01 奧克斯買粉絲買粉絲二維碼(什么是場景電商？)

什么是場景電商？

在一片“剁手”“剁手”聲中,今年的“雙十一”落下帷幕。各路電商忙的不亦樂乎,馬云背后的“男人”“女人”們紛紛出動,阿里交易額飆升至571億元,再一次創造了網絡購物的神話。而為迎戰這場戰爭,蘇寧易購、亞馬遜、奧克斯冰箱旗艦店、珂蘭鉆石天貓旗艦店等電商組織紛紛推出新招,創新采用云來場景應用搶占用戶移動端的信息入口,成為電商移動社會化營銷的一股新力量。

據數據顯示,今年雙十一的活動開始以來,消費者在移動端訪問雙十一會場的流量幾乎達到了 PC 端的兩倍,而在往年這一數字只占到了 20% 左右。阿里巴巴集團無線事業部相關負責人談到:“外界的人可能還感受不到,我們一看這個數據就知道,移動時代的雙十一來了。”

而云來場景應用作為一種基于移動互聯網的全新信息連接方式,在今年的雙十一商戰中,成為電商布局移動端傳播的重要環節。據透露,通過“雙十一”場景應用報名申請免費的場景應用,在發布時間3天內,云來就收到了920個申請信息,并實現了200個客戶的有效轉化。其高效、精準的傳播方式確實不容小窺。那么,場景應用是如何在今年如此激烈的電商之戰中,讓品牌脫穎而出的呢?

基于移動社交傳播,瞬間引爆萬級流量

場景應用的傳播基于移動社交網絡媒體,是一種輕量級的信息傳播形式。它不需要下載,不需要內存,只需要掃描二維碼或點擊朋友分享的鏈接形式,就可以直接進入到應用內容。在碎片化信息時代,“小而美”的場景,更加讓人有記憶點。比如奧克斯空調,畫面火辣具有視覺沖擊力,通過在買粉絲公眾賬號的傳播,3天時間內,其總瀏覽量已超50000人,為奧克斯天貓旗艦店帶來了直接的用戶流量。

多樣的互動形式,有效提高客戶轉化率

目前,輕量級的信息傳播形式一般都是通過簡單的圖文,而場景應用在輕的基礎上,實現了多種互動形式。在本次“雙十一”的活動中,充分玩轉場景應用的當屬蘇寧易購了。眾所周知,在今年的雙十一大戰中,蘇寧搶下去年京東的風頭,開始與天貓進行正面角逐。對于移動端的入口布局當然更加不會放過了。

據了解,蘇寧在雙十一期間,總共發布了4個有關“雙十一”的場景應用,主打“邀請好友”“親情不冷清”“美圖控”和“高端手機大揭秘”。特別是在“邀請好友”的頁面中,蘇寧更將前幾天紅遍互聯網行業的騰訊WE大會指紋識別邀請碼首次引入到電商行業,通過指紋識別,邀請好友刺激抽獎。“好玩、好看、好用”成為娛樂營銷的關鍵要素。

隨著移動互聯網的發展,移動電商已成為一種趨勢。用戶在媒體使用上產生了新的注意力。用戶注意力碎片化,媒體已經覆蓋睡眠以外所有時間。這種注意力的變化更要求專業媒體應該專注高質量內容,渠道整合運營。場景應用從移動端進行信息的滲透傳播,以豐富的互動形式讓傳播變得更加生動。

不管是促銷還是品牌的宣傳,場景應用在建立電商移動服務平臺上提供了新的模式。電商目前在運營過程中首要解決的便是流量與店鋪美譽度。通過阿里自身平臺的引流方法,對于電商而言,成本非常高,特別是天貓上的店鋪,更需要強大的資金實力來支撐。而場景應用基本實現0媒體費用,達到日均上萬的應用流量,對于線上店鋪的引流起到很重要的作用。并且豐富的互動形式,比如搖一搖抽獎、指紋識別、點擊查看近景圖等新穎互動都讓店鋪品牌能夠在社交媒體中得到長期多次的曝光,品牌也能更具溫度感。

當“場景”變得越來越重要,“移動端購物”變成一種常態,明年的雙十一,或許已經不再是淘寶或移動APP電商的主戰場,而真正融入每個人的生活。商品信息將從每一個細小場景進入,直接形成在線購買。而以場景連接的場景應用或將成為一個新的電商戰場。

什么是場景電商

從字面上看，應當是把實體門店做到互聯網上的電子商務平臺，讓用戶在線上交易過程實現與實體店交易一樣的體驗。

有人這樣總結：在銷售過程中，以情景為背景，以服務為舞臺，以商品為道具，通過環境、氛圍的營造，使消費者在購買過程中口、耳、鼻、眼、心同時感受到“情感共振”式的體驗，通過情景來打動消費者的購買欲望，激發消費者的共鳴，進而促進產品的銷售。簡而言之：以場景來觸發消費者的購物欲。

以上回簽不知能否幫上你的忙哈！

另外，我之前有用過類型的所謂場景電商的平臺，目前淘寶網也在推動場景電商的應用，如在汽車領域應用。現在也有人提出了“場景電產2.0”，實現場景購物的移動應用，如成熟的“買粉絲”、“京東”、新興的“弄一下”等等。

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