01 奧克斯空調買粉絲買粉絲是多少(什么是兩相觸電,為何其危害最大？)

如何看待奧克斯回應格力舉報信：舉報不實已向公安機關報案?

是對自己品牌的一種維護。

格力電器通過官方微博和買粉絲買粉絲發文，向國家市場監督管理總局實名舉報競爭對手奧克斯空調股份有限公司，指后者生產銷售的空調產品不合格，希望國家市場監督管理總局能核實查處。

奧克斯官方微博發布稱，“格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。正當618空調銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為。”

奧克斯在聲明中援引奧維云網公布的數據稱，一季度奧克斯空調線上銷量增長56％，格力空調下滑11.6％。

“奧克斯作為一家有責任、有擔當的企業，產品質量過硬，性價比高，連續多年線上銷量、好評率均第一。我們愿意接受廣大消費者和國家相關部門監督檢査。”奧克斯在聲明中稱，“對于格力的不實舉報，我司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟，依法保護我司合法權益，維護市場正常秩序。”

“長尾理論”是怎么回事？

上一篇文章提及的《長尾理論》是克里斯·安德森的一部經典商業著作。

長尾理論也叫做“長尾市場”、“長尾效應”。那什么是長尾呢？

上面這張圖是“長尾理論”的模型圖。前面的部分是一個很短的頭，叫做短頭；后面很長很細的部分叫長尾。

短頭也叫做規模經濟。什么是規模經濟呢？就是有些產品可以賣很多很多次。

舉個例子，格力空調。空調市場上就幾個大的品牌，春蘭、格力、奧克斯、志高、美的等等，其中格力空調可能是賣得特別好的一個，這就是一種規模經濟。即，一款產品可以賣很多很多次。

再比如說，香飄飄奶茶。以前就經常在電視上看到它的廣告語：一年銷量可繞地球2圈。這也是規模經濟。

長尾也叫做范圍經濟。什么是范圍經濟呢？就是東西雖然賣得很少，但是種類特別多。這個后面會舉例說明。

綜上的概念為：規模經濟就是品種少，但賣得多；范圍經濟就是賣得少，但品種多。

再比如說，20年前的電視就是規模經濟，注意是20年前哦。那個時候有幾個電視節目可以看呢，可能全國幾億人民都守著一個節目看，這夠規模了吧。

而現在網絡的使用品類就很多了，有人用網絡來社交、有人用來聊視頻、有人用來玩游戲、有人用來閱讀.....所以人就被分散掉了。每個領域可能人不是特別多，但是加起來就很多了，這就形成了一個長尾市場。

那么剛才分的這些領域其實又可以分為好多種類，比如網絡閱讀：有人用買粉絲買粉絲、有人用、有人用頭條、有人用新聞網頁等等。

社交也是一樣：有人玩QQ、有人玩買粉絲、有人玩陌陌、有人玩豆瓣、有人玩直播等等。

剛才所說的電視，其實就是規模經濟時代的一個代表，而現在的網絡則更偏重于長尾經濟時代。

為方便進一步理解，接下來說說，哪些企業/東西是“長尾理論”的受益者呢？

1.視頻網站。

就拿電影來說，在互聯網出現之前，電影都是刻在光盤上面賣的。

之所以現在很多人都說：“我們欠星爺一張電影票”，是因為以前星爺拍了很多好看的電影，但是沒有掙到什么錢。這都是因為那個時候的電影是通過刻光盤這樣的形式來賣的，那能賣多少出去呢。

現在就不一樣了，剛出版的一部電影在各大電影院都能買到票。

因為現在的院線很發達，電影可以在電影院來賣票，不像以前要賣光盤。比如說這幾年大火的《阿凡達》、《戰狼2》、《泰囧》、《摔跤吧爸爸》等大片都是賣了多少多少億的票房了。

但是電影院也有短板，就是等到幾個月、一年后，這部電影就不會在電影院上映了，電影院就不掙錢了，觀眾就看不到了。

然而這個時候有網絡了，可以在網上看，這就有了長尾效應了。雖然這些電影在院線下架了，但是在網絡上還可以付費甚至免費看。

也就是說，在電影院里是一種規模效應，大家坐在一起看，電影院一次性可以賺很多錢。

在網絡上就是一種長尾效應，以后有人想起這部電影了，就找出來充值或者免費看。等到幾個月、幾年后又有人想起了，就又可以充值付費來觀看，這樣零零星星的長尾效應，電影公司也可以賺很多錢。不像電影院就只能賣幾波票房，然后就沒有了。

2.圖書。

圖書絕對是長尾理論的受益者。一般實體書店只會賣那些人氣較高的圖書，而在網上的書店不僅有暢銷書，還可以買到那些很冷門的圖書。比如說一些甲骨文的圖書或者小學三年級的課本，這些在線下的書店是見不到的。

