01 外貿跟單員的工資哪些因素的影響(外貿跟單員在實際工作中要注意的問題)

外貿跟單員工資一般多少？

底薪在6000左右，但是一般都有提成，如果做得好提成多的話一個月10000應該沒有問題。

以下資料希望對您有所幫助：

外貿跟單員定義: 外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類: ①前程跟單是指"跟"到出口貨物交到指定出口倉庫為止; ②中程跟單是指"跟"到裝船清關為止; ③全程跟單是指"跟"到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單(生產跟單)。

工作特點

外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的，全方位的。

1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通，協調:外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、 做好客戶的參謀:外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、工作節奏多變，快速:面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的:外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

應聘外貿跟單員一般都問什么問題？

應聘外貿跟單員一般會有以下問題：

一、各職位通用類

1、針對簡歷上的基本信息的質疑，姓名或公司名不寫真名而用某某、先生/女士來代替，中文簡歷寫英文名字，時間不連貫或重疊

2、住得遠不遠。如果住得遠，那么您要認真考慮對策，例如可以搬遷、以前公司上班更遠等，否則面試官會擔心您路遠而堅持不下來從而優先錄用別人。

4、求職意向的問題，請問您對公司有多少了解？建議提前上網查詢公司背景、產品等信息，否則面試官會認為您不重視、意向不高。

5、如果是應屆生，會問您的興趣愛好、喜歡或討厭哪種類型的人、職業發展規劃、以前生活或學習中遇到過的困難、吃過什么苦等等，從而了解您的價值觀、品性。心態、價值觀類的問題，通常是對于加班加點、責任承擔、吃苦耐勞、穩定性等方面的提問，舉例：

（1）您對高薪養廉有什么看法？

建議持否定觀點。因為一般企業都是績效導向的，更注重員工先做出成績來再給予相應的回報，而不是還沒開始做或者開始做了但還沒做出成績來就頻繁提要求。當進入正式談薪資階段時，也是這樣，不要以市面上外貿跟單很多人拿多少去談，而要談自己擅長哪些，哪方面能給公司帶來什么樣的價值，哪些更適合公司，某方面雖然不足，例如產品不熟，但會抽出個人時間加班加點來學習、研究產品，盡快上手。

（3）您簡歷中的自我評價是，能夠承擔壓力，吃苦耐勞，但我看到每個人的簡歷中都這樣評價自己哦，您能解釋下嗎？或者舉個例子來證明下。建議您REVIEW一下您的簡歷，凡是您寫上去的東西，最好都要經得起考證，不能隨便摘抄別人的東西，事先想好應對方法，那么面試時別人問起來，您就可以從容應對了，即使您講的不是事實，但聽起來還真是那么回事就行了。

6、專業不對口的問題。應屆生轉行一定要慎重作答，有兩三年以上相關經驗的專業倒不是很重要。通過書面測試的有沒有資歷證書也不是很重要。能通知您來面試，就代表著專業不對口問題并不是很嚴重，還有機會，但一定要慎重作答，打消面試官的顧慮。

7、面試接近尾聲時，公司會問您還有什么想了解的，總結下您的感受，還有什么顧慮或者不清楚的沒有？一般來說，公司方主動做一個全面介紹的，是專業的態度，且您有較大被錄用的機會。擅于提問，也能給自己加分，面試官也能了解到您所關注問題的層次（先問薪資和先問企業文化、發展前景等就反映了層次的差別），您的顧慮也反映著您的求職意向（有顧慮的問題被面試官解答后，最好給予積極反應，否則面試官可能會認為您顧慮未消，意向不強），這時如果還想繼續了解，最好把薪資的問題壓到最后，通常了解完了面試官會主動跟您談薪資。

二、結合簡歷，針對具體工作經驗的問題，側重點在工作經驗和能力

1、工作部門、職位不明確的，會被質疑

2、針對工作內容的問題，會更深入的了解以前公司的部門結構、職責分工、作業模式、業務量、作業流程、是否有用專門的系統平臺、是否有參展經歷、報價有何技巧、是否需要推薦產品（如果有推薦，可能會問推薦產品的技巧）、客戶管理措略等，針對以前所做產品的問題（旨在了解您對產品的專業度）。建議您先反思、總結以前的工作，把一些能突出自己能力的技巧、經驗總結出來。

3、以前的薪資結構（基本工資可以如實作答，獎金提成可以大概說下，涉及商業秘密的可以回避，業務量和提成額的比例要符合邏輯）

4、針對挑戰精神、業務能力的問題要慎重作答，最好先了解清楚這個職位的定位或主要職責，如果這個職位不要求開拓客源或推薦產品，而您表現得挑戰精神很強，發展規劃也是急于提升、急于挑戰高薪，那么可能會導致您落選。公司要招的是最合適的人，而不是最優秀的人，所以業務能力太強的人，面試官很難相信他/她會甘于做跟單。如果有自己做生意的經歷或打算，簡歷或面試中最好不要體現出來，有些企業是很忌諱有自營風險的人，擔心會把公司訂單拉走自己做。

外貿跟單員在實際工作中要注意的問題

１、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。

２、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！（最好要有文字證明）

３、 事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

４、 跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。

５、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

６、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。

二、 生產過程中的驗貨工作程序：

１、 面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現短碼/少現象要親自參與清點并確認。

２、 如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認,整改無誤后方可投產。

３、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。

４、根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司，并督促其節約使用，杜絕浪費現象。

５、 投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監督、協助工廠落實整改。

６、 每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

７、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量,并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。

８、 針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。

９、成品進入后整理車間,需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。

１０、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。

１１、 加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。

１２、 對生產過程中各環節（包括本公司相應部門和各業務單位）的協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結,以書面形式報告公司主管領導。

１３、在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責。

跟版要求：

1）要有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對（面料/毛衫）生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝等等。

2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風格上的需求，在跟客戶接單時，能及時發現一些生產上可能出現的問題，誘導客戶接受既具他的產品獨特風格而又適于大貨生產的產品（注意：“是否適合于生產大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！！！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產成本……），把客戶各項要求清楚地標明在辦單上。

3)布產：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度并記錄生產過程中碰到的每個問題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產工時以作成本核算的基本資料。

4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當重要，可以從中學到一些技術上的東西），看看這辦是否已做到如你從客戶那了解到的他所要的樣辦。

5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失……

跟大貨生產要求：

1）有較好的外語基礎，掌握一定的專業外語，同時至少對毛衫生產流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝

2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應款式在做辦時存檔的資料----這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客

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