01 如何查看自己訂閱的企業彩鈴(視頻彩鈴訂閱是什么，扣錢為什么)

【扣費提醒】尊敬的客戶，您好訂購了由中國移動咪咕公司提供的視頻彩鈴訂閱怎么取消？

如需取消業務，可通過以下步驟操作：

1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機營業廳客戶端，通過路徑“我的”-“已辦業務”-“退訂”，選擇需要取消的業務，根據頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。

2、發送短信0000到10086查詢已開通的相關業務，如需取消，在2小時內回復業務前對應序號即可。

部分業務暫不支持通過以上方式自助辦理取消，你可撥打10086聯系人工客服辦理退訂，具體以實際情況為準。

視頻彩鈴訂閱怎么取消

取消視頻彩鈴訂閱方法是發送短信退訂，撥打客服電話。

1、發送短信退訂，可以發送“CX”或“退訂”等關鍵詞到視頻彩鈴的訂購號碼，即可取消訂閱。

2、撥打客服電話，可以撥打視頻彩鈴的客服電話，進行人工退訂。

怎樣退訂彩鈴？謝謝！

退訂彩鈴共有以下幾種方法:

1、撥打10086按0轉入人工服務，跟10086客服說你需要退訂彩鈴服務，客服與你確認后會幫你推掉彩鈴，接著你會收到已成功退訂彩鈴的短信。

2、短信編輯“0000”至10086，會收到一條短信，只要回復彩鈴前面的序號就可以成功退訂。

3、持身份證到當地營業廳，向前臺營業員說明你要退訂彩鈴，接著她會為你辦理，最后簽名業務受理單就可以了。

4、登錄手機營業廳，在我的界面里點擊已訂業務，在增值業務里點擊彩鈴的退訂，會需要服務密碼。

拓展延伸：

彩鈴是“個性化多彩回鈴音業務”(Coloring Ring Back Tone)的簡稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節、人物對話）的回鈴音的業務。

被叫客戶開通彩鈴業務后，主叫客戶在撥打該用戶手機等待接通的時候，聽到的就不再是“嘟??嘟??”的回鈴音，而是為主叫客戶提供一段音樂或一句問候語來替代普通回鈴音。善解人意的彩鈴業務，充分展現您的獨特個性與品位，讓簡單的通訊過程充滿樂趣。

視頻彩鈴訂閱是什么

視頻彩鈴訂閱是來電的時候，它是以視頻的形式出現的。也就是說這個彩鈴的話，它跟普通的彩鈴還不太一樣，它是以視頻的形式出現。當別人打電話，這個屏幕上邊是又唱又跳的。像這種情況的話，這個視頻彩鈴會員肯定是要掏錢才能夠去開通的。

移動設置視頻彩鈴

移動APP里，成功登陸自己的賬號后點擊我的，打開后點擊我的彩鈴，接著切換到視頻彩鈴頁面，然后選擇自己喜歡的視頻彩鈴就可以進行相關設置了。除此之外，用戶也可以使用其他第三方視頻彩鈴接入的app進行設置，或者下載咪咕音樂設置。

亦或者直接訂閱視頻彩鈴直接發送短信ktvolte到10086即可開通視頻彩鈴業務，下載繳費就好。

【扣費提醒】尊敬的客戶，您好訂購了由中國移動咪咕公司提供的視頻彩鈴訂閱怎么取消？

去移動營業廳

在工作人員的幫助下取消這個彩鈴訂閱

視頻彩鈴訂閱是什么，扣錢為什么

視頻彩鈴訂閱是一種基于手機網絡的增值業務，它會每天推送不同的視頻彩鈴供用戶選擇，用戶需要通過短信或者應用內訂購來使用這項服務。如果用戶沒有訂購視頻彩鈴訂閱酷電秀，但是扣費了，這可能是由于誤點或者其他原因導致的。

首先，我們應該檢查一下自己是否誤點了視頻彩鈴訂閱服務，例如在使用手機時不小心觸碰到了廣告或者彈窗等。如果沒有誤點，也可以檢查一下是否有其他人使用了自己的手機進行訂購。

其次，我們可以聯系相關的運營商或者服務商，向其查詢具體的扣費情況，以確定扣費的原因。如果確實是誤扣費的情況下，用戶可以向運營商或者服務商提出退款申請，以便及時返還扣費金額。

最后，我們還需要提醒用戶，在使用手機時一定要注意不要誤觸或者誤點一些廣告或者彈窗等，以避免因此產生一些不必要的費用。而在訂購增值服務時，也要仔細閱讀相關的信息和條款，以免訂閱了不需要的服務而產生額外的費用。

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