一些相同的弊病，主要集中在以下幾個方面： 企業內部缺乏項目組織管理 有的企業認為實施ERP只要有軟件買粉絲公司的實施策劃就可以了，企業內部沒有必要提供專職的項目經理和相關小組，甚至對于培訓管理、文檔管理和進度管理等都由軟件買粉絲公司全權負責，于是導致企業在以后的ERP實施和維護中處于被動狀態。企業內部實際上作為實施階段管理的重心已從軟件公司轉移到了企業內部。外包公司自己不可能了解整個公司的實際業務和相關細節，不可能長期駐留在被實施的企業中。所以在企業內部建立一個自己的項目管理小組是非常必要的。 數據管理工作沒有跟上 ERP需要準確的基礎數據，但是許多外貿企業在這方面卻做的很不夠，常常發生一些很令人費解的現象。一方面企業花費大量資金購進或開發各種管理軟件，但是當需要各種數據時總是殘缺不全；另一方面，企業部門之間的信息溝通很不通暢，信息孤島現象普遍存在。在實施過程中經常遇到業務部門提供一些分類不正,中英文混排亂的基礎數據，甚至還有重復的數據。同時外貿行業的管理人員通常需要從多種角度查看數據，如何有效的對數據分類和編碼成為外貿ERP項目管理的一大重點。 缺乏對外貿流程全面的考慮 由于外貿行業經營方式的多樣性，如：倉儲貿易、代理貿易和Indent貿易等，同時許多軟件買粉絲公司不能很好地了解外貿行業流程，導致外貿業務流程不能完全融入到ERP工作流程中去，甚至由于流程設計不當，直接致使ERP失敗或加大了業務人員的工作量，有的還因為流程設計錯誤，導致物品的成本出錯。企業方最了解自己的業務流程, 軟件買粉絲公司最了解ERP的工作流程，所以雙方更需要聯合起來，全面地考慮設計ERP流程。

國際貿易的流程

干貨 | 徹底搞懂外貿流程，收藏這一篇就夠了！

2021年，外貿形式一片大好，越來越多的新伙伴紛紛加入了外貿行業。但是，小編最近也接觸了很多外貿人員，尤其是想要入行或者是剛剛入行的小伙伴，對整個外貿的全流程都不太熟悉，本篇文章小編就帶你輕松了解外貿全流程哦！

外貿全流程總結概括下來就是“約—貨—款—運—單”，從客戶開發、詢盤、報價、簽訂合同、訂貨、備貨、報檢報關、裝船、結匯等等。

1、客戶開發

1、客戶開發前期準備（公司、產品&行業分析）

外部準備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景。

內部準備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

2、客戶開發渠道

搜索引擎找客戶、社交平臺、B2B平臺、分類信息網、論壇、線上&線下展會、行業協會、海關數據、黃頁名錄、電話直接溝通等方式都可以進行客戶渠道開發。

3、發送外貿開發信

一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚，不管是擴展外貿業務量，還是開發培養新客戶，開發信都是十分重要的。開發信怎么發可以參考下文哦！

4、回復詢盤

收到買家的回復詢盤，需要辨別詢盤的類型、用戶身份，解析買家詢盤信息，明確買家需求，著手回復詢盤并后期跟進。

2、報價&議價

報價，是外貿流程中最為關鍵的環節之一，報價直接決定了你是否促成這個訂單的關鍵因素。外貿業務員接到詢盤后第一時間確認用戶來源，對客戶需要的產品進行報價，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件以及各項資料數據的提供。

如果報價完之后跟了一段時間客戶就不回復了，先檢查一下你回復的郵件里有沒有公司簽名、標明產品并且最好做個前封郵件的小概述。

3、樣品寄送（視客戶需求）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）

2、寄樣后的跟蹤事宜

4、簽訂合同

貿易雙方就報價以及付款條件等達成一致之后，雙方即可簽訂合同。一般合同需要確認的內容包括：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等。

5、備貨生產

合同簽訂，收到定金之后，就可以下訂單到工廠生產或采購。這個環節，所有的貨物上規格、顏色、數量、包裝必須按照客戶要求或確認樣品做，最后與買家確認。

6、驗貨

在交貨前1周，需要通知驗貨員來驗貨。一般有3種情況：

1、國外客戶親自驗貨：一般提前1-2周，根據客戶的行程來安排驗貨。

2、客戶委托國內貿易公司驗貨：一般出貨前1-2周，提前安排人員驗貨。

3、第三方機構驗貨：提前1-2周，根據客戶要求或者是雙方協商，選定一家第三方機構根據客戶的要求進行驗貨。

7、商檢

出口產品進行法定檢驗的，必須取得出口商品檢驗證書。提供出口合同和信用證復印件、商業發票、包裝單、報關單、出口商檢申請表等商品檢驗所需資料。

8、訂艙送貨

據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。FOB條款下，賣家提前聯系客戶的貨代公司，將貨物交付到指定地點。CIF，CFR情況下賣家貨運承擔，提前安排訂艙、確定船期等內容。

9、投保裝船

根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。

10、報關

貨物離境前一般要經過5個環節：出口申報，審核單證，查驗貨物，辦理征稅，清關放行。將海關需要的單據，單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。

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