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01 外貿跟單需要什么軟件(外貿采購、外貿業務和外貿跟單,哪個前景好點?(外貿跟單前景怎么樣))
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-05 10:45:19【】2人已围观
简介外貿跟單主要做什么?有什么流程?外貿跟單主要是為了后續促單,具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實際情況處理。跟單前期準備01分析客戶既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了
外貿跟單主要做什么?有什么流程?
外貿跟單主要是為了后續促單,具體流程包括跟單前客戶分析和跟單的實際情況處理。
跟單前期準備01 分析客戶
既然是跟單,就說明我們已經和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么繼續要做的,就是盡量地收集客戶資料,了解客戶經營情況,為進一步跟單訂立好目標和方法。
分析內容具體包括:客戶的采購產品、交易次數、交易數量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應商明細和對競爭對手的分析。
那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢?小編推薦大家可以在海關數據網站、谷歌、臉書和領英等搜索引擎上搜索獲得。
有了數據,接下來就是篩選挖掘來的信息,并將這些信息分門別類地記錄下來,讓以后的跟進訂單工作更為高效。
值得注意的是,信息每天都在更新,將每次更新的數據情況記錄好,避免下次更新時做重復的工作,這樣在能夠節省時間之余,還能很清楚地知道自己每項工作的進度。
02 對客戶進行分類處理
已經對客戶有了分析,接下來要學會分析客戶心理,為不同客戶進行分類。再根據類型選擇處理方式,及時為客戶解決疑難問題,盡可能爭取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”:
1. 需要長期爭取的客戶,跟單周期可以長一些,一般以一月一次為好;
2. 對于已經答應定單卻遲遲未簽合同的客戶,則最好能及時拜訪進行面談;
3. 不能面談的,則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫客戶解決問題。
中期選擇跟進方式
這里小編提醒大家,我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復,那么其他的聯系方式都要加一遍。
現在app太多了,你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個。有些國外買家連郵箱都懶得登錄,直接通過whatsapp進行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。
后期考慮跟進內容跟單的時候我們可以聊些什么來促進和買家間的關系?
01 產品價格
買家通常是最關注他所要購買的產品價格的。所以我們可以在每個月的月初把最新的價格報給對方,這樣每個月至少有一次可以和買家跟進的話題,
要注意不能讓客戶感覺是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價格變動比較頻繁的時候,也要視變動的頻率給客戶發郵件,并且設置上有效期。
02 共同話題
在前期準備工作中,我們已經調查了客戶的一些個人情況,包括對方的愛好,與他人的人脈關系,生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續打開話題的引子。
03 新聞事件
各種新聞事件發生的時候,特別是對方國家重大新聞發生的時候,這是個不可多得的好時機。
小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國外的新聞網站,對各國的動態有個了解,知道最新的外貿政策,這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時推送給他。
對癥下藥我們都知道跟進的結果就是讓買家下單,成交才是我們跟進的目的。但是很多時候我們把自己都感動了,買家還是不下單。
小編總結了三種情況,當我們遇到如下情況應該如何促使買家下單呢?
01 買方說暫時沒有需求
1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產品,因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細分和定位。
我們應該把時間花在那些最符合客戶定位的買家身上,而不是什么買家都想爭取。
2. 主動出擊。如果我們已經把產品和服務完全表達透徹了,客戶絲毫不感興趣,那這時就不需要再做重復勞動了,
這時可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產品;有沒有什么可以幫助到他的地方;還能跟客戶談談他的銷售情況;他們國家市場需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成,如果能做朋友那樣也很好,以后可能還會有機會。
3. 互通有無。如果有新產品或者降價促銷的,可以給客戶發郵件,這樣做的主要目的是讓他記住你,備胎轉正的機會很多。
02 買方說價格高
1. 必要的解釋是必須的,但是要適可而止。否則買家會覺得我們的利潤空間很大。
2. 盡量地縮短解釋。否則的話會讓買家失去耐心,接下來就是給出稍微的下調,要在同一封郵件里顯示,告訴對方,有下降的空間,注意幅度,否則會很難收場。
3. 采取推薦產品的方式。基本上三個推薦就好了,價格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個建議,只是對應三份價格。一些技術參數,產品使用環境的要求,使用的壽命,等等,相關產品的一些細小的特征寫上。我們總是要往前想一步,不然怎么才能讓我們的買家信服。
4. 依據現有行情分析。不要把MOQ,包裝,交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個層面上,要不斷的去創造新的增值點。
03 買方問一下價格就消失了
當遇到問了價格又消失的情況,可以使用以下3種比較基礎的方法:
1. 問其理由;
2. 持續跟蹤;
3. 電話詢問。
最后,跟單的心態要平和,不要太急功近利。
從買方的角度出發,不要一味地要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。只會讓買方更加討厭,讓對方感到不是在談業務而是一種困擾。跟單一定要從長遠出發,以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
記住,持續不斷地跟進,跟進。即使買方不理我們,也盡量讓他們對我們有個良好的印象,萬一哪天需要這個產品或者想考察新的供應商的時候,我們的機會就來了。
外貿采購、外貿業務和外貿跟單,哪個前景好點?(外貿跟單前景怎么樣)
以下純屬個人觀點,僅供參考!