當圖書剛出版時，可以在書城里去購買，書店也可以趁著人氣賣幾波，這就有了規模效應。而過了很長一段時間后，書店下架了，還可以去網上買，比如京東、當當、淘寶等。

只要有人想起這本書了，可能就會在網上陸陸續續地購買。這樣不連續、很零散的賣于是就形成了長尾經濟。

3.淘寶、天貓、京東。

經常就是，在現實生活中平時很冷門，賣不動的東西在網上就賣得動。因為像淘寶、京東這樣的網上商城面向的客戶群是全國十幾億人口，你不要，總有人要。

所以，長尾產品要借助網絡的力量，因為覆蓋的人群廣。

之所以淘寶的口號叫做“萬能的淘寶”，就是因為幾乎什么東西都能在里面買得到。

4.百度。

其實百度也是長尾理論的受益者。

在百度里面打廣告的大多以中小企業居多，這些企業沒法在中央電視臺這樣的大平臺打廣告，成本太高了承擔不起。但是在百度里可以靠買關鍵字、競價排名等方式來打廣告，有的也不過是幾百幾千幾萬塊錢，這樣的費用就相對便宜了。

按理來說，這些中小企業就是長尾產品。而百度呢，把這些中小企業聚集起來就可以賺大錢。

像中央電視臺、各大省級衛視這樣的大平臺都是一些大企業在打廣告，比如蒙牛贊助《超級女聲》，加多寶贊助《中國好聲音》等等。

5.58同城。

對，就是那個“神奇的網站”。58同城也是長尾產品的聚集地。其中那里面有一個搬家業務，搬家這種事情是很少見的，幾年都不見得搬幾次家，所以這是一個嚴重低頻的事情。

要是在現實生活中開一個搬家公司是有點尷尬的，因為很少有人找到你。但要是放在網上來，就有人找得到你了。像長沙、重慶這類幾百萬、上千萬人口的城市，這個不搬那個也會搬，所以58同城把這種低頻的業務放在網上也能賺錢。

把搬家這類低頻的業務放在網上，這樣全國、全城市的人都可以看見，雖然搬家的人很少，但總的加起來就變得多了。

以上是一些舉例說明，希望對你理解長尾理論有所幫助。

祝 周末愉快.

如何才能把網店經營好？

這家店鋪是你自己的，你每天會做些什么？

如果是自己開店賣東西

我們首先應該想到的是不是貨品問題？

你是賣貨的，你每天要去市場拿貨，所以，作為老板的你，是不是應該要去知道你那些產品有貨，那些產品快沒貨了，哪些是需要補貨的，而哪些是賣得不好，是不需要補貨的？

所以

上午：

一、判斷數據是否達標

運營每天早上起來第一件事，是看數據。按照之前計劃，把每月的銷售量或者銷售額落實到每日，這時候要做一個簡單的判斷：銷售達標還是不達標？判斷之后，就會有一個整體的思維分析：達標的話做得好的地方在哪里？不達標的話又差在哪里？綜合分析各種情況找出背后的原因。

二、店鋪分析

對于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢？

首先是總銷售額是衡量標準之一，接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心：流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎么變化，轉化率在一定時間內也是比較均衡的，那最重要的事什么呢？分析訪客數，訪客流量來源在哪里？達標的話，是哪塊流量增多了？投入的成本是多少？沒達標是因為哪塊流量減少了？為什么減少？這些都要做到心中有數。

三、關注同行

“關注同行”，這個詞說得太廣泛了，什么叫關注同行？我們說細分一點。

首先，關注幾家同行？？？

我不建議關注太多，不然你會很亂，

小雨建議關注3-5家同行就可以了，盡量是風格相近的同行。

我個人是這樣分配的：

關注兩家賣得比我們好的，比如行業排名靠前的大店；再關注兩家賣得和我們差不多的。

我建議的是，把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置：

這樣一來你時刻就能進入同行店鋪。

那么關注哪些數據？

對時間節點把控不到位！

同樣一款衣服，你如果上早了，測出來的數據可能非常差！

一個款本身點擊率可能有4%，但上的時間節點沒對，測出來點擊率只有2%，收藏加購也非常差。

而且，更重要的是，新品期也浪費掉了！

如果你作為一個小白運營，不知道時間節點如何把控，

我教你一種非常簡單的方法：

你先點到你剛才關注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝。

如果同行之前上過一批春裝，但都沒怎么動，這個時候你可以等等再看情況；

如果他們已經上過一批春裝了，并且春裝賣得還不錯，這個時候你就差不多可以上春裝了。

四、付費推廣分析

前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析，接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車，可以挑選熱銷單品，分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低，該如何換圖？分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價格，降低哪些詞的價格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運營一定要心里有譜，心中有數。

五、活動

活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創造條件多多參與，早上通常要看看之前報名活動的進展情況如何。如果沒有可參與的活動，那么自己也可以單獨策劃活動，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個折扣價，之后恢復原價，這個時候你就可以通過旺旺、QQ、郵箱、買粉絲、手機等把活動信息傳播出去。

六、同款、差評

我建議，運營每天打開自己流量前5的款，檢查一下鏈接

首先，要檢查的第一個地方，就是同款

全標題復制，在淘寶首頁搜一下

點同款

然后看到各種價格的，這些同行一定是會分你的流的，

他們賣出去的訂單，就是你損失掉的訂單

所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖，直接投訴就行了。

第2個要檢查的地方，是主推款的中差評

每天點擊去看一下，主推款有沒有出現差評，如果有差評，你就要想辦法解決了，越快越好，如何解決？細節層面的東西我不去講，

總之，解決問題越快越好。

問：只有主推款要去檢查連接嗎？其他款呢？

其他款不用管，你沒那么多時間的，重點放主推款就行了，其它款即便有差評也可以不用去管。

問：如果不去管同款鏈接，不去管中差評

很赞哦!（812）