01 如何開發貿易客戶(如何開發外貿客戶)

如何開發外貿客戶呢？

一、挖掘客戶方法如下：

1：打通你的人脈

據相關調查，通過熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達到30%。加以類比，朋友介紹的客戶總會比一個完全的陌生人強吧，至少對其背景能得到了解。

沒有朋友等于沒了一切。通過朋友找客戶，在友誼之外，需要反復確認朋友介紹的客戶的可信度，信用保障方面，因為朋友可能有時也只是片面了解對方。

2：展會上找客戶

展會前：選擇合適的展會，如消費品要參加綜合性展會，原材料參加專業性展會；展位設計重點突出，有吸引力；邀請客戶來觀展；培訓參展人員隊伍。

展會中：熱情接待每一位客戶，盡可能多地搜集有效信息，如客戶是直接用戶還是分銷商、購買產品規格、技術要求、需求量、客戶以往購買渠道及其他特殊要求等；拜訪展會中其他參展商，了解其他企業的信息。

展會后：分類整理客戶資料信息；整理會見記錄，核實信息的正確性；開展業務，各個擊破；對重點客戶重點跟蹤聯系。

3：B2B實戰

建設推廣自己的英文版網站；選擇合適的B2B網站注冊會員；發布信息和產品；搜索信息；聯系客戶。

事實上，B2B至少有以下三個重要方面要利用上，才對得起老板的投資：一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價；二要了解競爭對手的情況；三要了解市場動向。

4：通過黃頁找客戶

在美國，有人說，除了《圣經》，使用率最高的就是黃頁了。黃頁就是按企業性質和產品類別編排的企業名稱、電話、地址等信息的信息簿。

收集黃頁的七大絕招：賓館里拿；從黃頁中找黃頁；到商業協會去找；展覽會；托人；從專門的名錄書店購買；隨見隨要法。

5：利用好專業的信息名錄服務商

這種方法說與Google或黃頁一樣，也可說不一樣。康帕斯(kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領先的專業信息名錄服務商，它們能提供世界范圍內的企業名錄。說與Google或黃頁一樣，因為它們也是網絡數據庫，支持產品搜索和企業搜索。

6：利用行業協會找客戶

行業協會在中國可能沒有多大的意義，但在國外卻有著不同的影響。行業協會集中了同一性質企業。因此，從國外行業協會著手尋找客戶也不失為一個很好的途徑。

7：通過搜索引擎尋找客戶

借用SEO技術，提高網站在GOOGLE等搜索引擎的排名，要在文章中講解一下SEO最終提高網站的訪問量。這樣，可以在家坐等國外客戶來徇盤。

借助搜索技巧，包括搜索的語法和搜索的內容。

8：從客戶走向客戶

SOHOER的確應該把客戶當成上帝，商務與交際都要做好。對你的客戶要發自內心的真誠，要知道，真誠才能長久地打動人心。這樣會給你帶來意想不到的資源。

9：從競爭對手處找客戶

到競爭對手那里挖墻角；注意收集研究競爭對手的信息和資料，從中挖掘有效客戶；如影隨形，步步緊逼，借機近距離接觸競爭對手的客戶。

10：通過貿促會找客戶

利用貿促會網站上的資源尋找客戶，“貿易機會”鏈接是黃金密集區；利用貿促會的數據庫資源找客戶，數據庫資源包括DIALOG、PIERS和海關進出口數據庫（海運），里面涵蓋貨物供應商、需求商、出發港、到港日期、貨物數量種類以及相關進出口商的重要信息。不過，數據庫資源是收費的。

目前，中國貿促會、中國國際商會已同世界上200多個國家和地區的工商企業界建立了廣泛的聯系，與160多個對口組織簽訂了合作協議，并同一些國家的商會建立了聯合商會。同時，中國貿促會還在15個國家和地區設有駐外代表處。

11：通過對外經濟商務參贊處找客戶

在網站上留言，運氣好的話可以得到直接答復；查看商情發布；加入中國商品庫；直接將產品目錄寄到經參處；出國時，不妨去經參處看看。這些，都能帶來客戶資源。

12：在期刊上找客戶

專業期刊雜志不僅僅只是登載專業的學術文章，而且也有大量的產品信息。它提供的是商機，我們從中又可學習產品的專業知識。而且，專業期刊有固定的讀者群和作者群，如果能進入這個圈子，并且給這群專業人士留下下面印象，那無疑會大大有助于自己產品的銷售，一些潛在的客戶也會不請自來。

再一個就在專業期刊雜志上登載廣告，如果自己的產品在技術或設計上有獨創性，可以考慮投稿，其效果會更佳。

13：在大街上找客戶

14：在辦公室里等客戶

快速回復詢價信，走好開發客戶的第一步；在寫回信時要斟酌好，并及時跟蹤，不要讓第一封回信就落空；寄送樣品，安排好買家考察工廠，是促成訂單的重要步驟，一定要用心做好。

外貿業務員如何開發新客戶？

外貿業務開展過程中，

搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務平臺和搜索引擎、社交網站運用的技巧，

則是外貿業務人員的基本功。

本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，

幫助大家創造出更高的銷售業績。

搜索引擎

1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱后綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；

2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；

3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的買粉絲是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應買粉絲進行搜索；

4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的百度等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；

社交媒體

國內最多的就是買粉絲，外貿人員都在積極加客戶買粉絲；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平臺，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；

LinkedIn： 領英屬于職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟件推薦好友的準確性。

Twitter：“88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容”通過Twitter，你可以更快的抓住機會和買粉絲，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會

展會是最能直接和客戶面對面交流并且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，并且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足準備；

1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；

2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；

3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、買粉絲、以及聯系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具

經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什么好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關鍵詞有多重要

No.1

外貿業務的痛點：

做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為“詞”窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。

這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。

No.2

B2B平臺運營的痛點：

部分B2B平臺有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。

問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。

No.3

海外推廣的痛點：

做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。

用好關鍵詞的甜頭

1

增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。

2

提高中國制造網等B2B平臺的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平臺的投入產出比，增加公司的利潤。

3

關于關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。

關鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。

記得那是2016年的某天，我在中國制造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。

看到之后我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。

當時這個工具還有單獨的域名買粉絲://買粉絲.ubersuggest.org，現在是買粉絲://買粉絲.neilpatel.買粉絲/ubersuggest。

這個工具后來被neil patel收購，目前是買粉絲://neilpatel.買粉絲下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。

這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關鍵詞規劃大師

Google Keywords Planne

這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。

以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。

當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。

這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/數據庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工

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