1.外貿采購的崗位職責和要求
顧名思義,通過國內工廠采購原材料或者成品銷往國外,又或者國際采購,采購國外的原材料或成品銷往國內。不管是哪一種,外貿都有一些崗位職責如:必須協助公司采購部門的經理領導層進行采購的日常工作管理,根據要求和國外客戶溝通,對貨源狀況及時更新,保證你公司銷售團隊有充足的貨源。隨時要準備和供應商談判和下單采購來支持銷售團隊的要求。隨時掌握你公司材料的庫存情況并控制庫存量不要過多也不要過少,學會建立供應商數據庫。根據采購合同,跟蹤貨物發貨進度和入庫以及付款流程!以上是個人對于一個公司采購的主要工作內容簡單的說一下。
那么外貿采購員需要什么要求呢?我認識的身邊的外貿采購員都需要熟練辦公軟件,熟悉當地市場,善于談判技巧,溝通能力需要很強,任何下都能保持良好心態去面對供應商和供應商談判,確保采購順利進行!
2.外貿跟單的崗位職責和要求
外貿跟單的主要工作就是與單據和工廠人員打交道!根據公司業務員的銷售訂單,及時向工廠下單,并跟蹤訂單的生產進度,安排成品的發貨,根據銷售員銷售合同特定的要求,需要將客戶的各類要求如包裝,質量,交貨期,運輸方式等等及時反饋給工廠經理以及相關人員,總之就是制造各種單據以及和工廠人員緊密溝通!
那么外貿跟單工作的要求怎么樣呢?據我所知,這個崗位一般都會要求你是國際貿易專業,要有國際單證員證書,熟悉各種單據的制造和編輯,溝通能力很強因為要和工廠人員溝通比較多!
3.外貿業務的崗位職責和要求
哈哈,自己從事外貿業務6個多年頭了。下面說說外貿業務員的崗位職責如下,懂得如何自主開發國外客戶并創建管理好自己的客戶名錄,維護客情關系,負責公司相關外貿B2B平臺的產品發布,產品更新,產品優化曝光等運營能力,懂得報價的策略和技巧,熟悉相應的線上產品推廣方式,增加自己公司產品的曝光,總之就是會操作B2B平臺,會開發客戶,會談判,會跟進客戶并維護客情關系,懂得催收貨款,懂得推廣產品,懂得貿易術語EXW
FOB
CIF,懂得付款方式
TT
LC等。
那么公司對業務員有什么要求呢,現在大多數公司都要求外貿業務有很強的溝通能力,團隊精,有耐心和堅持的個性,當然英語也會要求之前四級水平,口語良好,懂得基本的外貿術語和商務英語!
綜上所述,個人更趨向于外貿業務更有前景點,相信你也聽說過很多公司老板都是從業務出身的,說明什么,外貿業務做了幾年,你會對外貿的流程非常的熟悉,如果你有一顆創業的心,自己經濟又允許的情況下,自己創立外貿公司完全有可能,別誤會,這里我并不是支持你去創業,創業有風險,需要謹慎!而且除了這個,外貿業務學到的東西更加全面,自己有經驗了就算你不創業,你哪一天想要跳槽那也沒有問題,當然不建議你經常跳槽!好了,以上就是個人的觀點,僅供參考,希望能幫到你,謝謝!
做跟單最難的還是溝通協調銜接上,
現在有一款軟件可以幾分鐘把一到兩周的單證工作給干完了,可以為外貿人節省大量時間,讓外貿人有充足的時間去了解客戶開發客戶,用程序代替人工做,業務跟單員,銷售助理等工作90%都可以自動完成,效率提高3到10倍,自動催款催貨,自動各部門溝通協調銜接。有想試用的可以和我私聊
軟件自動溝通協調銜接完成的單據是:
出口銷售合同;
出口銷售形式發票;
出口銷售發票;
_銷售訂單進程管理表;
銷售發貨記錄;
采購合同;
采購合同到貨單;
采購合同退貨單;
用款申請;
標準嘜頭;
中文銷售裝箱單;
英文銷售裝箱單;
裝箱細碼單;
開發打樣說明書;
質量檢驗單;
內部出貨檢驗報告;
代理報關委托書;
出口貨物委托書;
出口報關發票;
出口報關裝箱單;
出口貨物報關單;
本人也是外貿行業六年了!一直想往外貿采購可惜沒有經驗沒有成功,現在是業務員。前景肯定是正規外企的采購好!外貿跟單最差的。
1行業內都知道外貿跟單壓力不會比業務員大,因為沒有業績要求,但是會少了一些自己接觸國外客戶的機會和出國參展機會,跟單員一般是在工廠內部溝通產品交期,沒辦法鍛煉到與國際市場的客戶打交道的能力,這樣業務員的工作前景應該是比跟單員更好的。然而外貿業務員工資不穩定,一般是需要業務員自己去摸索開發國際市場的,市場在國外很難拿捏好,加上工廠產品無法保證,焦頭爛額的工廠內部流程,讓業務無法靜下來長期在行業內積累。
2采購是對在國外比較穩定的產品線,進行采買材料的人員,或者國外一般前期已經做好市場營銷的新項目。外企都會有流程如何選供應商產品等等,都是值得學習的,工資也是穩定的,還有績效和獎金,而且有了大公司的工作經驗,以后會越來越好的。
很明顯外企采購是最好的職業選擇!你有外貿業務員的經驗應該是個優勢。
什么是跟單?什么是外貿?什么是原單?
1、跟單定義
跟單英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做賬結束——一整套業務流程的。跟單就是跟著
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