01 天貓海外購退貨扣稅費合法嗎(天貓旗艦店的東西一定是正品嗎？)

淘寶上購物需要提供身份證進行物品清關嗎？

編輯導語：跨境電商指的是不同關境的交易主體，就是不同國家和地區的交替主體，通過電子商務平臺達成某種交易，然后進行支付結算，并跨境通過物流來運送商品，這個過程就是一種國際商業活動；本文作者分享了關于跨境電商的進口貿易流程，我們一起來了解一下。

自2016年我國提出一帶一路政策以來，據海關統計，2020年我國跨境電商進出口額達1.69萬億元，增長31.1％。

跨境電商迅速發展得益于系列政策利好，2020年，我國與22個國家“絲路電商”合作持續深化，雙邊合作成果加速落地；新增46個跨境電商綜試區；舉辦進博會吸引全球品牌方參與；廣交會等展會“云端”舉辦開辟了外貿發展新通道，消費回流促進內循環，進口商品消費渠道的變化，促進跨境電商零售進出口貿易蓬勃發展。

（跨境電商服務主體結構分布示意圖）

一、進口貿易四種常見模式

目前跨境電商進口業務清關模式主要包括有：CC（代購模式）、BC（海淘模式）、BC（直郵9610模式）、BBC（保稅1210模式）四種清關模式。

（進口貿易流程）

1. CC（代購模式）

CC直郵模式即指個人物品郵包和快件（也有人叫它個人物品行郵、個人物品直郵），原本是遵循合理自用原則，方便境內外的個人郵遞物品用的。

比如生活中常見的華人通過郵局或聯系快運公司從海外寄些書籍、衣物之類的東西回國內的家，幫國內的親朋買些小禮物等寄回來，就大多是通過這種方式；這種方式稱之為B類快件，繳納的是行郵稅；這是以個人名義清關，比較適合個人買家、海淘賣家、代購群體和轉運公司，隨著2019年電商法的出臺，CC（代購模式）已符合標。

2. BC（海淘模式）

海外直郵的商品倉儲管理地點在國外，所有商品的生產、采購和管理都由國外法律嚴格監管，海外直郵商品是由海外電商網站直接購買由電商網站寄回國內。

由于海外直郵運輸距離遠，海外直郵的時效一般為3~15天，遇到商品質量問題，難以退換；2019年電商法執行起，BC（海淘模式）已經趨向邊緣化，眾多淘寶全球購賣家尋求新的出路。

（海淘訂單海關狀態流程圖）

3. BC（直郵9610模式）

BC直郵模式又稱直購進口模式，指消費者在電商平臺上下單付款后，電商平臺一邊將海外倉中的商品按訂單分揀打包，并將包裹批量運輸到境內其做過企業備案的口岸，一邊將消費者下單付款后生成的訂單、支付單、物流單等數據發送到海關系統進行清關。

清關采用跨境電商模式，同保稅備貨一樣省卻大多數一般貿易所需的前置手續；在系統清關完成且包裹通過X光機查驗后，即可由國內快遞攬收和派送給收件人。

（海外直郵發貨配送流程）

4. BBC（保稅1210模式）

跨境電商保稅備貨模式指先把商品整批進口到國內保稅倉中，采用跨境電商模式報關報檢，省去很多一般貿易所需的前置手續，準入門檻低，方便快捷。

消費者在電商平臺上下單付款后，電商平臺將相應生成的訂單、支付單、物流單等數據發送到海關系統進行申報，海關放行后保稅倉根據訂單將商品打包并快遞給收件人，不允許即買即取（部分試點區域除外）和買家轉手再次進行銷售；隨著國家電子商務政策的不斷調整，當前 CC（代購）和本地直郵物流（海淘）模式逐漸退出電商舞臺，國家更為鼓勵和支持合法合規的BC直郵（9610）和BBC保稅倉（1210）的跨境電商模式。

