01 天貓海外菜鳥官方物流電話(第一次在天貓超市買東西這個物流可以送到菜鳥驛站嗎？)

天貓國際日本直郵快遞單號信息淘寶菜鳥上顯示但是EMS查不到

如果是日本郵政直接發的，應該是JP結尾的13位單號

你這種現象有兩種可能：

1：就是如你所說的賣家有問題

2：賣家用其他較便宜的物流從日本發到國內，到國內后再轉發EMS（但在日本時就把國內的EMS面單打印好了產生了對應的EMS單號）

如果是天貓正規商家買的，2的可能性較大

如果是小賣家甚至淘寶買的，1的可能性也有

補充下：最上面那條記錄的時間嚴重有問題，建議盡快和賣家聯系確認，如無有效答復可考慮發起維權

第一次在天貓超市買東西這個物流可以送到菜鳥驛站嗎？

可以的哦，你只要在下單的時候選擇收貨地址是你附近可以送達的菜鳥驛站就行了哦

不過天貓的物流還是不錯的，有一次我選的地址是辦公室但是送達是周六不上班，那個物流重新問了我住的地址又重新給我送過來了呢

沙田天貓海外菜鳥定制倉1號庫屬于什么倉

是馬來西亞轉運倉。

廣東省東莞市沙田區進港南路天貓海外菜鳥定制倉1號庫，是2021年01月15日左右新增的集運倉，負責馬來西亞的物流轉運工作。

具體有四種物流倉分別為，西馬集運倉、西馬直送倉、東馬集運倉、東馬直送倉。

天貓國際菜鳥保稅倉是什么模式

理論上有三種模式：保稅備貨、集貨、一般進口。菜鳥保稅倉準確的說法，應該叫海關監管倉發貨。目前只有寧波、鄭州、上海、重慶、杭州、廣州、深圳是全國的7個跨境進口試點城市。目前大多采用的都是寧波的運維模式。

一、天貓國際菜鳥保稅倉是什么模式？

菜鳥保稅倉準確的說法，應該叫海關監管倉發貨。跨境進口試點理論上有三種模式：保稅備貨、集貨、一般進口。

目前只有寧波、鄭州、上海、重慶、杭州、廣州、深圳是全國的7個跨境進口試點城市。

目前大多采用的都是寧波的運維模式，因為寧波跨境試點的保稅備貨模式主要是：

貨物到岸-報關報檢-進海關監管倉-商家銷售產品-數據通過試點平臺向海關申報-海關審核-發貨-消費者收貨。

簡單來說，是這樣一個流程。實現了全流程的監管。

二、產品是真的嗎?

1、商家要入駐跨境試點，要在保稅區注冊企業，向海關去申請試點資質，海關審批通過才能做；

2、貨物到岸以后，在銷售出去之前，商家是完全碰不到自己的貨的，全流程處于監管范圍內；

3、貨物進入保稅區要報關報檢，商檢介入；

4、商家所有的銷售數據必須通過試點服務平臺向監管單位申報，試點平臺有所有的數據。

比如企業備案、商品備案、店鋪備案，訂單數據消費者數據等等，這里沒有暗箱操作。

天貓國際菜鳥保稅倉多少一單

兩萬

根據查詢相關資料顯示：該平臺保稅倉限額是兩萬

保稅倉儲是指使用海關核準的保稅倉庫存放保稅貨物的倉儲行為

天貓國際是阿里巴巴旗下的進口零售平臺，致力于為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式

天貓海外菜鳥定制倉1號庫客服崗怎么樣

還不錯。相對的比較有經驗的客服，工資也會越高，但是也是需要有一定的運營知識，自己也要多去學天貓里面規則和運營方法。

天貓國際客服需要做好哪些：

1.熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

2.接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東東的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。

3. 查看寶貝數量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發不了訂單的情況。現在利用一款淘寶賣家專用的瀏覽器，可以在頁面上同步庫存數據，非常的方便。

經過以上介紹，我們能夠知道天貓國際店鋪的客服待遇到底怎么樣，并且需要懂得哪些方面，不管是國內客服還是跨境平臺的客服，客服都是需要掌握好一定的運營方法，才能量店鋪運營好。

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