網購保稅（1210）和直購進口（9610）模式對比：

跨境電商零售進口清關流程：

二、什么是跨境ERP

跨境ERP是指在普通ERP基礎功能上，根據進口跨境行業特性，新增對接海關/跨境公服平臺、支付接口、物流保稅倉WMS，實現ERP一鍵提交三單信息，海關核驗報關的功能。

基礎功能包括：商品設置、渠道分銷、電商平臺對接、倉儲管理、財務管理、訂單聚合、數據分析等。特色功能包括：跨境電商稅率設置；訂單拆分；對接跨境供應鏈貨源等。

三、什么是三單對碰

1）訂單申報

跨境商家或平臺，通過ERP對接跨境電商通關服務平臺向監管部門推送訂單信息。

2）支付單申報

由ERP對接支付公司，推送訂單，支付公司通過跨境電商通關服務平臺向監管部門推送支付信息。

3）運單申報

由ERP對接物流企業WMS，通過跨境電商通關服務平臺向監管部門推送物流信息。

4）清單申報

包含訂單、商品、支付、物流的相關信息，由倉儲/物流企業通過跨境電商通關服務平臺向監管部門推送清單信息。

5）三單對碰

海關對“三單”信息和清單信息進行數據比對，核驗通過后，保稅倉發貨，信息回傳到跨境ERP，物流信息反饋到跨境商城，消費者了解進度。

海關系統會按照以下規則對信息進行校驗,確認是否放行

訂單、支付單、物流單匹配一致。

電商平臺、電商企業備案信息真實有效。

訂購人姓名、身份證號匹配查驗一致。

訂購人年度購買額度<=￥26000。

單筆訂單實際支付金額<=￥5000。

訂單商品價格、代扣稅金、實際支付金額等計算正確(允許5%誤差)。

訂單實際支付金額與支付單支付金額、支付人信息等一致。

四、跨境電商進口清關（保稅倉）

（進口交易體系主體流程示意）

第1步：國內成立關聯公司

需要在國內注冊公司，用于在國內開展銷售業務，并且用于在海關備案，每個跨境試點城市都有自己的跨境電商公共服務平臺，以供商家注冊、備案。

第2步：海關備案

電商企業/電商平臺進行企業備案和商品備案，辦理稅前保證金，由海關/商檢進行審批；審批通過后，備案完成。

第3步：發貨入倉

電商企業/電商平臺提供報關單給報關行，境外發貨至境內口岸，保稅倉提貨轉關，進入保稅區申報，海關/商檢查驗放行。

第4步：商品上架、消費者下單

商家進行商品上架，消費者下網絡訂單后，電商企業根據訂單為商品辦理海關、檢驗檢疫等通關手續，并通過跨境貿易電子商務平臺與海關監管系統進行訂單信息、支付信息、物流信息的數據交換，以個人物品形式申報出區并代為繳納行郵稅。

第5步：委托清關

清關服務平臺將支付單、訂單、物流單、清單進行初步校驗，通過后報送關、檢、稅、匯各管理部門業務系統。

第6步：通關

海關將訂單、物流單、支付單、清單進行比對，審核通過后，電商企業委托物流公司將商品裝箱打包，貼上訂單，通過國內快遞系統直接派送到消費者手中。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。

跨境電商、海淘、海外代購等是同一個概念嗎？

并不是，跨境電商、海淘、海外代購各有區別。

海淘和跨境電商本質的區別“海淘”是近年來興起的網購消費潮流，指消費者不依賴代購商家，直接去國（境）外網購淘貨。不過海淘轉運的手續相對繁瑣，需要先找到可靠的轉運公司，通過在境外網站訂貨，國（境）外投遞到轉運公司倉庫再轉運回來，最終通過境內快遞收到訂貨。

不過隨著“海淘”的發展，現在一些“海淘”轉運公司也逐漸拓展到海淘團購的業務。后兩者則相對于海淘轉運更具有“一站式”服務特點，只需要通過常規的團購付款，即可坐等收貨。 根據海關部門的監管規定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進口”與“網購保稅”這兩種跨境貿易電子商務業務模式之中。目前，跨境電商試點城市的主要模式為“網購保稅”。“網購保稅”是指跨境電商企業通過集中海外采購，統一由海外發至國內保稅倉庫，當消費者網上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。 跨境電商的特點在于：由于試點的貨物保稅暫存模式，消費者能非常快捷地收到訂購商品，也能滿足消費者快速退換貨的要求；另外，因大幅度降低進口環節稅的稅收優惠政策和集中采購模式將大大降低商品的采購成本和物流成本。同時，商品的進口、檢驗檢疫、網上銷售，經過全程的陽光監管通道，商品的品質得到了保障，消費者的權益得到保護，同時也解決了售后服務問題。 海淘和跨境電商的合法合規性的區別

海淘物品的入關是以“個人物品”報關，且轉運在美國尚處在灰色地帶。而在跨境電商的試點平臺上，一切都變得透明合法。當地海關、外管、檢驗檢疫、財稅等部門等會隨企業一起入駐園區，提供一站式的服務。

兩種方式的費用對比海淘物品的總價格包括物品價格、國（境）外消費稅、運費（不少電商網站包郵則這筆錢可以省掉）、轉運運費以及可能沒有規避掉的關稅。大量存在的小型轉運公司是以默認規避關稅為前提的，但隨之而來的問題是，安全性與時效性沒有保障。不少轉運公司會告知轉運的包稅價格和不包稅的價格，前者即默認繳納關稅，后者則是以“撞大運”的投機方式試探清關時是否可以規避關稅。不過，海淘對于個人買家仍具有很強的價格優勢，這主要在于一些單品在國（境）外電商網站大促銷時，或許可以享受極低價格，覆蓋掉其后會產生的運費和關稅。

對比海淘，跨境電商的商品需要增加的費用在于為透明監管而支付的進口關稅。但如天貓國際這樣的跨境電商平臺，會要求商家為消費者支付行郵稅。 另外，“網購保稅”模式可享受一定的保稅優惠，由于是集中從海外進貨存放在保稅倉內，物流和人力成本會下降，預計總體實際成本可下降10%~20%，因此最終的價格與海淘比相差不多。 以阿里巴巴旗下的天貓國際為例，阿里巴巴集團國際事務部總經理吳倩表示：“一袋美國大堅果的出廠價在100元人民幣，美國當地零售價約110元人民幣，在這個平臺上，天貓國際賣120元，基本接近原產地的零售價，而傳統貿易進口的價格則接近190元。超市里常見的54片大號日本產尿不濕，零售價要200元出頭，這個平臺上就只需要130元左右，這里的差價大部分是省下來的物流費。” 兩種方式的產品有何不同

最初海淘用戶多為年輕媽媽，最大需求也來自奶粉等母嬰用品，然后逐步擴展至護膚品、日用品、服飾、食品、電子產品、珠寶甚至家用電器等。這些產品在不同的海淘網站提供的服務并不相同，其中電子產品的海淘需求盡管很大但受限也較多，一些小的海淘公司允許但有限制地轉運電子產品。近年來開始進入“跨境轉運”市場的國內大型快遞公司在這方面限制更為嚴格，比如順豐規定，凡是政策明令禁止的、會被課以重稅、貨值很高，或是運送有難度的物品都被列入拒運名單之中。包括平板電腦、手機、筆記本電腦等在內的電子產品以及收藏品、汽車零部件也會被拒運，消費者只能借助順豐實現服裝、食品及化妝品等商品的跨境配送。目前跨境電商最主要的“保稅網購”模式不僅涵蓋了傳統的母嬰用品、食品等產品，而且包括了服裝、箱包、家紡、家具、飾品、化妝品、藝術品等。對于跨境電商的產品，進口報關、檢驗檢疫、網上銷售等全程均為陽光監管通道，產品可以溯源，因此具有明顯的價格、時間和品質保障優勢。跨境電商試點將會設立展示體驗中心

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